Мой Ключ

Когда-то один наш директор на мой вопрос: – «Кто за это отвечает?» – сказал – «Ну вот, опять я виноват!». Теперь он уничтожает конкурентов и хорошо, что ушел сам.

А лидер – это не тот, кто обвиняет других в своих неудачах.

Сколько раз, начиная с детства, Вы обвиняли родителей, учителей и сам факт своего рождения: что, дескать, если бы я был сыном того-то или дочкой…? Не припоминаете? Не говорили и не думали даже? Тогда у Вас все должно быть и без ключа волшебного.

Если что-то не устраивает, наберитесь мужества, пересмотрите свою жизнь, начиная с зарядки по утрам и холодного душа, не забудьте о тех вопросах, которые прочитали. И помните, их в жизни гораздо больше. Жизнь, счастье, успех не построишь из пяти кубиков. Вопросов будет больше, и их решение, а не консервирование проблем, должно стать главной задачей.

Первая глава

О простых вещах, о которых говорят: «Всё гениальное просто»

Я знаю, как сложно достучаться до человека, который на протяжении долгих лет доказывал всем и в том числе себе, что жизнь его обыденна, родился он не вовремя, профессию избрал не ту или вообще не избрал. А окружающие его люди проявляли доброе отношение и не хотели расстраивать, так что не нашелся человек, который сказал Вам: «Ты оказался в нужном месте в нужное время, не щелкай хлеборезкой, на это место сто желающих и тысяча тех, кто не хочет, чтобы ты был «царем горы».

Они сбросят Вас вниз, но лишь в том случае, когда Вы поможете им сами. Без Вашей помощи они бессильны. Так что тверже стойте на ногах. Сколько раз Вы говорили себе: «Вот если бы на меня обратили внимание и выделили из толпы…», а что, по-вашему, происходит сейчас? И т. д. И т. п. Или нашелся, но не убедил Вас. Наоборот, все вокруг говорили: успех – удел избранных; деньги есть только у тех, кто умеет их украсть; кто ты, посмотри на себя в зеркало, у тебя нет богатых родителей; и все в таком духе…

Я знаю это, я сам был таким. Работал на заводе и дрожал от страха – а вдруг выгонят! (не выгнали, не так уж много дураков горбатится за копейки). Сам ушел и начинал с 200 у.е. в месяц. И все говорили, а я соглашался и ничего не делал, и ничему не учился. Единственное, что я тогда делал хорошо, это злился на других (таких же лохов, как сам) и придумывал причины, оправдывающие мою нищенскую никому не нужную жизнь. Я был уверен, что с любого хорошего места (если я даже туда попаду) меня выгонят по перечисленным выше причинам. Стыдно вспомнить. Но иногда приходиться, вот как сейчас, чтобы достучаться до себя же образца 1986 года.

А сколько с тех пор было страхов и комплексов! До тех пор, пока однажды я не начал делать то, что всегда откладывал, что казалось мне слишком простым, что бы быть ключом к другой, во всех отношениях лучшей, жизни. Ведь всегда кажется, что простые приемы не могут стать «трамплином для большого» прыжка. А между тем все гениальное просто, и все по-настоящему великие книги написаны простым понятным языком. Так что – о простых методах, о тех самых, что были обозначены вначале.

Главное – это личная ответственность, честность и способность держать слово. Это не так уж просто, если не ставишь целей, не ведешь ежедневных записей. Это не одно и то же, как рассказать историю о том, что я и так самый честный!

Оценивать тебя будут по результатам. А дальше проще:

• Сроки (исполнения, а не лишения свободы).

• Профессионализм (выражение человека как личности в работе, карьере и деньгах; я считаю, эти вещи взаимосвязаны, как говорят американцы: «Если ты такой умный – где же твои деньги?»).

• Способность предложить больше, чем от Вас ожидают.

• Цена (в широком понимании этого слова, цена Вас как работника, если хотите).

• Качество (не как заслуга, а обязательный фактор, вопрос чести и достоинства каждого, кто считает себя профессионалом).

Для того чтобы не говорить одно и то же несколько раз (п. 1–5 я уже перечислил трижды, хотя рекламщики говорят о числе 7 – такое количество повторов необходимо современному гражданину – «кастомеру», чтобы что-то начало оседать на его перегруженные мозги). Итак, чтобы не перегружать повторами, я объединю два первых понятия общим объяснением. Да, объяснением. Конечно, все знают, что такое сроки, профессионализм и т. д. Знаете и Вы – уверен, знаете!

А вот на практике Вы используете эти знания на 10-20-30 % и хотите за сделанную на треть работу получать деньги. Тогда представьте, что у Вас попросили заплатить за 1/3 костюма (жаль, я не художник, здесь была бы иллюстрация: Вы в 1/3 костюма идете в ресторан).

Да, к сожалению, знать и делать для нас, вернее, уже для Вас, дорогие мои, это не одно и то же. (Вы все знаете, что курить вредно, а зарядка по утрам…). Так что поговорим о прописных истинах:

Сроки (скорость исполнения) и Профессионализм можете переставить местами, если хотите, одно подразумевает другое, так же как они невозможны друг без друга. Представьте, Ваш начальник поручил Вам какую-то работу, будет ли он считать Вас специалистом, если Вы нарушите сроки на 24 часа, на неделю, месяц, год (есть задания, где счет идет на минуты). Вот и начнем с того, что скажем себе: 1 минута, 1 час, 1 сутки, 1 неделя, 1 год – это одинаково плохо, если речь идет о нарушении сроков выполнения задания. Значит, пунктуальность – это то, без чего невозможен профессионализм.

Из чего складывается пунктуальность в бизнесе? Как ни странно, из понимания того, что ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ часть любой работы (дорога ложка к обеду!).

А если серьезно, есть два фактора: 1) за сколько времени можете сделать Вы, и 2) за сколько времени нужно это сделать для клиента. Хорошо, если бы они совпадали, но на практике такое случается нечасто.

ПИСЬМЕННОЕ ЗАДАНИЕ:

запишите в столбик, что для Вас в этом мире сделали вовремя и что вовремя делаете Вы (только честно, это Вы для себя работаете). Ну, кто кого: Вы их или они Вас?

Теперь, если захотите опоздать или «отложить кого-то» на следующий понедельник, вспомните о соотношении и о сказанном: «Главная мудрость мира – это относиться к людям так, как мы хотим, чтобы они относились к нам». Закончим с философией. Да, и еще: кто не стал писать, а отложил до прочтения, т. е. на завтра, получает первого «осла», смотрящего на Вас из зеркала. А кто хотел меняться и стать другим, успешным и все такое?

Выполнение сроков невозможно без контроля времени и постановки промежуточных задач. А значит, если Вы попытаетесь держать все в голове, то плакали Ваши сроки.

Следующий пункт, требующий анализа, – это причины срыва сроков и способы их устранения. Вывод прост – планирование (о котором так часто говорили большевики). Ведение ежедневных записей учета выполнения задания и устранения причин, мешающих успешной работе, – вот, в общем, и все. «Легко и просто», – скажете Вы. Да, очень, учитывая, какую важную роль сроки поставки играют в конкурентной борьбе.

В наше время о пунктуальных людях ходят легенды, а пунктуальных фирм не существует. Просто, но вспомните свою последнюю запись в ежедневнике, задание, которые Вы выполнили в срок, – на память не приходит ничего. Вместо этого истории одна страшнее другой, почему Вы не успели вовремя на работу, выполнить заказ. А теперь честно скажите себе, можно ли называть профессионалом человека, вечно опаздывающего, все забывающего, наступающего десятки раз на одни и те же грабли? Вспомните хотя бы три своих последних увольнения. Подумайте о предстоящем. Это я шучу. Теперь, когда Вы все поняли, Вас не будут выгонять, сами наконец-то уйдете. Часто замечаю, как люди, истратив массу энергии и душевных сил на отговорки и оправдания, повторяют старые ошибки снова и снова. А ведь нет ничего глупее ждать от старого подхода нового результата. Все эти оправдания являются ложью и рушат доверие к Вам, портят отношения. Правильный ответ – «Ес, Сэр!» И бегите исправляться. Но никогда не говорите – я все исправлю. Лучше скажите – извините, мне очень жаль.