Страница 4 из 8
Если вы не определитесь со своим позиционированием, то продолжите привлекать неопределенных или определенно не ваших клиентов.
Мы вам будем все время говорить, что необязательно быть единственным, кто проводит какой-либо тип коучинга. Намного важнее уникального позиционирования – стать уникальной личностью.
И, конечно же, вы не сможете выстроить прибыльный коучинг-бизнес, если у вас нет контактов с влиятельными людьми, которые хотят, чтобы вы были их коучем.
1.9.2. Премиум-пакеты услуг вместо индивидуальных коуч-сессий
Пожалуйста, забудьте все, что вы узнали о своих возможностях во время обучения. Не пытайтесь построить прибыльный коучинг-бизнес на индивидуальных коуч-сессиях. Не делайте этого даже тогда, когда просто хотите немного помочь другим.
Избавьте себя от построения воронок по привлечению клиентов на следующую сессию. Вместо этого сформируйте востребованные пакеты услуг для вашей целевой аудитории. Подумайте о том, сколько понадобится времени на коучинг с вашим клиентом для получения наилучших результатов.
Хорошо упакованные пакеты услуг помогут вам управлять ситуацией, принесут больше удовольствия от работы с клиентом, улучшат ваши результаты и переместят центр тяжести вашего бизнеса с саморекламы на сторону продаж.
От начинающих коучей довольно часто можно услышать, что они чувствуют призвание к коучингу и хотят помочь другим справиться с кризисами, которые они пережили сами и с которыми успешно справились. Это отличная цель.
В то же время они утверждают, что для них прибыль не на первом месте. В конце концов помощь должна быть бескорыстной и бесплатной. Чаще всего так утверждают женщины, которые становятся коучами в своей второй карьере. Помочь другим и немного на этом заработать – это все, чего они хотят.
С такими пакетами услуг ваш коучинг-бизнес сразу станет даваться вам намного легче. Мы расскажем вам, как их правильно сформировать, что необходимо при этом учесть.
Когда вы сформируете пакеты услуг – вы сможете сосредоточиться на своей коучинговой практике, а не на сложном процессе привлечения клиентов на свои следующие коуч-сессии, тренинги, курсы.
Со временем затраты на маркетинг начнут снижаться, а опыт и квалификация расти. Будет больше рекомендаций, и вам не надо будет метаться в поисках новых клиентов для достижения ваших бизнес-целей.
Создание любого бизнеса означает, что сначала вы не делаете то, что на самом деле хотите делать. Или, другими словами, вы занимаетесь не тем, чем хотите непосредственно заниматься. Сначала вам придется научиться привлекать клиентов и продавать себя, поэтому на коучинговую практику будет оставаться мало времени.
Если вы продолжите продавать индивидуальные коуч-сессии, ваш коучинг-бизнес станет похож на маркетинговый бизнес, потому что вместо того, чтобы заниматься коучингом, вы будете заниматься маркетингом.
Кроме того, опыт других коучей показывает, что сами коучи, занимаясь маркетингом, эмоционально и профессионально выгорают, потому что у них нет возможности заниматься непосредственно практикой, ведь они вынуждены постоянно искать новых клиентов. Важно также, что индивидуальные коуч-сессии не помогают достигать высоких результатов и добиваться значительных изменений у клиентов. Так как уже было сказано: устойчивые изменения не происходят в одночасье.
Насколько правильна такая цель? Усилия по созданию небольшого коучинг-бизнеса и по созданию прибыльного масштабного бизнеса одинаково велики. Поэтому, если цель изначально небольшая, то чаще всего происходит прекращение коучинговой практики. Коуч остается недоволен, что потратил столько денег на обучение, на попытки привлечения клиентов и в результате ничего не получил. Появляется разочарование и неуверенность в себе. И это замкнутый круг.
Лучше продумайте в самом начале свой последующий путь. Коучинг-бизнес не может быть бизнесом в свободное время. Потому что для привлечения клиентов вам необходимо установить с ними доверие, а это не делается в одночасье. Если ваше призвание – коучинг, то вам нужно приложить все усилия, чтобы проводить коуч-сессии!
1.9.3. Создание статуса эксперта
Коучинг-бизнес всегда был и остается экспертным бизнесом, потому что продавать коучинг можно только через выстроенное доверие. Люди доверяют прежде всего тем, кого хорошо знают, и тем, кого можно увидеть и узнать. При этом быть просто видимым – совершенно недостаточно, нужно выстраивать и развивать отношения с целевой аудиторией.
Огромное количество коучей на рынке создает необходимость выделяться из массы конкурентов, демонстрировать компетенцию и личностную уникальность.
Поймите: вы можете быть прекрасным коучем, но, если вы не научитесь это демонстрировать, никто этого так и не узнает и вас не будут воспринимать как эксперта.
Да, каждый эксперт сам сделал себя таким. Никто не пришел и не сказал: «Теперь ты эксперт». Есть очень много хороших профессионалов, которых, тем не менее, не называют экспертами. И только ваша внешняя целевая аудитория, а точнее, ее признание, делает вас экспертом.
Теперь вы можете начинать задаваться вопросом: что же сделать, чтобы развить свою экспертность и стать по-настоящему известным.
Когда вас воспринимают как эксперта, вы получаете рекомендации не только от своей целевой аудитории, но и от коллег и деловых партнеров. Все они знают, чего вы стоите, и уверены в вас. Кроме того, вас начинают привлекать к сотрудничеству, приглашают провести лекцию, тренинг, выступить спикером на специализированных мероприятиях, у вас берут интервью. В результате статус эксперта растет и облегчает для вас саморекламу, сокращает расходы на маркетинг.
Это ваше право, но вы должны понять, что, если вы не станете экспертом, вам придется плавать в море рядом со своими конкурентами. И вам трудно будет выделиться и отличится на их фоне, соответственно, сложнее будет привлекать клиентов и становиться уверенным в своей перспективе.
1.9.4. Использование инструментов привлечения клиентов и коучинг онлайн
За пределами корпоративного коучинга сегодня существует два приемлемых способа того, как выстроить прибыльный бизнес и хорошо жить.
Первый способ – это High Performance Coaching – высококлассная презентация себя и своего коучинга, которая требует достаточно серьёзных финансовых вложений, но при этом не всегда дает соответствующий результат. Предполагается качественный коучинг, который направлен прежде всего на директоров, руководителей компаний, топ-менеджеров и предпринимателей и который дорого стоит.
Концепция состоит в том, чтобы войти в прямой контакт с этой целевой аудиторией и встретиться с ней на равных. Интернет-маркетинг играет второстепенную роль в этой концепции. Привлечение клиентов в основном происходит через LinkedIn, FB, Instagram. В зависимости от предпочтений клиентов коучинг-инструменты используются также в Интернете – в повседневной работе, то есть коучинг-сессии проводятся при необходимости.
Второй способ создания прибыльного коучингового бизнеса предполагает сосредоточить внимание на интернет-маркетинге и онлайн-коучинге. Интернет и социальные сети сегодня облегчают любому предпринимателю доступ ко «всему миру» с помощью нескольких средств, особенно если ваш коучинг не нацелен на советы директоров, исполнительных директоров или топ-менеджеров.