Управление взаимоотношениями с клиентами

Каледин Сергей Евгеньевич

Жанр: Маркетинг

Рейтинг 0
  • Понравилось: 0
  • В библиотеках: 0
  • 24
  • 0
  • 0

Скачать книгу в формате:

Аннотация

Выпускная квалификационная работа содержит теоретические и практические аспекты управления взаимоотношениями с клиентами. В теоретической части работы рассмотрено краткое описание автомобильной отрасли в России, изучены теоретические аспекты управления взаимоотношениями с клиентами, модель жизненного цикла клиента, инструменты управления взаимоотношениями с клиентами. В практической части рассмотрена общая характеристика деятельности предприятия ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ», проведен анализ макросреды предприятия ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ», анализ микросреды предприятия, SWOT-АНАЛИЗ. Также была разработана рекомендация по увеличению лояльности клиентов ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ» и проведена оценка эффективности и экономическая целесообразность разработанной рекомендации. Данные рекомендации имеют практическую значимость и могут применяться на предприятиях в РФ.

ЕЩЕ



Отзывы

Популярные книги

Читатель! Мы искренне надеемся, что ты решил читать книгу "Управление взаимоотношениями с клиентами" Каледин Сергей Евгеньевич по зову своего сердца. С первых строк обращают на себя внимание зрительные образы, они во многом отчетливы, красочны и графичны. Захватывающая тайна, хитросплетенность событий, неоднозначность фактов и парадоксальность ощущений были гениально вплетены в эту историю. Невольно проживаешь книгу – то исчезаешь полностью в ней, то возобновляешься, находя параллели и собственное основание, и неожиданно для себя растешь душой. События происходят в сложные времена, но если разобраться, то проблемы и сложности практически всегда одинаковы для всех времен и народов. Динамика событий разворачивается постепенно, как и действия персонажей события соединены временной и причинной связями. В процессе чтения появляются отдельные домыслы и догадки, но связать все воедино невозможно, и лишь в конце все становится и на свои места. Просматривается актуальная во все времена идея превосходства добра над злом, света над тьмой с очевидной победой первого и поражением второго. Умелое и красочное иллюстрирование природы, мест событий часто завораживает своей непередаваемой красотой и очарованием. Мягкая ирония наряду с комическими ситуациями настолько гармонично вплетены в сюжет, что становятся неразрывной его частью. Зачаровывает внутренний конфликт героя, он стал настоящим борцом и главная победа для него - победа над собой. "Управление взаимоотношениями с клиентами" Каледин Сергей Евгеньевич читать бесплатно онлайн можно с восхищением, можно с негодованием, но невозможно с равнодушием.

Читать Управление взаимоотношениями с клиентами

Новинки

Великий Гэтсби. Ночь нежна
  • 4
  • 0
  • 0

Аннотация:

«Великий Гэтсби» (1925) – «бурные» двадцатые годы прошлого столетия… Время шикарных вечеринок, «с...

Полный текст — 191 стр.

«Великий Гэтсби» (1925) – «бурные» двадцатые годы прошлого столетия… Время шикарных вечеринок, «с...

Механик
  • 34
  • 1
  • 0

Аннотация:

Что будет, если наш современник, житель спокойной и благополучной с виду Европы вдруг окажется в ...

Полный текст — 73 стр.

Что будет, если наш современник, житель спокойной и благополучной с виду Европы вдруг окажется в ...

Огнем и Мечом
  • 15
  • 0
  • 0

Аннотация:

Попаданец из года 2027 от Рождества Христова. — Середина XVIII века. Жизнь престарелого профессора —...

Полный текст — 72 стр.

Попаданец из года 2027 от Рождества Христова. — Середина XVIII века. Жизнь престарелого профессора —...

Великий Гэтсби. Главные романы эпохи джаза
  • 8
  • 0
  • 0

Аннотация:

В книге представлены 4 главных романа: от ранних произведений «По эту сторону рая» и «Прекрасные ...

Полный текст — 471 стр.

В книге представлены 4 главных романа: от ранних произведений «По эту сторону рая» и «Прекрасные ...

2022. Кровь Миров
  • 51
  • 1
  • 0

Аннотация:

Империя закостенела и выродилась. Земля, Луна, Марс на грани межпланетной Гражданской войны. Попадан...

Полный текст — 110 стр.

Империя закостенела и выродилась. Земля, Луна, Марс на грани межпланетной Гражданской войны. Попадан...

Наследница последнего рубежа
  • 57
  • 2
  • 0

Аннотация:

Полгода я отбивала завод у рейдеров, но в день, когда все должно было окончательно решиться, по нел...

В процессе — 14 стр.

Полгода я отбивала завод у рейдеров, но в день, когда все должно было окончательно решиться, по нел...

Шальной вертолет 1944. Ловушка для Гитлера
  • 35
  • 0
  • 0

Аннотация:

Если нужно изменить геополитическую карту мира, то это к полковнику Никитину. Выслушает, обнадежит, ...

Полный текст — 22 стр.

Если нужно изменить геополитическую карту мира, то это к полковнику Никитину. Выслушает, обнадежит, ...