Страница 3 из 50
Как миссия будет влиять на развитие бизнеса? Как она поможет продавать больше ваших продуктов большему числу покупателей по хорошим ценам и как повлияет на лояльность этих покупателей?
Миссия пронизывает всю деятельность компаний. Каждый работник ее знает и должен действовать в соответствии с ней. Если вы придете в какую-то компанию как покупатель, то по действиям сотрудников можете сразу почувствовать, есть у этой компании свой путь и своя миссия или нет. По обслуживанию, по настроению работников судят об общем состоянии дел в такой компании. Если вы наблюдаете высший пилотаж — это отражает наличие миссии. А если сотрудники работают без знания миссии своей компании и того, какие у нее глобальные цели, это отражается на качестве работы — оно снижается.
«Оригинальная и впечатляющая миссия -спасательный круг для бизнеса».
Не забывайте еще об одной тонкости.
Вы определили для себя миссию — быть через 10 лет компанией мирового класса в своей деятельности. Ну, не мирового, так для рынков стран СНГ и ЕС. Круто!
Миссия, как и все остальные понятия бизнеса, находится в развитии — в движении. У миссии, как и у рынков, продуктов, брендов, существует свой цикл. Есть ее начало — вы придумали и открыли дело. Есть развитие — оно идет параллельно развитию бизнеса. И конец — неизвестно когда! Некоторые мировые компании живут более 100 лет.
Каждый год делайте отчет о развитии вашей миссии. Верной ли дорогой идете, товарищи? Насколько вы приблизились к выполнению вашей задачи? Отслеживать просто. Например, отчет за первый год: создали бренд компании или продуктов; ознакомили рынок (пока местный) с вашей продукцией; заняли определенную долю рынка; расширили ассортимент — и т.д. Этот базовый набор показателей и будет вам говорить, как вы двигаетесь к своей мечте.
Цели
Определив миссию, необходимо поставить цели для ее достижения и выполнения. Мечтать хорошо, но нужно, чтобы эти мечты осуществились на практике. Хороши те цели, которые в конце концов ведут ваш бизнес к выполнению его миссии. Каким образом ставить цели? Просто. Например: «Я хочу, чтобы мое предприятие достигло успеха через два года. Через год мы должны захватить 5% рынка. Через пять месяцев — выйти на прибыльность бизнеса».
Главное — запишите все цели на бумаге (или в компьютер). Это закон природы: если записать цели на бумаге (визуализировать), то возникает искра, а затем появляется энергия для их выполнения в реальности.
Глава
МИФЫ И СТРАХИ В БИЗНЕСЕ
НАШИ СТРАХИ
Исследовательский центр портала SuperJob.ru
в 2009 году провел исследование и показал, что
► 43% россиян, не имеющих в данный момент постоянной работы, всерьез задумываются о том, чтобы открыть свое дело.
► Многие опрошенные говорят, что одного желания явно недостаточно, а собрать стартовый капитал — дело непростое: «Есть идеи и бизнес-план. Но финансы привлечь непросто»; «Тяжело без стартового капитала!»
► Каждый пятый участник опроса (20%) не вполне уверен в своих силах, а потому открытием собственного дела займется только в крайнем случае.
► 31 % респондентов не хочет даже пытаться открыть свой бизнес. Некоторые из них считают себя хорошими исполнителями и хотят, как и прежде, работать на организацию. По словам других, они не обладают достаточным опытом в сфере предпринимательства, а третьих смущает собственный возраст: «Был бы моложе — попробовал бы».
Возраст и бизнес
Один из распространенных мифов — бизнес только для молодых и настырных, для тех, у кого нет возрастных комплексов. Но практика показывает, что успешный бизнес открывают люди любых возрастов, несмотря на постоянные препятствия и «заморочки». Главное в этом деле НАСТОЙЧИВОСТЬ, а не возраст. «Ничто в мире не может заменить настойчивости», — говорил Рей Крок.
Если вам все твердят, что вы не сможете открыть бизнес, который будет успешным, то посмотрите факты: Билл Гейтс был совсем молод, когда открыл «Майкософт», а полковнику Сандерсу было 66 лет, когда он основал свою империю — сеть закусочных «Кентукки Фрайд Чикен». Тот же Рэй Крок, основатель «Макдональдс», нашел свою «золотую жилу» только в возрасте 52 лет, будучи продавцом машин по производству молочных коктейлей (он познакомился с бизнесом братьев Макдональд, когда продавал им такую машину).
В России юные предприниматели встречаются редко. По данным на 2009 год в Ассоциацию молодых предпринимателей России (АМПР) можно вступать до 35 лет. Вот что писали по этому поводу на сайте dp.ru: «В Калининграде, по данным местного отделения организации, молодому бизнесмену в среднем 26 лет. На другом конце страны, в Приморье, возраст юного собственника приближается к 30 годам.
Предприниматели на пустом месте не возникают: идею все еще очень сложно продать. Путь к самостоятельности у молодого бизнесмена стандартный. После института устроился в фирму, набрался опыта, накопил денег, наработал клиентскую базу, утащил ее и открыл свой бизнес. По наблюде-
ниям Калининградского отделения АМПР, большее число открывающихся малых предприятий — компании сферы услуг: ремонт одежды, фотоателье, пиццерии, юридические консультации. На втором месте — микропроизводственные предприятия: мебельный цех, тепличное хозяйство. Торговлей, на первый взгляд, наиболее быстроокупаемым делом, начинают заниматься немногие. Ребята просчитывают окупаемость, риски по возвратности инвестиций и приходят к выводу, что самое важное для их личного бизнеса — это стабильный доход. Даже если производственный проект по окупаемости более долгосрочный, чем торговый, то все равно выбирают или его, или сферу услуг. Особенно если новый бизнес — отражение хобби».
ЧТО ПРИСУЩЕ МОЛОДЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ?
Антон Титов, владелец сети «Обувь России»:
- Молодым присуще креативное мышление. Нет стереотипов, кажется, что все возможно и достижимо.
Зоригто Саханов, председатель совета директоров «Агроинвеста»:
- Нужно иметь твердый характер, обладать внутренней энергией и знаниями, чтобы решиться на продвижение бизнес-идей в юном возрасте. Часто приходится общаться с молодыми бизнесменами. Как правило, это наиболее активная часть своего поколения. Максималисты, стремящиеся ускорить принятие нужных решений. Зачастую они склонны к идеализации своих возможностей, (по материалам сайта dp.ru)
За 2009 г. в России насчитывалось 5,606 млн. предприятий среднего и малого бизнеса, микропредприятий и индивидуальных предпринимателей, подсчитал Национальный институт системных исследований проблем предпринимательства (НИСИПП).
В докладе «Индекс развития малого предпринима-
тельства» утверждается, что за кризисный год в стране число малых предприятий выросло на 9,3%. Причем треть новых предприятий (135 600) создана благодаря государственным грантам, из которых львиная доля — 127 600 — за счет Минздравсоцразвития, а 8000 — за счет Минэкономразвития.
Какой новый бизнес сегодня интересен?
ПОПУЛЯРНЫЕ ВИДЫ БИЗНЕСА доля всех запросов, посвященных созданию своего дела, %
Кафе, ресторан Салон красоты Турфирма Магазин одежды Парикмахерская Аптека
Продуктовый магазин Магазин автозапчастей Ломбард
Магазин бытовой химии Свадебный салон Юридическая консультация Магазин нижнего белья Частный детский сад Ателье по пошиву одежды Строительная фирма Служба такси Автомойка
Агентство недвижимости Комиссионный магазин
Глава ВЫ — ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ!
Организовать новый бизнес достаточно трудно, даже если вы уже имеете опыт по организации не одного, а нескольких предприятий. Еще труднее подобрать людей для развития новых направлений в бизнесе. А от этого зависит быстрый рост и успех в бизнесе. Кадры решают все! Об этом не стоит забывать. Такого рода люди должны обладать предпринимательскими навыками, так как организация нового бизнеса изначально сопряжена с большими сложностями.
Новый бизнес — это постоянная перестройка, поиск новых решений, постоянное внесение изменений и улучшений, борьба с внешним миром (ведь деловых людей многие не любят). Для решения всех этих проблем необходимы люди с предпринимательским характером и складом ума.