Страница 9 из 18
4. Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо, что выбрали компанию «Детские игрушки». Мы очень заняты в данный момент, но не переживайте, ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, оставьте нам сообщение с вашим номером телефона, и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.»
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за внимание к компании «Детские игрушки». В данный момент мы принимаем большое количество звонков, но не волнуйтесь – мы скоро ответим на ваш звонок. Мы всегда рады помочь вам подобрать лучшие игрушки для ваших детей.»
***
Компания «Канцтовары, расходные материалы (продвижение, оптовая торговля)»:
1. Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Канцтовары оптом». Мы являемся крупнейшими поставщиками канцелярских товаров в регионе. Наши представители с удовольствием помогут вам подобрать необходимые расходные материалы для вашего бизнеса. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»
2. Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию «Канцтовары оптом». В настоящее время наш офис закрыт. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
3. Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию «Канцтовары оптом». Если у вас возникли вопросы по ассортименту товаров, пожалуйста, нажмите 1. Если вам требуется помощь в подборе оптимальных условий доставки, нажмите 2. Чтобы связаться с нашим отделом продаж, нажмите 3.»
4. Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за звонок в компанию «Канцтовары оптом». Если мы не можем ответить на ваш звонок, пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время. Ваша заявка очень важна для нас.»
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за обращение в компанию «Канцтовары оптом». В данный момент мы получаем много звонков, но не переживайте, мы обязательно ответим на ваш звонок. Мы будем рады предоставить вам лучший сервис по поставке канцтоваров в ваш бизнес.»
***
Компания «Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (производство, монтаж, сервис, ремонт)»:
1. Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Строительные материалы». Мы производим и поставляем высококачественные стройматериалы и сборные конструкции для ремонта и строительства. Наши представители готовы ответить на все ваши вопросы. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»
2. Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за обращение в компанию «Строительные материалы». На данный момент наш офис закрыт. Если вы хотите оставить сообщение, пожалуйста, нажмите 1. Если вы хотите связаться с отделом продаж, пожалуйста, напишите нам на почту ___.»
3. Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо за обращение в компанию «Строительные материалы». Если у вас возникли вопросы по ассортименту продукции, пожалуйста, нажмите 1. Если вам необходима помощь в подборе оптимальных условий доставки, пожалуйста, нажмите 2. Чтобы связаться с группой монтажных работ, нажмите 3. Чтобы оставить заявку на ремонт, нажмите 4.»
4. Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за обращение в компанию «Строительные материалы». В данный момент мы очень заняты, но ваш звонок для нас очень важен. Если вы хотите заказать услуги наших мастеров, пожалуйста, оставьте свой номер телефона, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ваш звонок в компанию «Строительные материалы». Мы получаем очень много звонков в данный момент, но не волнуйтесь, ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, оставайтесь на линии, мы скоро ответим на ваш звонок.»
***
Компания «Сантехника (производство)»:
1. Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Лучшая сантехника». Мы являемся производителями качественной сантехники по доступной цене. Наши сотрудники с удовольствием помогут вам в выборе лучших решений. Оставайтесь на линии.»
2. Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за обращение в компанию «Лучшая сантехника». В настоящее время наш офис закрыт, но вы можете написать нам на почту ___. Мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.»
3. Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо за обращение в компанию «Лучшая сантехника». Если у вас возникли вопросы по ассортименту продукции, пожалуйста, нажмите 1. Если вам необходима помощь в подборе оптимальных условий доставки, пожалуйста, нажмите 2. Чтобы связаться с отделом продаж, нажмите 3.»
4. Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Спасибо за ваш звонок в компанию «Лучшая сантехника». В данный момент мы заняты, но ваш звонок очень важен для нас. Если вы хотите оставить заявку на покупку товаров, пожалуйста, оставьте свой номер телефона, и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.»
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за звонок в компанию «Лучшая сантехника». Мы получаем множество звонков в данный момент, но не волнуйтесь, ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, оставайтесь на линии, мы обязательно ответим на ваш звонок.»
***
Компания «Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля)»:
1. Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в компанию «Одежда оптом». Мы являемся крупнейшими поставщиками качественной одежды и аксессуаров по доступным ценам. Наши представители готовы помочь вам с выбором лучших решений. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»
2. Приветствие на нерабочее время: «Спасибо за обращение в компанию «Одежда оптом». На данный момент наш офис закрыт. Если вы хотите оставить заявку, пожалуйста, напишите нам на почту ___. Мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.»
3. Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо за обращение в компанию «Одежда оптом». Если вы хотите получить информацию о нашем ассортименте, пожалуйста, нажмите 1. Если вам требуется помощь в подборе оптимальных условий доставки, пожалуйста, нажмите 2. Чтобы связаться с нашим отделом продаж, пожалуйста, нажмите 3.»
***
1. «Мебельный центр Мастер»:
–Рабочее время: «Добро пожаловать в Мебельный центр Мастер. Мы рады приветствовать вас! Для консультации с нашими специалистами нажмите 1».
–Нерабочее время: «Спасибо, что выбрали наш мебельный центр. В настоящее время мы закрыты, но вы можете оставить нам сообщение и мы свяжемся с вами, как только откроемся. Для оставления сообщения нажмите 2».
–Выбор пункта меню: «Вы можете выбрать нужный отдел, нажав на соответствующую цифру: 1 – спальни, 2 – гостиные, 3 – кухни, 4 – детские комнаты, 5 – офисная мебель».
–Возможность оставить сообщение: «Если вы хотите оставить сообщение для наших специалистов, нажмите 6».
–Ожидание: «Спасибо, что дождались! Мы ценим ваше время. Наш оператор скоро ответит на ваш звонок».
***
2. «Торговый дом Красота»:
–Рабочее время: «Добро пожаловать в Торговый дом Красота! Чтобы узнать о наших новых поступлениях, акциях и скидках – нажмите 1».
–Нерабочее время: «Спасибо, что выбрали наш Торговый дом. К сожалению, мы закрыты. Оставьте нам сообщение и наши специалисты свяжутся с вами при первой возможности. Нажмите 2, чтобы оставить сообщение».
–Выбор пункта меню: «Для выбора нужного отдела нажмите соответствующую цифру: 1 – косметика, 2 – парфюмерия, 3 – уход за волосами, 4 – аксессуары».
–Возможность оставить сообщение: «Если вы хотите оставить сообщение для наших специалистов, нажмите 5».
–Ожидание: «Спасибо, что ожидаете! Мы стараемся обеспечить быстрый и качественный сервис. Оператор ответит на ваш звонок в ближайшее время».
***
3. «Сантехнический магазин Водопад»:
–Рабочее время: «Здравствуйте! Добро пожаловать в Сантехнический магазин Водопад. Чтобы узнать о наличии товара или получить консультацию по выбору – нажмите 1».
–Нерабочее время: «Спасибо, что выбрали наш магазин! К сожалению, мы закрыты. Оставьте нам свое сообщение и мы свяжемся с вами как можно скорее. Нажмите 2, чтобы оставить сообщение».