Ментальные карты для бизнеса


В своей консалтинговой практике я работаю со многими генеральными и коммерческими директорами, руководителями отделов продаж и менеджерами. Целый ряд успешных руководителей использует в своей работе ментальные карты, или интеллект-карты (mindmap), для решения повседневных бизнес-задач: прописывания скриптов продаж, инструкций для персонала, планирования продаж и производства, анализа конкурентов, создания чек-листов, регламентов проведения планерок и совещаний, SWOT-анализа, описания бизнес-процессов, организационных структур, функциональных моделей и прочее. Обо всех этих производственных механизмах рассказывается на страницах этой книги.

Здесь вы найдете практические примеры решения бизнес-задач при использовании интеллект-карт. Внедрив и разработав эти решения под свой бизнес, вы сможете подняться на более высокую ступень организации своей коммерческой деятельности, увеличить продажи, настроить работу с персоналом, оптимизировать и регламентировать бизнес-процессы.

Книга будет полезна как людям, давно и активно использующим в своей практике интеллект-карты, так и новичкам для выведения бизнеса на качественно новый уровень.

Песня ночи


Часть начала рассказа о одном герое. Или рассказ о его появлении. Вообще все с этими магами и волшебниками, вечно так запутано, что не понятно где что и чем является…

Аррг'вия. Защищая себя


Нет, не сидится мне в колл-центре! Теперь хочу замуж. Или не хочу… Кто-то охотится за головой некроманта, кто-то за эльфийскими ушами, а я… мокну под дождем, пью с нимфой и взламываю систему защиты заклинания. До встречи и привет! Нам очень Важен Ваш звонок, оставайтесь на линии…