Страница 36 из 66
С целью решения задач по совершенствованию применения интернет-технологий в информационном обеспечении туризма необходимо предусматривать в планировании турфирм и управляющих организаций выполнение соответствующих аналитических исследований. Первичная информация в анализе – это данные, получаемые для целей конкретного исследования от респондентов турфирмы. В классических исследованиях существуют три основных метода получения первичной информации: опросы, наблюдения, эксперименты. Сбор информации в Интернете может осуществляться исследователем, респондентом и регистратором явно – когда респондент знает, что его опрашивают, и неявно – когда респондент этого не знает. Интернет становится не только источником получения вторичных данных, но и местом, где можно получить первичную информацию посредством размещения опросных листов, проведения групповых опросов, организации интернет-конференции. Преимуществом опросов является возможность их проведения и обработки результатов в режиме on-line, в частности, e-mail-опрос и web-onpoc.
Теперь перейдём к рассмотрению структуры компоненты «деятельностные категории управления информационным обеспечением». Здесь предусматриваются следующие компоненты: процессы непрерывного профессионального креативного образования специалистов и руководителей сферы туризма, организация креативного управления, технологии творческого решения проблем. Значимое условие в решении проблем КУИОТ имеет задача подготовки креативных менеджеров на всех уровнях в контуре управления информационным обеспечением туризма.