Страница 2 из 9
Спустя много лет я освоил верховую езду и убедился, что лошадь действительно умное животное, и при правильном обращении всегда доставит вас к намеченной цели. Главное в этом процессе – умело направлять на тропинку и с незаметной легкостью управлять.
Много позднее, когда я уже занимался психотерапией, мне рассказали метафору о Милтоне Эриксоне, найденной им лошади. Эта метафора заставила меня обратить внимание на процесс мышления моих пациентов. Со временем все больше и больше стал понимать, что большинство существующих проблем, с которыми приходят люди, связаны с их ложными убеждениями с когнитивными искажениями восприятия реальности и личными ограничениями. Опираясь на свои ложные убеждения, человек часто приходит к не верным выводам, подтверждающим и закрепляющим его ложные убеждения. Создается впечатление, что он просто "заблудился в трех соснах" и не может выйти на нужную ему дорогу.
Для наглядности приведу типичный пример. Клиентка жалуется на то, что муж бесконечно обвиняет ее во всех грехах, которые она не совершала, ограничивает в свободе передвижения и бесконечно контролирует каждый шаг. Так происходит на протяжении более 30 лет! Такое отношение к себе ее раздражало. Она неоднократно обсуждала эту ситуацию с различными психотерапевтами и психологами, "а воз и ныне там". Внимательно слушаю ее, и постепенно вырисовывается следующая картина. Муж ни о чем ее долго не спрашивает, ей становится дискомфортно, и она начинает рассказывать ему о своих неудачах за последнее время. При этом тон рассказа приобретает оправдательный оттенок. Муж включается в разговор, высказывает свою точку зрения, которая очень часто бывает противоположной, и начинает учить ее, как нужно жить. Далее происходит словесная дуэль, в которой клиентка проигрывает «сражение» и со слезами на глазах удаляется. Как итог, получает очередное обвинение и очередную порцию негатива. Круг замыкается.
Встает естественный вопрос: "Какова должна быть тактика консультанта? " А) Рассказать об ошибках? Б) Научить вести себя иначе? В) Провести анализ такого поведения? Г) Или дать возможность найти собственное конструктивное решение? Метод "Кристаллизация мышления" предназначен именно для того, чтобы помочь человеку найти собственное решение, которое для него станет оптимальным, уникальным или гениальным.
В юности у нас была игра. Любое высказывание товарища по игре нужно было логически свести к заданной теме за минимальное количество предложений. Кто быстрее это делал, тот и выигрывал. Мы тренировались в изменении хода мыслей человека с одной темы на другую. Иногда игра усложнялась, и нужно было запутать, не дать сопернику перевести мысли к заданной теме. Эта игра продемонстрировала нам, как можно влиять на ход рассуждений и каким образом происходит путаница в головах людей, как появляются столь разные взгляды на очевидные факты. В реальной жизни факторов, влияющих на ход рассуждений, много. Это и стиль мышления, и уровень мышления, это личный опыт с его возможностями и ограничивающими убеждениями, обобщения, которые часто присутствуют в диалогах, а у некоторых и сверхобобщения, семантические нарушения, эмоциональные реакции, иррациональные суждения и когнитивные искажения, свойственные каждому из нас.
Став психотерапевтом, я стал чаще сталкиваться с этими и другими феноменами мышления, понимать причину многих отрицательных эмоциональных реакций, разбираться в феномене «заскока» у прыгунов в воду и на батуте, наблюдать за тем, как люди путаются в своей, казалось бы, «железной», логике, "ходят по кругу" в своих рассуждениях, словно заблудившийся в лесу человек. Ложные убеждения часто приводят к неверным выводам и проблемам, преодолеть которые в одиночку бывает сложно. Другими словами, факторов, мешающих достижению успехов с жизни и бизнесе, очень много, и с ними мы будем разбираться на страницах этой книги.
Но не все так плохо в мышлении людей. Каждый человек способен очень быстро и ясно анализировать происходящие события, принимать правильные решения. А в экстремальных ситуациях человек способен четко и ясно обрабатывать сразу две-три мысли одномоментно.
Впервые с таким феноменом я столкнулся в 19 лет, когда автобус, в котором ехал я, мой брат и наша группа, на горной дороге столкнулся с грузовым автомобилем. Автобус занесло, он развернулся, ударился об ограждение и начал падать в пропасть. Нам повезло, мы сделали всего один полный оборот по оси и остановились на небольшой площадке. За очень короткий промежуток времени, секунд 15–20, в моей голове пронеслось такое огромное количество разных, но в тоже время логически законченных мыслей, о которых можно рассказывать час. Много позднее, анализируя свое мышление в этот момент, я все больше приходил к пониманию, что тогда я думал одновременно в нескольких направлениях:
1. о ситуации, в которую мы попали, и ее последствиях;
2. о своей прожитой жизни, ее лучших моментах детства, юности и начавшейся зрелости;
3. лучшие моменты жизни как бы проживались заново;
4. о последних секундах своей жизни и сожалении, что многого не увидел и не сделал;
5. о своих родителях, которые лишатся сразу двух сыновей и, возможно, не узнают, как мы погибли;
6. о девушке из нашей группы, которую я увидел вылетавшей из окна, и, возможно, единственной, кто останется в живых, расскажет о случившемся;
7. о возможном взрыве бензобака автобуса, который располагался подо мной.
В это же время некоторые мои знакомые, находившиеся в этом же автобусе, не успели ничего понять. Они в этот момент либо спали, либо произошедшая стрессовая ситуация «заблокировала» их воспоминания. Много лет спустя знакомая психолог из Алма-Аты, побывавшая в подобной ситуации, рассказала, что во время аварии, при падении автобуса, она четко зафиксировала очень медленное падение на нее разбившегося стекла, словно в замедленном кино. Что это было: эффект "замедления времени" либо высокая скорость мышления в экстремальной ситуации?
В обычной жизни процессы мышления протекают с меньшей скоростью, иногда настолько медленно, что, запутавшись в сложных комбинациях, долгожданное решение не приходит месяцами или годами. Вставал закономерный вопрос: "Как сделать так, чтобы нужное для человека решение пришло в максимально короткие сроки? За один сеанс! За 15–30 минут! Вместо дней, месяцев, лет, которые он потратил на его поиски!»
Ответ на этот и другие вопросы мы увидим в дальнейшем, а сейчас мне хочется показать, как КМ-консультирование воспринимается со стороны. Возможно, эти примеры послужат дополнительной мотивацией научиться работать так же.
Я проходила тренинг у Сергея Андреевича Гребнева несколько месяцев тому назад. Работа по методу "Кристаллизация мышления" отличается от всех ранее пройденных мной методик по нескольким характеристикам:
1. Первое, что разительно отличает работу Сергея Андреевича, это то, что он как будто не знаком с таким понятием, как "клиент не готов". Обычно терапевты работают с "готовыми" – открытыми клиентами, теми, кто еще до работы согласен с терапевтом и с удовольствием принимает теорию терапевта. Сергей Андреевич работал с клиентами любой "готовности" и неизменно все они "прекрасно готовились" в процессе работы. Изменения происходили независимо от первичной «готовности». И какие изменения!
2. Во-вторых, мы так привыкли видеть тренеров и терапевтов, делающих подстройки на уровне поведения и окружения. Тренер, который не подстраивается и позволяет клиенту в процессе работы отстаивать свое мнение, кажется, делает что-то непонятное. И тем удивительнее становится, когда видишь, к каким изменениям приводит эта работа. Главная мысль постепенно выкристаллизовывается, а все остальное уходит на второй план. И через некоторое время в твоей голове как бы переключается тумблер. Раньше ты думала, действовала и чувствовала, исходя из одних соображений и ощущений, а сейчас все по-другому. И самое удивительное, что даже тело забывает ощущения прежнего опыта.
3. В процессе тренинга решались проблемы многих обучающихся курсантов, они напрямую не касалась меня, но сейчас, по истечении времени, я вижу, как вся эта работа произвела изменения и во мне. То, что казалось интересным, любопытным, но не про меня, оказалось очень даже про меня и, более того, изменило меня, сделало сильнее. Некоторые мои проблемы решились исподволь, незаметно, так, как будто, так и должно было быть. Как будто все изменилось само.
Сергей Андреевич, еще раз хочется сказать Вам спасибо. Мне так не хватало в жизни человека, который бы так реально помог. Все то хитрят, то умалчивают. Это порождает мучительные сомнения и тревогу. Сейчас мне очень спокойно, и я чувствую себя очень решительно и уверенно. Почему-то точно знаю, что теперь все получится. Работа с Вами помогла мне повзрослеть (это в 55) и помолодеть. Понять, что я жива, что это моя жизнь, и я не обязана жить каждую минуту так, как хотят другие, даже самые близкие мне люди. То, что хорошо одному, может быть губительно для другого. Искренне благодарна, Татьяна.
P. S. С этой клиенткой мы встречались всего четыре раза. Две встречи были посвящены профессиональным вопросам, а две – решению ее личных проблем.
У Сергея Андреевича я выделила следующие пункты в консультировании: 1. Слышит собеседника, умеет подстроиться под него. 2. Держит нейтральную позицию по отношению к собеседнику, не оценивает. 3. Вопросы задаются не ради самих вопросов. 4. Высокий профессионализм и опыт позволяют понять нужное направление. Эти пункты я выделила себе как направление для развития. Самое сложное для меня сейчас – переходить на нейтральную позицию. Иначе эмоции мне мешают услышать и выбрать направление, нужное собеседнику, а не мне.