Страница 43 из 56
Независимо от того, сколько денег и времени вы должны потратить на маркетинг своего бизнеса, вы должны потратить хотя бы некоторое время на маркетинговый план. Составление плана ничего не стоит и дает вам четкое представление о том, как вы донесете свое сообщение до потребителей.
Маркетинговый план - это просто набор идей и целей, намеченных на определенный срок для достижения определенного результата. Вы можете создать свой маркетинговый план на этапах бизнес-плана и заявления о миссии, а затем добавлять его по мере того, как к вам приходит больше идей, или по мере того, как ваше внимание сужается за счет исследования рынка, установления цен и определения мест продаж.
Очень важно, чтобы ваше сообщение, будь то объявление о новом продукте или о новом местонахождении компании, доходило до ваших клиентов как можно более эффективно и часто. Простой маркетинговый план может быть составлен примерно на первый день работы. Взгляните на пример и воспользуйтесь приведенными ниже советами, чтобы составить собственный маркетинговый план.
Чтобы начать маркетинговый план, сделайте следующее:
• Решите, что за идею вы несете. Это то, что вы открываете для мира? Почему ваши вещи продаются? Что ваш бизнес дал уникального?
• Решите, какие средства вы будете использовать. Листовки; брошюры; реклама в Интернете, журналах или газетах; и многое другое можно использовать для распространения сообщения.
• Определите график для вашего сообщения. Будет ли ваше сообщение применяться с января по май; в этот месяц; или сейчас, пока бизнес еще не открыт?
• Расходы на исследования. Узнайте, сколько стоят такие маркетинговые инструменты, как создание веб-сайта, размещение рекламы и создание брошюры.
• Продолжайте маркетинг. Знайте, когда вам нужно начать свое следующее сообщение, и установите дату, чтобы оно вышло вовремя.
Пример маркетингового плана
Сообщение: Открытие бизнеса с магазином на ферме и продукцией U-Pick
Лента новостей:
A. Начните рекламные акции за два месяца до открытия со статьями в трех местных газетах.
Б. Разместите объявления в газетах за две недели до открытия.
В. Повесьте листовки за неделю до открытия.
D. Продолжайте кампанию в течение первого месяца работы, затем оцените результат и повторите
Используемые носители: листовки (распечатанные на домашнем компьютере); статьи в местных изданиях; газетные объявления
Другие используемые методы: перед открытием наденьте футболки с логотипом мероприятия в районе и раздайте визитки.
Стоимость / бюджет: 150 долларов(11 тыс руб) в неделю для трехнедельной рекламы в двух статьях. Итого: 900 долларов(67 тыс руб)
Желаемые результаты:
A. Сто человек на ферме в день открытия
Б. Покупки на сумму 20 долларов и более у 30 процентов этих людей
C. Создание списка постоянных клиентов
D. Создание репутации в сообществе
Эффективный брендинг
Брендинг везде. На самом деле, мы настолько завалены изображениями, логотипами и дизайном, которые напоминают название какой-либо компании или бизнеса, что для многих из нас это становится не только чрезмерным, но и раздражающим. Подумайте о своем любимом бренде или продукте, которым вы часто пользуетесь. Как он называется?
Как выглядит упаковка? Что вы чувствуете, когда воспринимаете, держите, используете, говорите об нем? Я гарантирую, что есть продукт, который произвел на вас очень сильное впечатление. Почему вы покупаете этот товар? Это потому, что у него была дешевая цена или премиум-класс? Вы покупаете его, потому что вам нравится качество или стабильность? Вы покупаете его, потому что упаковка была привлекательной или потому, что ее рекомендовал друг? Или вы просто купили его, потому что он вам понравился?
Процесс развития брендинга - это действительно исследование психологии человека. Чтобы создать успешный бренд, вы должны исследовать, как и почему люди что-то делают.
Брендинг (то, почему и как люди покупают) может стать очень увлекательными. Чтобы начать вашу маркетинговую кампанию, мы рассмотрим несколько основных концепций, которые вам необходимо знать о брендинге. Если вам нужна дополнительная информация, см. Приложение H на стр. 170 со списком ресурсов, включая Национальную ассоциацию агромаркетинга (NAMA) и Ресурсный центр сельскохозяйственного маркетинга.
Что такое бренд?
Бренд - это просто предмет или продукт, который поступает от названной организации, например компании, которая его производит. Бренд может быть обозначен узнаваемым значком или просто названием компании или организации. Стоимость бренда нематериальна; он указывает на чувства и восприятие покупателя при знакомстве с предметом или продуктом.
РАЗРАБОТКА ИЗОБРАЖЕНИЯ
Брендинг - это создание восприятия продукта. Вы хотите создать впечатление, на которое обращает внимание ваш покупатель, и хотите, чтобы это восприятие стимулировало продажи. Один из лучших способов сделать это - создать изображение.
Изображение может относиться к тому, как вас воспринимают, а также к тому, как что-то воспринимается, например, к значку, фотографии или логотипу. Вы разрабатываете имидж для этого бизнеса с тех пор, как начали формировать его в уме и формально создавать с помощью бизнес-плана. Клиенты также будут иметь представление о вас и вашей компании, независимо от того, разрабатываете ли вы конкретный логотип со значком или нет.
Это потому, что их индивидуальный опыт общения с вами, будь то положительный или отрицательный, будет вызывать в воображении образ вас и вашей компании каждый раз, когда они думают о вас.
Очень важно произвести хорошее первое впечатление, особенно когда речь идет о бренде вашего продукта. Подумайте о том, как ваш клиент будет воспринимать вас и ваш бизнес. Например, если вы ориентируетесь на высококлассного клиента, вы не хотите обращаться к нему в своей худшей одежде, продавая товар в небрежной, скучной упаковке. Точно так же, если вы обращаетесь к экологически сознательным потребителям, вы не хотите, чтобы ваша упаковка выглядела расточительной, чрезмерной и химической, и вы хотите указать на экологические меры, которые ваша компания принимает, чтобы оставаться экологически ответственной. Трудно быстро резюмировать все ваше сообщение и затем эффективно использовать его с разнообразной группой клиентов, но это возможно. Один из способов сделать это - использовать логотип.
Отправьте сообщение, которое хотите отправить
Реклама и маркетинг - эффективные способы передачи сообщения о вашей компании, но вы хотите быть уверены, что отправляете предполагаемое сообщение. Если вы обнаружите, что не отправляете намеченное сообщение через работу с определенным профессионалом или партнерство с определенными людьми, стоит переосмыслить и, возможно, прекратить свое партнерство, чтобы оставаться в соответствии с вашими целями и задачами вашей компании.
РАЗРАБОТКА ЛОГОТИПА
Логотип воплощает образ вашей компании в уникальной, очень узнаваемой форме. Цель состоит в том, чтобы каждый раз, когда клиенты видят ваш логотип, даже если они не видят вас или продукт физически, они положительно относятся к вашей компании и покупают у вас больше. Ваш логотип не должен быть слишком дорогим или трудоемким; простые текстовые редакторы или другие графические программы могут помочь вам создать свой собственный.