Страница 46 из 50
2. Телевизионная реклама. Преимущества — массовый охват и возможность подать рекламу в определенное время определенной аудитории у экрана телевизора, большие возможности подачи рекламного материала, мощное воздействие. Недостатки — большие расходы на рекламу, недостаточная избирательность аудитории, короткое время
показа роликов и их показ в блоках с другими роликами.
3. Радиореклама. К достоинствам радио относится хороший охват аудитории и частотность сообщений, повышенная избирательность и география охвата, моментальное воздействие на потенциальных покупателей и низкая цена. Недостатки — трудно уточнить данные, пока рекламу не передадут снова, недолговечность, теряется в потоке другой рекламы, не запоминается надолго.
4. Наружная реклама. Основные преимущества — широкий охват, сила воздействия на покупателей, зрелищность, повышенная частотность, гибкость в охвате любой географической территории. Недостатки — проблемы с охватом нужной узкой демографической группы и ее измерением, значительное время изготовления.
Определение путей запуска нового бренда без помощи рекламы
Пиар
Один из самых продуктивных путей запуска новых брендов — запуск с помощью пиара (связей с общественностью).
Методика запуска с помощью пиара:
• Определите двух-трех главных конкурентов для разработки целенаправленной стратегии, которая была бы противоположна их стратегиям. Ориентирование на конкурентов и борьба с ними существенно увеличивает потенциал бренда с точки зрения пиара для обсуждения в прессе.
• пиар-кампанию нужно начинать с утечки информации, придайте информации статус эксклюзивности. Цель — создание первоначального спроса на ваш продукт.
10 Библия малого бизнеса
Советы преуспевающих предпринимателей и компаний
«Майкрософт» вывела на рынок свою игровую приставку «ХЬох» с помощью утечки информации. Распространение информации началось за полтора года до того, как продукт был представлен официально. Об «ХЬох» и его предстоящей борьбе с лидером рынка — «PlayStation» от «Сони» — были написаны сотни статей.
Еще до начала самой рекламной кампании 75% целевой аудитории (молодые люди мужского пола) заинтересовались приставкой от «Майкрософт». И «ХЬох» стал брендом номер два после «PlayStation».
• Постарайтесь начать пиар-кампанию за пару месяцев до того, как будут окончательно определены все детали нового продукта. Постепенная раскрутка бренда дает нужный эффект — сегодня небольшая заметка в новостях, затем завтра, и вскоре кто-то уже убежден, что знал о вашем продукте всегда.
• Суть вашего бренда и его позицию необходимо обсудить с представителями СМИ. Представители СМИ смотрят на новый бренд с точки зрения потребителя. Их мнение важно для вас. В любом случае, хуже не будет. СМИ управляют мнением потребителей, и их рекомендации всегда полезны, хотя бы с точки зрения приобретения опыта в пиаре. Но всегда ли нужно слушать советы СМИ? Конечно, нет. Нужны веские доводы в пользу всех рекомендаций и советов. Доверяй, но проверяй!
Прямой маркетинг
Коммуникация бренда через Интернет или каталоги ставит примерно такие же цели, как и в слу-
чае стимулирования покупателей. Прямой маркетинг способен увеличить ценность бренда в глазах потенциальных покупателей и укрепить его положительный имидж. Интернет способствует созданию более личных и глубоких связей между бренном и покупателем и помогает собрать базу данных о своих покупателях.
Советы преуспевающих предпринимателей и компаний
Компания «Старбакс» применяла такое средство прямого маркетинга, как создание журнала «Joe», где печатались статьи, фотографии и эротические объявления. Суть посланий журнала любителям кофе: «Жизнь интересна. Обсудим». Проводится мысль о том, что несколько чашек кофе — это путь к интересному общению, а также рассказывается об уникальной позиции «Старбакс».
У вас пока нет средств на печатное издание? Конечно, нет. Сделайте журнал или информационный листок в Интернете. Это не составит большого труда и не требует больших средств.
Интернет
При создании и раскрутке бренда в Сети можно использовать следующие инструменты:
• Вебсайты компаний — они призваны создать благоприятные и прочные отношения между брендами компаний и покупателями, а также, созданию и укреплению ассоциаций с брендом;
• «интранет» — система личных веб-сайтов сотрудников вашей компании, по которой передается вся информация о бренде и его жизни на рынке. Стоит ее сделать, правда, это не проект первостепенной значимости;
• потребительский «экстранет» — дополнительный доступ основных потребителей к вашей эксклюзивной информации, для создания более прочных связей и лояльности к компании и ее бренду (брендам), создания у покупателей чувств значимости, принадлежности и комфорта;
• электронная почта — работа персонально с каждым покупателем и связанное с этим оповещение о ценностях бренда и его обещаниях.
• использование социальных сетей в Интернете, создание личного блога в ЖЖ, странички на сайте «Одноклассники» и в других сетях.
Глава
ИННОВАЦИИ. МЕНЯЙСЯ ИЛИ УМРЕШЬ!
Поскольку цель любого предприятия — создание потребителя, любое предприятие имеет две (и только эти две) основные функции-
маркетинг и инновации.
П.Друкер.
Инновации для стартапа — условие выжива-ния.
Не стоит пугаться этого слова — «инновации». В нашем случае к инновациям относятся все изменения или новшества, которые впервые применили в компании и которые дали экономический результат — увеличение доли рынка и доли клиентской базы, повышение прибыли, сокращение расходов и др. Даже изменение способов продаж или маркетинга можно считать инновацией в бизнесе.
И неважно, какой тип инноваций внедряется на предприятии — они все, в конечном итоге, должны работать на потребителя, на удовлетворение его потребностей.
Практически все компании требуют постоянного притока информации и сильно зависят от знаний как от стратегического ресурса. Знаний всех видов, в любой части бизнеса — от бухгалтерии до производства и сбыта. А основная инновация — это знания о происходящих изменениях, влияющих на бизнес.
Инновации должны ответить на вопросы: «Что нужно добавить, чтобы сделать нашу деятельность более эффективной? Какие небольшие изменения могли бы многократно усилить наши ресурсы? Как найти потенциал бизнеса и определить его будущее?».
И так каждый день!
Что собой могут представлять инновационные воплощения? Это просто объединение или изменение уже известных элементов таким образом, каким раньше их никто не изменял и не объединял. Нужно дать людям то, что они хотят, но в неожиданной для них форме. Конечно, есть радикальные инновации (допустим, мобильный телефон, микросхемы и т.д.), но поговорим о том, что можно сделать сегодня.
Далеко ходить не надо — возьмем классификацию инноваций Шумпетера.
Советы преуспевающих предпринимателей и компаний
Существует пять типов инноваций:
► использование новой техники или новых технологий производства или сбыта;
► внедрение новой продукции с новыми свойствами;
► использование нового сырья;
► изменения в организации производства и управления предприятием;
► появление новых рынков сбыта.
Перечисленные типы инноваций вполне подходят для программы инновационных изменений в любой компании. Все это вам предстоит использовать в разных пропорциях.
Меняйся или умри!
Любая компания так или иначе участвует в инновационном процессе. Практически вся цепочка создания стоимости товара или услуги «пропитана» различными видами инноваций. Это нужно четко осознавать и не думать, будто инновации — это что-то далекое и необязательное для нашей компании. Лучше принять сей факт и разрабатывать стратегию развития компании под углом инноваций.
Существуют многочисленные виды инноваций, но можно выделить из них наиболее существенные, те, в которых особенно сильно заинтересованы все компании, как маленькие, так и большие. Перечислю основные виды. Одни из них пока рано внедрять в новых компаниях, другие необходимы, как воздух.