Страница 8 из 14
Модель социальной группы мы определяем по Э. Берну как «социальную агрегацию, имеющую внешнюю границу и, по крайней мере, одну внутреннюю границу» /8/. Он вводит две предельных группы типового ряда, охватывающего всю совокупность групп: группы малой структуры (неформальные, одноразовые, собирающиеся для совместного времяпровождения) и формальные, относительно постоянные группы (типа организаций, учреждений, государств). Э. Берн рассматривает термин «группа» для удобства, но понимает, что объективно необходимо рассматривать группу как некоторое биологическое существо со своим особенным стилем поведения. Внешняя граница и главная внутренняя граница рассматриваются автором как группообразующие. Для обозначения пересечения границы изнутри наружу существует больше терминов, чем для описания обратной ситуации. Будем называть центральную зону «ядром». И сделаем утверждение, что не существует группы без ядра (которое также является группой, – ядерной группой). Если модель такой групповой схемы сопоставить с моделью живой клетки, то мы можем учесть тот факт, что ядро – это не столько центр управления, сколько орган размножения, запускающий механизм формирования целого многоклеточного организма. Ядро и питающее его окружение – вот модель живой группы. В ядре клетки, если продолжить аналогию, хранятся «чертежи» целого организма, поэтому, ядерная часть группы – это блок принятия решений, архитектурная и проектная мастерская целого, сообщества групп. Чертежи задают образ целого, который «в свернутом виде» демонстрирует ядерная группа. Описание образа – это развернутый текст. Он должен быть совместно описан и принят каждым членом группы. Этот образный текст есть описание знаний на живом носителе группы. Начало процесса создания такого текста, описывающего коллективное знание, задает инициатор, проявивший проактивность, придя на смотр демонстрации и усиления инициатив. Группа, которая имелась у инициатора или собранная им по рекомендации координатора (глава 3), преобразуется в креативную, а затем в проектную. На первом этапе ключевой является самопрезентация каждого члена инициативной группы и презентация естественных подгрупп через коллективные образы возможных совместных дел. Переход в креативную стадию происходит при формировании общего образа будущего с параллельным формированием правил, принципов и свойств группы (т. е. происходит изучение и принятие правил «жизни» группы). Таким образом происходит отработка технологии превращения круга отдельных людей в живое коллективное, с последующей настройкой проектного окружения.
Группа формируется через осмысленную совместную деятельность, имеющую свои первопричины, решает групповые задачи формированием соответствующего коллективного действия по выработке, оценке и принятию решений. Как уже говорилось, в данной монографии модель группы взята по Эрику Берну, а сама группа рассматривается как «элементарная клеточка», порождающая сообщество групп. Она разворачивается в это «конкретное», и при трансформации сообщества в каждом элементе его сохраняется как реальная содержательная абстракция /14/. Она объединена определенными принципами и вытекающими из них правилами согласия. Согласие предполагает всеобщее активное участие ради общего блага и блага каждого участника. Таким образом формируется система ценностей, которая объединяет как отдельного участника, так и всю группу. При этом можно задать высокую планку этих ценностей и получить групповую поддержку в них. Согласование в группе – это не только словесное обсуждение, главное в нем – переживание коллективного и формирование комфортного безопасного пространства для каждого участника.
Смысл настоящей групповой работы заключается в погружении своего «я» в коллективное «мы», создание «Мы» говорящего и принимающего решения (Пока Мы НЕМЫ, то Я не – Я). Одно из преимуществ общения со многими людьми в группе – это возможность проявить себя со всех сторон и посмотреть на различные ситуации глазами других участников. Группа помогает увидеть жизнь (и себя) такой, какая она есть, и двигаться вперед в комфортной зоне ближайшего развития.
Итак, группа – это «живая клетка» с внутренними и внешними границами, отделяющими ядро от окружения и от внешнего мира. Ядро группы – это инициаторы и координаторы/архитекторы группы, удерживающие образ будущего и чертеж его построения, со своими принципами, правилами и свойствами. Окружение ядра представляет собой живую проектную среду, впитывающую и инициирующую массу предложений к действию, в соответствии с групповым образом будущего. Основная деятельность ядра группы – это формирование образа будущего и усиление им настоящего. Для старта такого группового процесса необходимо провести стратегическую или проектную сессию, которая проявит инициатора, способного удерживать достаточную по количеству инициативную группу. Рекомендуемый начальный состав группы для стартового мероприятия – от 7 до 12 человек. Координатору необходимо сообщить всем участникам тематику встречи, состав, согласовать дату и место проведения, предварительно обсудить способ проведения первого мероприятия и сделать акцент в его анонсе на то, что каждый член группы будет иметь возможность в ближайшее время опробовать сформированные на мероприятии идеи. В этом случае, у участника группы сразу проверяется возможность принятия им центрального принципа «учу и учусь». На встрече каждый участник легко сможет принять важное условие обучения – наличие у него своей группы, в которой он приобретает и закрепляет полученные знания.
Отдельному мероприятию всегда присущи три важных элемента.
Первый элемент. Координатор организует знакомство по кругу, задавая три вопроса: «Как Вы хотите, чтобы к Вам обращались?»; «Зачем (почему, с чем) Вы пришли?»; «Что означает для Вас эта группа?».
Формула ответа: «Я…»; «Пришел посмотреть, получить знания, пообщаться…»; «Для меня эта группа…».
Координатор, раскрывая принципы знакомства через «три я», дает образец, показывает как через него можно управлять глубиной и форматом знакомства.
Второй элемент. Координатор, оставаясь «вовне», сопровождает формирование «коллективного» начала, освоение членами группы навыка нахождения в коллективном и выхода из него. Таким образом осуществляется процесс построения будущего общего образа группы, который спроецирован в настоящее. Во время этого процесса решаются и другие важные задачи: определяются принципы группы, правила ее функционирования, формирующие соответствующие свойства членов группы и самой группы, интегрированные в единый образ.
Третий элемент. «Проецирование» коллективно выработанного образа на себя, взятие личной ответственности за заявленное действие: «Как я себя чувствовал, что я чувствую сейчас, какие условия для меня приемлемы в дальнейшем?» Каждый участник формирует свои пожелания (опять «три я»). На этом «гончарном» круге (вращение идет по часовой стрелке) формируется групповая действительность, создающая будущего координатора. Принцип «три я» постепенно превращает личные знакомства в единый образ дела, группы и каждого. Он позволяет выяснить, что на самом деле хочет каждый участник и группа в целом, что может и как способен действовать участник в группе. Таким образом определяется место и функционал каждого члена группы с учетом сформированных общих принципов и правил.
Динамика группы
Этапы работы группы и преодоление ею барьеров показаны на рис. 1.8. Первые шесть этапов образуют три блока, – так называемой «Шестиходовки». Последние три этапа образуют единый блок усиления «Шестиходовки» за счет вывода групп в пространство новых возможностей.
Рис. 1.8. Девятиэлементная схема работы группы в динамике
1|А Первый этап – выявление с позиции группы наиболее актуальных проблем конкретной темы. При этом группа работает по схеме отдельного мероприятия. Проблемная фокусировка группы служит, в основном, как параметр, объединяющий группу. На этом этапе очень важно настроиться, сконцентрироваться, направить энергию группы на поиск и описание факторов, существующих в указанных рамках здесь и сейчас. На этом этапе группа концентрирует свое внимание (фокусируется) на ограниченном круге проблем, в предельном случае выбирает основную проблему, порождающую другие, так как серьезная проблема создает ситуацию безысходности, одиночества, мир сжимается в точку. И групповая работа открывает каждого участника группы, сразу показывает, что он не один, есть люди с еще более тяжелой ситуацией. Нахождение в проблемном поле порождает свой язык и свою культуру поведения /25/ – «силовую, критичную». Технология общения при этом не направлена на решение проблем (проблемы при таком подходе только размножаются), её замысел – сначала перейти в стратегическое пространство формирования миссии (личной и групповой), развернуть миссию в образ будущего, через ретро-дорожную карту перевести его в настоящее, тем самым выявить и усилить позитивные моменты настоящего, показать по-новому ресурсы прошлого опыта и принять стратегическое решение. То есть, команда не погружается в проблему, не выясняет причины её появления, а фокусируется на общности группы.