Управление взаимоотношениями с клиентами

Каледин Сергей Евгеньевич

Жанр: Маркетинг

Рейтинг 0
  • Понравилось: 0
  • В библиотеках: 0
  • 4
  • 0
  • 0

Скачать книгу в формате:

Аннотация

Выпускная квалификационная работа содержит теоретические и практические аспекты управления взаимоотношениями с клиентами. В теоретической части работы рассмотрено краткое описание автомобильной отрасли в России, изучены теоретические аспекты управления взаимоотношениями с клиентами, модель жизненного цикла клиента, инструменты управления взаимоотношениями с клиентами. В практической части рассмотрена общая характеристика деятельности предприятия ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ», проведен анализ макросреды предприятия ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ», анализ микросреды предприятия, SWOT-АНАЛИЗ. Также была разработана рекомендация по увеличению лояльности клиентов ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ» и проведена оценка эффективности и экономическая целесообразность разработанной рекомендации. Данные рекомендации имеют практическую значимость и могут применяться на предприятиях в РФ.

ЕЩЕ



Отзывы

Популярные книги

Читатель! Мы искренне надеемся, что ты решил читать книгу "Управление взаимоотношениями с клиентами" Каледин Сергей Евгеньевич по зову своего сердца. С первых строк обращают на себя внимание зрительные образы, они во многом отчетливы, красочны и графичны. Захватывающая тайна, хитросплетенность событий, неоднозначность фактов и парадоксальность ощущений были гениально вплетены в эту историю. Невольно проживаешь книгу – то исчезаешь полностью в ней, то возобновляешься, находя параллели и собственное основание, и неожиданно для себя растешь душой. События происходят в сложные времена, но если разобраться, то проблемы и сложности практически всегда одинаковы для всех времен и народов. Динамика событий разворачивается постепенно, как и действия персонажей события соединены временной и причинной связями. В процессе чтения появляются отдельные домыслы и догадки, но связать все воедино невозможно, и лишь в конце все становится и на свои места. Просматривается актуальная во все времена идея превосходства добра над злом, света над тьмой с очевидной победой первого и поражением второго. Умелое и красочное иллюстрирование природы, мест событий часто завораживает своей непередаваемой красотой и очарованием. Мягкая ирония наряду с комическими ситуациями настолько гармонично вплетены в сюжет, что становятся неразрывной его частью. Зачаровывает внутренний конфликт героя, он стал настоящим борцом и главная победа для него - победа над собой. "Управление взаимоотношениями с клиентами" Каледин Сергей Евгеньевич читать бесплатно онлайн можно с восхищением, можно с негодованием, но невозможно с равнодушием.

Читать Управление взаимоотношениями с клиентами

Новинки

Пицца с мандаринами
  • 3
  • 0
  • 0

Аннотация:

Специалист по пандам Чжан Лианг приезжает в командировку в зоопарк Санкт-Петербурга. Днем он конс...

Фрагмент — 0 стр.

Специалист по пандам Чжан Лианг приезжает в командировку в зоопарк Санкт-Петербурга. Днем он конс...

Наполовину. Странник. Книга 3
  • 15
  • 0
  • 0

Аннотация:

Действие третьей части цикла романов происходит двадцатью годами позднее событий, описываемых в к...

Полный текст — 0 стр.

Действие третьей части цикла романов происходит двадцатью годами позднее событий, описываемых в к...

Второй шанс
  • 5
  • 0
  • 0

Аннотация:

После аварии Юля выбрала жить. Стала известной писательницей. Жизнь наладилась и равномерно шла с...

Фрагмент — 2 стр.

После аварии Юля выбрала жить. Стала известной писательницей. Жизнь наладилась и равномерно шла с...

Связанные тенями
  • 6
  • 0
  • 0

Аннотация:

В мире, где прошлое всегда оставляет свой след, молодая женщина Арина оказывается втянутой в чере...

Фрагмент — 18 стр.

В мире, где прошлое всегда оставляет свой след, молодая женщина Арина оказывается втянутой в чере...

В розовых тонах
  • 6
  • 0
  • 0

Аннотация:

Тася Герц в романе «В розовых тонах» описывает историю, полную неожиданных встреч и эмоциональных...

Фрагмент — 8 стр.

Тася Герц в романе «В розовых тонах» описывает историю, полную неожиданных встреч и эмоциональных...