Страница 4 из 5
Вспоминаем сюжет: "Жили-были сестрица Алёнушка и братец Иванушка". Они были сиротами, то есть без родителей. Возраст Иванушки примерно 5-6 лет, возраст Алёнушки примерно 16-17 лет, так как она вышла в конце сказки замуж. Время происхождения событий примерно XVIII-XIX век, то есть без айфонов/айпадов.
Активный сюжет начинается с момента, как дети пошли работать на покос. Нужно учитывать тот факт, что покос начинается ранним утром и заканчивается к полудню, то есть когда солнце находиться в зените (в это время становится очень жарко). По дороге домой Иванушка захотел пить, при этом нужно понимать его состояние: он работал, он устал, ему жарко и контролировать свои физиологические запросы он не может.
По дороге им встречается отпечаток конного копыта, в котором есть вода, он начинает просить Алёнушку разрешения попить из него. Алёнушка запрещает, аргументируя тем, что он станет жеребёнком. Далее они встречают коровье копытце, которое тоже наполнено водой, к этому моменту Иванушка устал ещё больше и хочет пить ещё сильнее. При этом ему один раз уже запретили пить воду. Алёнушка снова запрещает пить воду, аргументируя тем, что он станет телёнком. И дети идут дальше, встречая по дороге козьего копыта, тоже наполненного водой. При этом стоит понимать, что жажда + возраст + усталость уже максимально беспокоят Иванушку (пример долготерпения). Но Алёнушка и в этот раз запрещает пить из копытца, аргументируя тем, что он станет козленком. В итоге Иванушка ослушался сестрицу, выпил из копытца и стал козлёнком.
Теперь предлагаю вам поставить себя в позицию Алёнушки и придумать аргументы, которые остановят Иванушку. Напишите не менее 10 аргументов.
МОЙ ОТВЕТ:
Попробуйте проанализировать свои аргументы с точки зрения современной психологии и конвенции ООН " О правах ребенка". Скорее всего вы вряд ли учли, что это маленький ребенок, что самоконтроль у него ещё не развит, и что он устал.
Когда я проводила это упражнение для учащихся, мне очень часто задавали вопрос: а почему вы решили, что конфликт состоялся?
Отвечаю: потому что Аленушка не добилась результата, брат же стал козленком.
При этом я еще обращаю внимание на такие нюансы:
дети друг друга любили, они друг о друге заботились
Аленушка была хорошей девушкой, она старалась уберечь братца от беды.
Иванушка капризничал не потому, что хотел навредничать сестре, а потому что ему было плохо и он не знал, что с этим делать
По факту получается, что в этом конфликте участвовали хорошие, любящие люди, но конфликт все равно состоялся.
Теперь давайте разбираться с тем, как же себя вести в конфликте и как их можно завершить. Предлагаю снова включить аналитику и разобраться с предлагаемыми задачами.
На сегодняшний день в классической конфликтологии существует 5 тактик поведения в конфликте:
ИЗБЕГАНИЕ – действия направлены на то, чтобы выйти из ситуации не уступая, но и не настаивая на своем, воздерживаясь от споров и возражений оппоненту, переводя разговор в другое русло, на другую тему.
Задача:
Объяснить свое понимание поведения в данной тактике
Привести примеры, характеризующие данную тактику
Обосновать: в каких случаях, на ваш взгляд, данная тактика уместна
Обосновать: в каких случаях, на ваш взгляд, данная тактика не допустима
МОЙ ОТВЕТ:
УСТУПКИ – тактика направлена на сохранение отношений с партнером ценой отказа от своих интересов. Обычно это проявляется как подчеркивании общих интересов и сходства позиций при одновременном замалчивании различий, отказе обсуждать спорные вопросы при демонстративном принятии любых претензий и обвинений.
Задача:
Объяснить свое понимание поведения в данной тактике
Привести примеры, характеризующие данную тактику
Обосновать: в каких случаях, на ваш взгляд, данная тактика уместна
Обосновать: в каких случаях, на ваш взгляд, данная тактика не допустима
МОЙ ОТВЕТ:
АГРЕССИЯ/ДАВЛЕНИЕ – тактика присуща людям, категоричным, для которых конфликт это вопрос своей победы или своего поражения. Это путь открытой и жестокой борьбы за свои интересы, путь давления.
Задача:
Объяснить свое понимание поведения в данной тактике
Привести примеры, характеризующие данную тактику
Обосновать: в каких случаях, на ваш взгляд, данная тактика уместна
Обосновать: в каких случаях, на ваш взгляд, данная тактика не допустима
МОЙ ОТВЕТ:
КОМПРОМИСС – тактика ведет к взаимным уступкам, обмену ими, поиску промежуточных решений, частично устраивающий обе стороны. Обычно, это одобряемый путь, НО. Стоит помнить, что частичная победа – это неполный результат и, при определенных условиях может привести к новому обострению конфликта.
Задача:
Объяснить свое понимание поведения в данной тактике
Привести примеры, характеризующие данную тактику
Обосновать: в каких случаях, на ваш взгляд, данная тактика уместна
Обосновать: в каких случаях, на ваш взгляд, данная тактика не допустима
МОЙ ОТВЕТ:
СОТРУДНИЧЕСТВО – самая эффективная тактика взаимодействия. Способ направлен на поиск решений, полностью устраивающий обе стороны.
Задача:
Объяснить свое понимание поведения в данной тактике
Привести примеры, характеризующие данную тактику
Обосновать: в каких случаях, на ваш взгляд, данная тактика уместна
Обосновать: в каких случаях, на ваш взгляд, данная тактика не допустима
Каждая из этих тактик хороша по своему. Важно понимать, что 4 из них ориентированы на остановку конфликта здесь и сейчас: избегание, уступки, агрессия/давление, компромисс. И только сотрудничество действительно помогает решить конфликт раз и навсегда. Но для того, что бы понимать, как можно выйти на сотрудничество, нужно научиться понимать своего партнера. То есть его возрастные особенности, его личностные особенности, его потребности.
Глава 4.
Семейные конфликты. Способы их разрешения.
В предыдущей главе уже упоминалось о том, что в академической конфликтологии обозначено всего лишь 5 тактик поведения в конфликте. При чем 4 из них просто останавливают конфликт: избегание, уступки, агрессия/давление, компромисс и только 1 тактика реально решает конфликт – сотрудничество.
Есть социальное заблуждение о том, что компромисс – это идеальный способ решить конфликт. Хочу напомнить, что он решает проблему 50 на 50. То есть остается "шлейф неудовлетворенности".
Далее предлагаю вам проанализировать 3 ситуации, применяя к ним одну из 4 приведенных ранее тактик, которые останавливают конфликт, но не решают проблему. Сотрудничество пока не рассматриваем. Наша цель проанализировать, как выбранная тактика может влиять на дальнейшие отношения.
Например: Если мы кого-то в паре назначаем человеком, который выбрал тактику "избегание", то второй человек, даже не желая того, со временем становится "агрессором". Очень важно понять, как работает этот механизм и научиться его отслеживать. Иначе конфликты станут хроническими, это перерастет в истерики (истерика – это сильное эмоциональное напряжение, которое приводит к эмоциональному выгоранию, истощению, опустошению). Это все в свою очередь перерастет в равнодушие. А равнодушие – это путь в развод.