Страница 4 из 14
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините за задержку, все наши операторы заняты. Но не волнуйтесь, мы обязательно ответим на ваш звонок и поможем вам в любом вопросе, как только будет возможность.»
***
2. «TransGlobal»
– На рабочее время: «Здравствуйте! Компания TransGlobal приветствует вас. В данный момент наши специалисты на связи и готовы ответить на ваши вопросы. Для продолжения разговора, пожалуйста, нажмите 1.»
– На нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию TransGlobal. На данный момент мы закрыты, но вы можете оставить ваше сообщение и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Чтобы оставить сообщение, пожалуйста, нажмите 2.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в компанию TransGlobal. Для связи с отделом грузоперевозок нажмите 1, для логистического отдела – 2, для вопросов о складских услугах – 3. Чтобы оставить сообщение, нажмите 4.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «В данный момент все наши операторы заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после звукового сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами в течение 24 часов.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Извините за ожидание, стоимость наших услуг удобнее узнавать на сайте. Мы рады проконсультировать вас по любым вопросам. Не нашли ответ на нашем сайте? Наши специалисты ответят на все ваши вопросы при пер
***
3. «ExpressLogistics»
– На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию ExpressLogistics! Мы рады предложить вам свои логистические услуги. Наши специалисты уже ждут вашего звонка. Для продолжения разговора, пожалуйста, нажмите 1.»
– На нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию ExpressLogistics. В настоящее время мы отдыхаем, но вы можете оставить свою запись и мы ответим вам на ваши вопросы уже завтра. Чтобы оставить сообщение, пожалуйста, нажмите 2.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию ExpressLogistics. Для связи с отделом международных перевозок нажмите 1, для складских услуг – 2, для отдела коммерческой службы – 3. Чтобы оставить сообщение, нажмите 4.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «В данный момент все наши операторы заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после звукового сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами в течение рабочего дня.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание! Возможно, вы могли бы найти ответ на ваш вопрос в нашем FAQ? Если нет, то не стесняйтесь задавать его нашему специалисту. Мы с радостью поможем вам и дадим рекомендации по работе с на
***
4. «CargoLine»
– На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию CargoLine! Мы готовы предложить вам качественные логистические услуги и подробно рассказать обо всех деталях. Для продолжения разговора, пожалуйста, нажмите 1.»
– На нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию CargoLine. К сожалению, мы закрыты на данный момент, но вы можете оставить свою запись и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время. Чтобы оставить сообщение, пожалуйста, нажмите 2.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте! Вы попали в компанию CargoLine. Для вопросов по грузоперевозкам нажмите 1, для железнодорожных транспортных услуг – 2, для авиаперевозок – 3. Чтобы оставить сообщение, нажмите 4.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, в данный момент все наши операторы заняты. Пожалуйста, оставьте свою запись после звукового сигнала, и мы обязательно свяжемся с вами в течение 24 часов.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание! Наши специалисты делают все возможное, чтобы оперативно принимать и обрабатывать звонки. Если вам нужен ответ на простой вопрос, попробуйте посетить наш сайт, возможно там уже есть от
***
5. «SeaBridge»
– На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию SeaBridge. Мы являемся одним из лидеров на рынке морских перевозок и всегда рады оказать вам помощь. Для продолжения разговора, пожалуйста, нажмите 1.»
– На нерабочее время: «Спасибо за звонок в компанию SeaBridge. К сожалению, мы закрыты на данный момент, но вы можете оставить свое сообщение и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки. Чтобы оставить сообщение, пожалуйста, нажмите 2.»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Здравствуйте, вы попали в компанию SeaBridge. Чтобы связаться с отделом логистики, нажмите 1, с отделом продаж – 2, для вопросов по перевозке негабаритных грузов – 3. Чтобы оставить сообщение, нажмите 4.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «К сожалению, в данный момент все наши операторы заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после звукового сигнала, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.»
***
Компания №1: «Логос Транс»
1. «Добро пожаловать в компанию «Логос Транс». Наши специалисты с удовольствием помогут Вам в решении любых вопросов о транспортировке грузов. Оставайтесь на линии.»
2. «Спасибо, что обратились в компанию «Логос Транс». Мы закрыты на сегодняшний день. Мы ждем Вас с 9:00 до 18:00 в рабочие дни.»
3. «Если Вы хотите проконсультироваться или заказать автомобиль для перевозки груза, нажмите 1. Если Вам нужно уточнить информацию о статусе заказа или оплатить услуги, нажмите 2. Для подробной информации о нашей компании, нажмите 3.»
4. «К сожалению, все наши менеджеры заняты в данный момент. Пожалуйста, оставьте свои контакты и краткое описание вопроса. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.»
5. «Пожалуйста, оставайтесь на линии. Опытные специалисты компании «Логос Транс» скоро ответят на все Ваши вопросы. Спасибо за ожидание.»
***
Компания №2: «ЭкспортТранс»
1. «Добро пожаловать в компанию «ЭкспортТранс». Мы организуем перевозку грузов в любую точку мира. Пожалуйста, оставайтесь на линии. Мы сейчас с Вами.»
2. «Спасибо за звонок в компанию «ЭкспортТранс». Мы закрыты на сегодняшний день. Мы работаем с 9:00 до 18:00 в рабочие дни.»
3. «Если Вы хотите заказать грузовую перевозку, нажмите 1. Если у Вас есть вопросы по тарифам, нажмите 2. Для консультации по общим вопросам, нажмите 3.»
4. «Сейчас все менеджеры заняты. Пожалуйста, оставьте свои контакты и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»
5. «В данный момент линия занята. Мы приносим свои извинения за ожидание. Наши специалисты скоро ответят на Ваш звонок.»
***
Компания №3: «СилаЛогистика»
1. «Спасибо, что обратились в компанию «СилаЛогистика». Выберите оптимальный маршрут доставки с нами. Наши менеджеры на связи.»
2. «Добро пожаловать в компанию «СилаЛогистика». Мы закрыты на сегодняшний день. Мы работаем с 9:00 до 18:00 в рабочие дни.»
3. «Нажмите 1, чтобы получить консультацию по услугам логистики наших специалистов. Нажмите 2, чтобы получить информацию о статусе Вашей посылки. Нажмите 3, чтобы связаться с отделом продаж.»
4. «К сожалению, все наши менеджеры заняты. Пожалуйста, оставьте свое сообщение и мы ответим на Ваш вопрос в ближайшее время.»
5. «Спасибо, что доверяете свой груз компании «СилаЛогистика». Наши специалисты скоро ответят на Ваш звонок. Пожалуйста, оставайтесь на линии.»
***
Компания №4: «ТранзитЭкспресс»
1. «Добро пожаловать в компанию «ТранзитЭкспресс». У нас Вы найдете все услуги по перевозке грузов. Мы рады сотрудничеству. Оставайтесь на линии.»
2. «Спасибо за звонок в компанию «ТранзитЭкспресс». Мы закрыты на сегодняшний день. Мы работаем с 9:00 до 18:00 в рабочие дни.»
3. «Нажмите 1, чтобы узнать о наших тарифах и услугах. Нажмите 2, если у Вас есть вопросы по статусу заказа. Нажмите 3, чтобы связаться с отделом продаж.»
4. «К сожалению, все наши менеджеры заняты в данный момент. Вы можете оставить свое сообщение после звукового сигнала и мы ответим Вам как можно скорее.»
5. «В настоящее время наша линия занята. Мы делаем все возможное, чтобы связаться с Вами в ближайшее время. Спасибо, что ожидаете.»