Страница 19 из 25
Психологические прикладные модели личности. Психологи, изучая личность, интересуются в первую очередь индивидуальнотипическими особенностями психических процессов восприятия, запоминания, мышления, эмоциональными и волевыми процессами, а также другими психическими свойствами человека, формирующимися вследствие взаимодействия с окружающими. При этом используется специальный, присущий психологии исследовательский инструментарий, свои особые методы сбора данных, которые служат эмпирическим (опытным) основанием для построения теоретических моделей – системных описаний свойств личности, интересующих исследователя – психолога.
Профиль личности Кеттела. Американский психолог Дж. Кеттелл (1956) предложил 16 параметров и соответствующих измерительных шкал, с помощью которых и созданного им известного теста можно построить профиль личности конкретного человека. Измерительными шкалами Кеттелла можно продуктивно пользоваться в качестве приблизительного аналитического средства, не обязательно прибегая к помощи профессионального психолога. При определенной наблюдательности, жизненном опыте и достаточном знакомстве с конкретным человеком профиль его личности может быть построен менеджером самостоятельно с помощью табл. 5.3 путем проставления точек или балов в соответствующих строках и ячейках матрицы и их последующего соединения. Разумеется, эта оценка по точности будет уступать профессиональной тестовой процедуре, однако она вполне пригодна в качестве предварительного шага и средства проверки собственной психологической наблюдательности.
Таблица 5.3
Матрица для построения профиля личности по методике Дж. Кеттела
Повысить точность подобной интуитивной психодиагностики можно, если попросить сделать подобную оценку еще несколько человек, достаточно знакомых с тестируемым. Для развития навыков психодиагностики полезно сравнивать оценки личностных качеств, полученные описанным способом, с результатами профессионального тестирования в процессе подбора персонала.
Модель личности Г. Айзенка (1963) основана на применении двух взаимно дополняющих шкал оценки личностных черт: интроверсии – экстраверсии (замкнутости или открытости) и стабильности – нестабильности (уровня возбудимости). Эти шкалы, расположенные перпендикулярно по отношению друг к другу, образуют четыре подпространства психологических координат, каждое из которых состоит из признаков, соответствующих одному из классических типов темперамента, описанных И.П. Павловым (рис. 5.1). Таким образом, Айзенк установил связь между типологией личности, предложенной Юнгом, и типологией темпераментов по Павлову, предложив тем самым более полную модель личности (табл. 5.4).
Таблица 5.4
Соответствие типологий личности Юнга и Айзенка
Рис. 5.1. Распределение черт личности по Айзенку в пространстве координат «интроверсия – экстраверсия» и «стабильность – нестабильность»
Как можно видеть из таблицы, сочетание свойств интроверсии и стабильности соответствует флегматическому темпераменту, сочетание свойств интроверсии и нестабильности – меланхолическому, нестабильности и экстраверсии – холерическому, а экстраверсии и стабильности – сангвиническому темпераменту.
«Большая пятерка». Так называется известная пятифакторная модель базовых свойств личности, созданная с помощью кластерного и факторного анализа психологами П. Коста, Р. МакКраем, Л. Голдбергом и другими. «Большая пятерка» состоит из следующих характеристик личности:
1) открытости опыту (оpe
2) добросовестности (сonscientiousness);
3) экстраверсии (еxtraversion);
4) дружелюбности (аgreeableness);
5) нейротизма (neuroticism).
Для удобства их запоминания специалисты используют акроним ОCEAN, составленный из первых букв английских названий факторов и подчеркивающий их универсальный характер. Исследования, проведенные с помощью вопросников (версии NEO), показали, что в разных культурах, несмотря на их сильные различия, воспроизводится очень похожая пятифакторная структура качеств личности. Это сходство стало основанием для разработки пятифакторной теории личности, «постулирующей общечеловеческую универсальность такой структуры, генетическую детерминацию черт личности и хода их онтогенетического развития, иммунность черт личности к прижизненному опыту и т. д.» (Costa, McCrae, 1996, 1999) [116, с. 64].
Пример. Для диагностики названных факторов разработаны несколько опросников: 181-пунктный NEO Personality Inventory (NEO-РI, Costa, McCrae, 1985, 1989), измеряющий пять основных личностных параметров. Причем три из них (N, Е, О) определяются по шести более специфическим параметрам. В 1992 году эти же авторы создали так называемый ревизованный NEO-личностный опросник NEO-PI-R, состоящий из 240 пунктов и позволяющий, помимо основных параметров, определять 30 дополнительных (по шесть на каждый фактор). NEO-P1-R переведен (с адаптацией) более чем на 30 языков, в том числе на русский, немецкий, голландский, эстонский, китайский и корейский [там же].
Каждое из свойств личности, входящих в состав «большой пятерки», представляет собой континуум (шкалу) разных степеней выраженности данного свойства. Другими словами, «большая пятерка» – это пятимерное пространство координат свойств личности, в котором личность конкретного индивида занимает свое собственное место.
5.4. КОГНИТИВНЫЕ МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ
Как уже отмечалось, согласно когнитивному подходу характер реакций человека на возникающие ситуации и события обусловлен в основном тем, как он их интерпретирует исходя из своих познавательных возможностей и сложившихся ранее представлений. Одно из практических применений когнитивного подхода – модель когнитивного диссонанса, разработанная в 1960-x гг. американскими учеными Л. Фестингером, Р. Абельсоном и другими с целью объяснения механизма формирования мнений и мотивации действий на основе внутренних психологических импульсов.
Когнитивный диссонанс – это конфликтное состояние сознания и связанное с ним психологическое напряжение, возникающие вследствие столкновения личности с фактами, резко противоречащими ее ранее сложившимся представлениям, убеждениям или установкам [122, с. 184].
Состояние когнитивного диссонанса побуждает человека найти некое компромиссное решение, позволяющее уменьшить степень психологической несогласованности «нового» со «старым» и тем самым поддержать психическое равновесие (гомеостазис) в процессе дальнейших коммуникаций. Человек, находящийся в состоянии когнитивного диссонанса, стремится сбалансировать свое поведение, руководствуясь логикой актуальной системы общих мнений и убеждений. При этом несогласованность во мнениях выполняет функцию наказания, а согласованность – функцию поощрения.
Источники когнитивного диссонанса разделяются на две группы.
К первой группе относятся внутренние конфликты индивида с самим собой, являющиеся следствием неправильного решения, соблазна, неэффективности затраченных усилий, свершившегося неприятного факта и т. п.
Вторую группу образуют противоречия из-за разногласия во мнениях разных людей, несоответствия действия ожиданиям других лиц, несовпадения личных убеждений с требованиями нормативной регуляции вследствие существенных различий в субкультурах и т. д.
Снятие диссонансных напряжений возможно несколькими способами:
• путем отказа от цели;
• изменением направления действия (модификация цели);