Страница 17 из 17
На стадии интенсивного роста важно сохранить управление фирмой, отказаться от несвязанной диверсификации и определиться с основной сферой деятельности. Основными целями на данном этапе являются:
• формулирование и формализация миссии, целей и ценностей организации;
• наем профессиональных управленцев, владеющих инструментами регулярного менеджмента (бюджетирование, стимулирование, делегирование полномочий и т. д.);
• формирование организационной структуры управления;
• стабилизация и стандартизация бизнес-процессов;
• формирование стандартных компетенций персонала, обучение новых сотрудников этим компетенциям.
На стадии зрелости продажи и доходы компании достигают своего максимума, поэтому руководство компании часто выбирает стратегию ограниченного роста. На данном этапе развития важно сохранить чувствительность к изменениям внешней среды. Основные цели данного этапа:
• повышение эффективности бизнес-процессов;
• сокращение общих издержек;
• улучшение реакции компании на инновации и изменения потребностей рынка;
• освоение новых инструментов повышения эффективности управленческой деятельности;
• изучение и использование лучшего опыта в отрасли;
• регулярное повышение квалификации сотрудников организации.
Увеличение уровня бюрократизации закономерно приводит к кризису, который характеризуется большим количеством лишних процессов, спадом экономической и социальной активности организации. Менеджмент компании оказывается перед выбором: бороться за выживание организации или допустить ее полный развал. В целях оздоровления компании и выхода на новую, более высокую ступень развития необходимо обеспечить:
• выход на новые рынки;
• создание новой продукции (услуг) согласно требованиям рынка;
• внедрение новых технологий;
• освоение новых инструментов управления.
Умение руководства использовать в управлении компанией лучший опыт может долгое время удерживать организацию на стадии роста или стабильной зрелости.
В японском городе Комацу, неподалеку от горы Хаку, расположился отель «Хоси-Рекан», который внесен в Книгу рекордов Гиннесса (Gui
Появление отеля связано с легендой. Странствующему буддийскому монаху по имени Тайте Дайси явился во сне дух гор и сообщил ему, что рядом с горой Хаку есть целительный источник. Монах нашел этот источник и повелел одному из своих учеников организовать у горы приют для путешественников, где можно восстанавливать силы и исцеляться в водах источника. Впоследствии сын ученика построил постоялый двор и стал первым его хозяином. Сейчас гостиница принадлежит его потомкам, это уже сорок шестое поколение одной семьи Дзэнгоро-хоси.
В настоящее время «Хоси-Рекан» насчитывает около сотни номеров, некоторые из них выдержаны в традиционном японском стиле, но есть и современные комнаты, обставленные по-европейски. Максимально отель вмещает до 450 постояльцев. Основная достопримечательность старинной гостиницы – горячий целительный источник, из которого наполняются ванны для купания постояльцев. Кроме того, в отеле есть большой ресторан с богатым выбором изысканных блюд, SPA-комплекс, живописный сад, музей и даже собственный театр. При этом цена на номера для Японии вполне умеренная – от 580 долл., в эту стоимость включены завтраки и обеды[37].
Однако в быстроизменяющихся условиях иногда приходится полностью отказываться от прежних методов работы и ставить цели, позволяющие своевременно внедрять инновации, открывающие возможность создать новую ветвь жизненного цикла организации.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
37
Хоси-Рекан – старейшая гостиница мира. – Электронный ресурс: http://www.japantoday.ru / novosti-turizma / hosi-ryokan-stareyshaya-gostinitsa-mira.html