Страница 5 из 9
Поведенческие черты – это характеристики поведения, отличающиеся относительной устойчивостью и постоянством проявления. Попытки выделить и исследовать все возможные варианты поведенческих черт привели к выявлению их в количестве 18 000. Г. Оллпорт и Х. Одберг еще в 1936 г. составили список слов английского языка, означающих устойчивые характеристики поведения человека и черты его личности. В этот список вошло 4500 слов.
Реймонд Кеттел[20] (1905—1998) первоначально исходя из 171 черты счел возможным сократить этот список до 16, разделив их на два типа: поверхностные и исходные.
Поверхностные черты Р. Кеттел не считал значимыми для объяснения поведения человека, поскольку они не имеют единой основы и временнóго постоянства, а лишь представляют собой совокупность поведенческих характеристик, которые при наблюдении проявляются в «неразрывном» единстве.
Исходные черты определяют поведение человека, поскольку являются основополагающими структурами, которые образуют блоки самой конструкции личности (табл. 1.3). Они подразделяются на два типа:
1) конституционные – формируются на базе физиологических и биологических данных индивида;
2) сформированные окружающей средой, т.е. обусловленные влиянием внешней среды.
Таблица 1.3
Р. Кеттел вывел формулу для предсказания поведения с определенной степенью точности:
R = f (S, P),
где R – природа специфической ответной реакции человека, означающей, что он делает, или думает, или говорит; f – неопределенная функция от стимулирующей ситуации S в конкретный момент времени и от структуры личности P.
Эта формула свидетельствует об убежденности Р. Кеттела в том, что поведение человека можно определить и предсказать.
Зигмунд Фрейд[22] (1858–1939) является основателем школы психоанализа. В отличие от господствующей в то время точки зрения на человека как на разумного и осознающего свое поведение субъекта З. Фрейд выдвинул теорию о том, что поведение человека не может быть произвольным или случайным, оно контролируется неосознаваемыми психологическими конфликтами.
З. Фрейд выделил три основные психические инстанции:
1) Суперэго (Superego) – Сверх-Я: собственно сознание человека, его моральные принципы, определяющие возможность или невозможность того или иного варианта поведения. Оно формирует сначала мораль родителей, а затем – учителей и авторитетов;
2) Ид (Id) – Оно: противоположность Суперэго. Является источником человеческих желаний, которые требуют немедленного удовлетворения. Именно это бессознательное служит источником всех психических сил и энергии личности, на основе которых формируются эмоциональные переживания и комплексы, например эдипов комплекс (царь Эдип убил своего отца и женился на собственной матери. З. Фрейд объяснял его поведение вытесненным из детской жизни половым влечением к матери и связанным с этим влечением агрессивным отношением к отцу). По мнению З. Фрейда, исходящие из полового инстинкта влечения человека под воздействием моральных, религиозных и других ограничений и запретов вытесняются в область бессознательного, но все равно продолжают действовать даже без ведома человека, поскольку никогда не перестают стремиться к полному удовлетворению;
3) Эго (Ego) — Я: находится между сознательным и бессознательным. Эго подчиняется реальности, стремится поддержать равновесие между Ид и Суперэго, удовлетворить желание Ид с учетом внешних факторов. Если Эго не справляется со своей задачей, то происходит дестабилизация личности, сопровождающаяся отрицательными эмоциями.
Чтобы помочь человеку справиться с отрицательными эмоциями и переживаниями, З. Фрейд разработал способы психической защиты:
вытеснение в область бессознательного неприятной информации или чувств;
перенесение: человек переносит свои ощущения или чувства на других людей (не «я ненавижу его», а «он ненавидит меня»);
сублимация: личность ориентирует свои действия и поведение на достижение другой цели, поставленной взамен первой; при этом замещение цели приносит личности равное удовлетворение;
рационализация предполагает поиск удобных причин для оправдания невозможности совершить те или иные действия.
Личность и индивидуальные различия
Личность имеет общие и уникальные черты. Каждая личность имеет отличия от другой личности в одном, но в другом может быть схожа с ней (рис. 1.2).
Уровни нравственного развития цивилизаций отражают нравственные нормы, являющиеся ценностной основой социальных связей и культуры межличностных отношений.
Особенности физиологии высшей нервной деятельности (ВНД) человека – это специфика функционирования нервной системы человека, характеристика деятельности основных нервных процессов – возбуждения и торможения и т.д.
Анатомо-физиологические особенности – особенности анатомической и физиологической структуры тела человека.
Рис. 1.2. Источники различий в характеристиках личности[23]
Задатки – анатомо-физиологические особенности строения головного мозга, оказывающие влияние на развитие способностей человека.
Темперамент – устойчивая система динамических особенностей психической деятельности человека.
Природно-географическая среда оказывает значительное воздействие на развитие личности, ее индивидуальные черты. Так, люди, выросшие на Крайнем Севере, более сдержанны и организованны, а южане – более эмоциональны, подвижны и легковозбудимы.
Социально-культурный фактор и прежде всего общество и окружающая макро- и микросреда как основные детерминанты формирования личности отражены на рис. 1.3 (А.В. Либин, 1995).
Рис. 1.3. Формально-динамическая модель личности
1 – моторные стили, перцептивные стили (стили восприятия);
2 – стили операций и действий;
3 – когнитивные стили (устойчивые способы приема и переработки информации, проявляющиеся в индивидуальной специфике организации познавательных процессов, влияющей на все уровни ментальной иерархии, включая личностные особенности), стили мышления;
4 – эмоциональные, мотивационные, защитные стили (способы снижения уровня тревожности; замещающие формы разрешения внутриличностных конфликтов), стили совладания (конструктивные способы поведения в ситуации, оцениваемой как угрожающая, позволяющие справиться со стрессом), стили поведения и деятельности;
5 – стили жизни – устойчивая характеристика иерархии жизненных ценностей и предпочитаемых индивидом способов их достижения (А. Адлер, 1927)
В настоящее время все большее распространение получает подход, в котором выделяются пять основных групп качеств, названных «большой пятеркой» (О – С – Е – А – N): открытость опыту — О; сознательность — С; экстраверсия — Е; доброжелательность — А; нейротизм — N, или эмоциональная стабильность (табл. 1.4).
20
Cattell R.B. The Scientifc Analysis of Personality. Chicago, 1966.
21
Глумаков В.Н. Организационное поведение. С. 55–56.
22
Положения теории З. Фрейда см.: Дизель П.М., Мак-Кинли Р.У. Поведение человека в организации. М., 1993.
23
Организационное поведение в таблицах и схемах / под науч. ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. С. 62-64.