Страница 10 из 17
4. Исходя из предыдущей особенности, стратегический менеджмент представляет собой достаточно рискованный вид деятельности. Ошибки, которые могут допустить менеджеры, принимая стратегические решения, гораздо опаснее ошибок при оперативном управлении. Устранение последствий таких ошибок не только требует больших затрат времени и ресурсов, но и не всегда приводит к улучшению ситуации для компании.
По мнению исследователей, руководство организации должно осознать и принять необходимость перехода на стратегические принципы управления. Зачастую необходимо некоторое потрясение для того, чтобы у менеджеров появилась основательная мотивация для трансформации собственных представлений о позиции компании на рынке и направлениях ее развития. К событиям, стимулирующим стратегические изменения, можно отнести:
• внезапное появление на рынке сильного конкурента;
• заметные политические и правовые изменения в стране;
• влияние на компанию внешней организации, способное привести к масштабным неблагоприятным последствиям (регулирующих государственных органов, кредитных организаций и т. п.);
• смена владельца предприятия или назначение на высшую руководящую должность менеджера, склонного к осуществлению стратегических изменений;
• подготовка компании к IPO[19];
• угроза поглощения фирмы другой компанией;
• заметные трансформации отрасли или рынка, обусловленные скачкообразными технологическими, социальными и другими изменениями;
• осознание менеджментом стратегических изменений как единственной возможности устранить отрицательную динамику ключевых экономических показателей (систематического уменьшения доли рынка, выручки, производительности труда и т. п.).
3.2. Профессиональные компетенции менеджера в области стратегического управления
Сложность, разнообразность и новизна задач стратегического менеджмента предъявляют к современным менеджерам ряд специфических требований. Например, Б. Карлофф выделяет пять условий реализации стратегии[20]:
1) способность моделировать ситуацию;
2) способность выявлять необходимость изменений;
3) способность разрабатывать стратегию изменений;
4) способность использовать в ходе изменений надежные методы;
5) умение воплощать стратегию в жизнь.
Важной особенностью идеи Б. Карлоффа является указание на необходимость моделирования ситуации как одного из условий успешной реализации стратегии. Моделирование – это процесс построения и анализа модели организации.
Способность менеджера выявлять необходимость изменений и проводить их в жизнь позволяет компании реализовать стратегию при меньших затратах ресурсов и времени, обеспечивает гибкость и адаптивность организации.
Способность использовать в ходе изменений надежные методы предполагает наличие у менеджера глубоких и всесторонних знаний и навыков применения специальных методов и инструментов анализа, формулировки выводов, планирования, разработки мероприятий и методов контроля и т. п.
Умение воплощать стратегию в жизнь предполагает не только наличие у менеджеров профессиональных знаний и навыков по управлению процессом реализации стратегии, но и определенных морально-волевых качеств: решительность, склонность к обоснованному риску, способность работать в условиях стресса, желание и умение учитывать мнения коллег и др.
По мнению некоторых авторов, существующая сегодня классификация типов управления, используемых практикующими менеджерами, подразумевает деление на две большие группы: тех, кому свойственен стратегический подход к управлению, и тех, кому свойственен нестратегический (оперативный) подход к осуществлению своих должностных обязанностей.
Одним из важнейших профессиональных качеств, присущих менеджерам, занимающимся стратегическими разработками, часто называют холистическое мышление (от философского понятия «холизм» – философия целостности) – целостное, системное мышление, способность воспринимать события и явления в их полноте, с учетом взаимного влияния разнообразных факторов, учитывать различные аспекты событий.
К. Фляйшер и Б. Бенсуссан со ссылкой на ряд авторов обосновывают составляющие стратегического мышления, которым должен обладать менеджер-стратег:
• синтез интуиции и творческого подхода;
• союз информации и интеллекта, позволяющий оперировать разнообразными элементами в условиях ограниченного времени;
•• интегрированное восприятие организации;
• понимание взаимозависимости элементов организационной системы;
• понимание динамики внешней среды (внешняя среда как «движущаяся картинка»);
• быстрая реакция на действия конкурентов и другие факторы внешней среды;
• аналитические способности (разделение ситуации на составные части и определение их важности);
• сочетание левополушарного (логика, рациональность) и правополушарного (целостное восприятие, творческие и синтетические способности) мышления.
Вот как определялось слово «стратег» в знаменитом российском энциклопедическом словаре Ф. А. Брокгауза и И. А. Ефрона: «Стратег – у древних греков должность главнокомандующего войском, заведовавшего в то же время внешними делами государства и отчасти финансами, включая судебную власть по всем указанным отраслям управления. Помимо законодательных функций стратеги имели широкий круг административных обязанностей военного, судебного и финансового характера. В случаях особо важных и во время опасных войн стратеги получали еще большие полномочия и могли действовать самостоятельно без предварительного решения и согласия совета и народного собрания».
3.3. Научные школы стратегического менеджмента
Стратегический менеджмент как наука и сфера практической деятельности сформировался относительно недавно и насчитывает не более пятидесяти лет своей истории. Термин «стратегический менеджмент» появился в профессиональной литературе в 1960-х гг. У истоков создания стратегического менеджмента как новой научной дисциплины стояли такие ученые, как Альфред Чандлер (Alfred D. Chandler Jr.), Филип Селзник (Philip Selcnik), Игорь Ансофф (Igor H. Ansoff), Питер Друкер (Peter F. Drucker) и др.
В настоящее время выделяют десять подходов к объяснению сущности стратегического управления, которые называют «школы стратегического менеджмента» (табл. 3.2). Сторонники каждой школы имеют специфическое представление о стратегии организации и процессе ее построения. Большинство из этих подходов находит применение в практическом менеджменте.
Таблица 3.2. Школы стратегического менеджмента[21]
Основные идеи школ стратегического менеджмента наиболее доступно изложены в популярной книге «Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегического менеджмента», написанной Г. Минцбергом совместно с Б. Альстрандом и Ж. Лампелем в 1998 г. Выделяя десять школ стратегического менеджмента, авторы книги подразделяют их на три условные группы (см. табл. 3.2).
Первые три школы имеют явно выраженный предписывающий характер, так как их сторонников больше всего интересует то, как должны формироваться стратегии, а не то, как они разрабатываются в действительности. В основе идей школы дизайна, сформировавшейся в 1960-е гг., лежит представление о построении стратегии как процессе осмысления неформального дизайна, т. е. конструирования, проектирования или моделирования. На 1970-е гг. пришелся расцвет школы планирования, в которой создание стратегии рассматривается как систематический процесс формального планирования. Авторы третьей школы, возникшей в 1980-х гг., проявляют заинтересованность не столько к процессу формирования стратегий, сколько к их содержанию. Эти взгляды получили название школы позиционирования, потому что их сторонники концентрируют свое внимание на выборе стратегических рыночных позиций организации.
19
IPO (Initial Public Offering) – первичное публичное размещение акций компании на фондовом рынке с целью привлечения инвестиций.
20
Карлофф Б. Деловая стратегия / Б. Карлофф; науч. ред. и автор послесл. В. А. Приписное. – М.: Экономика, 1991.
21
Минцберг Г. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегического менеджмента / Г. Минцберг, Б. Альстранд, Ж. Лампель. – М.: Альпина Паблишер, 2013. (Серия «СКОЛКОВО»).