Страница 7 из 11
С названием салона была связана забавная ситуация. Саша Шевчук и Игорь Игнатенко как-то позвонили мне и сказали, что салон уже почти готов, а название они так и не придумали. Я в это время был в Москве на сессии. Вскоре после нашего разговора я ехал на зачет или экзамен по латыни и перечитывал что-то в учебнике. В одном абзаце я увидел слово persona и сразу подумал: «Вот, “персона” – отличное слово!» Я предложил это название Игорю, и оно ему очень понравилось.
Спустя пять лет после открытия первого салона Игорь сказал, что планирует запустить новую линию, более демократичную и доступную. Он попросил меня разработать для нее другую концепцию салонов: с открытым пространством и без перегородок. В итоге я принял участие в создании интерьера первых пяти салонов сети. Они все обладали уникальным, отличающимся друг от друга интерьером.
Это были современные салоны в стиле модернизм. В Москве на тот момент не было ничего схожего с ними. Большая часть мебели для салонов сети была выполнена по моим эскизам за границей. В то время в России практически не было качественной мебели, которую можно было бы использовать в салоне. И даже профессионалы, которые работали на металлообрабатывающих заводах, не могли сделать детализацию так, как это могли сделать на Западе.
Интересно, что и в этот раз я подсказал Игорю название. На тот момент на Западе у всех на слуху было слово Lab, и я предложил Игорю использовать это слово в названии новой сети. Так появилась «Персона Lab».
Первый салон «Персона Lab» был в Воротниковском переулке. Это был большой зал с оранжевым полом, серыми стенами и вкраплениями металла. Стойка ресепшен была на алюминиевых ножках, а на ее поверхности был ламинат такого же кричащего оранжевого цвета, как пол салона. На окнах были белые тканевые ширмы. Мы использовали высокие, двухсторонние зеркала в медной оправе на колесиках. Я впервые увидел такие в крутом мебельном магазине в Гамбурге, где работал один мой друг. Он мне подсказал фирму, где они заказывали эти зеркала, и мы закупили их для сети. По обе стороны зеркал в салоне стояли стулья темно-вишневого цвета на колесиках. Это были испанские офисные стулья из дерева, у которых двигалась спинка. Они были очень удобные и отлично вписались в общий интерьер. В «Персоне Lab» на Серпуховской помещение было удлиненное и выглядело как пенал. В конце вместо стены было зеркало, которое зрительно увеличивало пространство. Везде висели черно-белые портреты известного фотографа. Я взял из его книги отдельные фотографии с лицами и скомпоновал их. Зеркала в этом салоне стояли под 45 градусов по отношению друг к другу. Для этого салона мы уже закупили настоящие парикмахерские кресла. Они стояли по обеим сторонам зеркал. В «Персоне Lab» на Кутузовском было большое двухэтажное помещение, в центре которого размещалась огромная и невероятно красивая люстра. В «Персоне Lab» на Малой Бронной общую часть от всех хозяйственных помещений мы отгородили тканевой перегородкой. Впоследствии ее заменили, потому что она не была шумозащитной.
«Персона» для Москвы и страны в целом стала абсолютной инновацией. О ней много писали и говорили. Она стала началом меняющегося облика столицы. Мне очень приятно, что я был частью этого процесса. Недавно я переехал жить в Москву. Многие с удивлением узнают, что я принял такое решение после того, как прожил почти 30 лет в Германии. Еще 5-10 лет назад я и сам бы не поверил, что сделаю это. Но мне нравится Москва, какая она есть сейчас. Она сильно изменилась, и я вижу здесь много перспектив.
Интересно, что Игорь, которого я знал еще в студенчестве, ничуть не изменился как человек, не утратил своих душевных качеств. Лишь прибавил опыта, мудрости и знаний.
Глава 3
Люди – персоны
Если представить мир совсем без людей и без других живых существ, мы увидим черно-белую пустую картинку – пустую, без эмоций, цвета и красок. Все, что наполняет нашу жизнь, – это люди, их отношения и поступки. «Персону» сформировали, сплели, построили отношения между людьми или отношения людей. И я чувствую себя человеком, проводником, соединяющим небо и землю, большие помыслы и реальность, мастеров и клиентов, деньги и то, что на них построено и сделано, поставщиков, партнеров, и тысячу людей, которые были соединены в «Персоне».
«Персона» – это компания для людей, про людей, созданная из людей и отношений. Именно об этом данная глава.
ПАРТНЕРЫ
Часто, решив окунуться в бушующие волны мира бизнеса, мы отправляемся в плавание не одни – в нашей лодке оказываются компаньоны. Но далеко не всегда виден
синхронный весельный ход – зачастую инициатор организации обнаруживает, что гребет один, пока остальные наслаждаются поездкой. Желание других жить хорошо за чужой счет всегда будет сопутствовать тем, кто вкладывает деньги. И всем, кто решился стать предпринимателем и взять в процесс компаньонов, стоит об этом помнить. Я же получил свои уроки в процессе создания первого салона.
Людей я выбирал по периметру знакомых либо с семьей, либо со мной лично. Я по какой-то причине не работал с институтскими одногруппниками, хотя это является распространенной практикой. Почему именно знакомые? На то есть две важные причины.
Первая. Двадцать пять лет назад ни о каких компетенциях, ни о каких функциях не было и речи, служб найма персонала толком не существовало, новый рынок труда только создавался. Ты мог рассчитывать на людей, которые просто сказали тебе «да».
Урок:
Если человек, глядя тебе в глаза, говорит: «Да, я хочу!» – этому человеку нужно отдать приоритет. Ведь можно и медведя научить ездить на велосипеде, но иметь рядом человека преданного, приверженного твоему делу – это всегда большая привилегия. И на стадии стартапа бизнеса найм сотрудников по знакомству – это нормально.
Конечно же, когда ты развиваешься, на первый план выходит другая задача – тебе важно иметь людей-функций. Но если пройти этап такого структурного роста, ты все равно придешь к тому, что нужен человек в команде, от которого ты чувствуешь поддержку, который готов разделить с тобой ответственность. Тем более работа с людьми-функциями – это как тонкий весенний лед, легко провалиться под него. Нужно выстраивать должностные инструкции, контролировать их, и все равно идти по этому зыбкому полю человеческих отношений.
Вторая причина – главная. Я выбирал людей по поступкам, видя в них то, что может быть полезно для моего дела. Я и сейчас не люблю брать на ключевые позиции людей со стороны. Друзья или знакомые в процессе вашего общения проявляют себя по-разному, и ты знаешь, на что они способны, их мотивы и чаяния. Видишь их границу между добром и злом. Ты можешь опереться на их сильные стороны, а слабые – умело обойти, но это приходит с жизненным опытом.
Приведу пример. Первым директором Школы стилистов «Персона» была Люба Белочкина. Сейчас она является правой рукой Аллы Духовой в «Тодесе». История моего знакомства с Любой заслуживает отдельного рассказа. В 1989 году, когда я пришел из армии, мои друзья Марк и Дима Ляхов работали в Театре моды Рафа Сардарова. После армии у меня было атлетическое телосложение, я не прекращал занятия спортом, поэтому они предложили мне подработать манекенщиком, ведь я был бедным студентом, денег всегда не хватало. И вот я участвую в показе мод во время путешествия на теплоходе «Анна Каренина». У меня был даже выход в леопардовых плавках! Люба Белочкина тогда была в команде организаторов показа.
Среди зрителей были известные политики, бизнесмены и актеры, а также меценат, который симпатизировал Любе. Он решил оказать ей знак внимания и предложил ей деньги. На ее месте обычно берут деньги и тратят их на свои нужды. Что сделала Люба? Полученные деньги она раздала всем участникам нашей группы – почти все из нас были обычными студентами и очень нуждались в деньгах.