Страница 7 из 8
Или так:
Для того, чтобы мужчина женился, необходимо, чтобы какое-то время мы вместе пожили, потому что женитьба как ответный ход может быть только в случае сложившихся доверительных отношений.
Для того, чтобы сложились доверительные отношения, и мы начали жить, мужчина должен чувствовать внимательность и чуткость к себе и своим интересам.
Какие общие интересы могут быть у нас с мужчиной, чтобы я не разрушала свою личность и мне с ним было комфортно? Я люблю собак, вкусно поесть и Гарри Поттера.
Для того, чтобы встретиться с мужчиной, который любит собак, мне нужно бывать на собачьих выставках и собачьих площадках, чтобы встретиться с любителем Гарри Поттера, нужно записаться в местные клубы поклонников этой саги, а если я ищу любителя вкусной еды, то можно ходить на местные гастрономические ужины, а также записаться в клуб любителей готовить или кулинарные курсы – если сама не научусь, то есть шанс найти человека, который будет меня в семейной жизни вкусно кормить.
Насколько выше шансы встретить подходящего мужчину и выйти замуж во втором случае? А самое главное, вы получаете простую и понятную программу действий для взаимодействия с другими людьми.
Это касается любых взаимодействий – ищете инвестиционного партнера в бизнес? Смоделируйте ответные действия – почему он должен принимать нужные вам решения, как повлиять на них, где такие люди обитают? Ищете клиентов? Также строим систему обратных ходов через «метод обратных рассуждений» и в результате получаем простую программу для достижения необходимого результата.
Давайте вернемся к задаче из начала главы: нужно найти правильное решение, не зная как поставлен вопрос. При этом в качестве исходных данных мы точно знаем, что это абсолютно реальный тест по физике, который используется при поступлении в учебное заведение. Напоминаю данные (третий ответ мы уже исключили):
1) 4Пи кв. см
2) 8Пи кв. см
3) 16 кв. см
4) 16Пи кв. см
5) 32Пи кв. см
Теперь, зная «метод обратных рассуждений», мы понимаем, что у него были свои, конкретные цели. Давайте попробуем проанализировать какие. Он понимает, что это школьники или студенты, которые хотя бы базово знают физику и должны понимать, о чем в задаче идет речь. Непонимающие задачу решить, по идее, не должны. То есть нужно подобрать неправильные ответы так, чтобы человек не разбирающийся в материале, легко мог ошибиться и выбрать такой ответ. Если хотя бы базово углубиться в физику, то можно вспомнить 2 формулы, связанные с кругом: площадь круга равна Пи Р квадрат (S=ПR2) и длина окружности равна два Пи Р (P=2ПR). Если у нас квадратные сантиметры, то, вероятнее всего, речь идет о площади. Опять же логично предположить, что человек, составляющий тест, вряд ли использовал сложные цифры, которые в результате возведения в квадрат дадут простые. То есть 8 и 32 можно откинуть. Но почему он их взял? Если в исходном задании радиус равен 2 или 4, то вполне можно было допустить ошибку: получить 8, использовав формулу длины окружности (2*4) или получить 32, использовав гибрид двух формул (2*42). Оба варианта привлекательны для тех, кто путается в формулах и может допустить ошибку.
Таким образом, мы отбросили уже три варианта, и у нас осталось всего два: «4Пи кв. см» и «16Пи кв. см». Первый вариант возможен, если исходный радиус задан в качестве 2 см. Но тогда гораздо сложнее допустить ошибку и выбрать пятый вариант! Да даже 16 плохо вписывается в эту логику. Поэтому, исходя из «метода обратных рассуждений», мы делаем вывод, что правильный ответ скрывается под номером четыре. И, по секрету, наш вывод правильный.
Анализ ответных действий при принятии текущих решений особенно важен в политике и работе крупнейших компаний, именно поэтому больше всего примеров мы можем найти в бизнесе или истории. Один из ярчайших среди последних – рекламная кампания президента Украины Владимира Зеленского.
Как в большинстве случаев проводятся предвыборные кампании (в тех странах, где есть реальные выборы между несколькими существующими партиями и их представителями)? Предвыборный штаб конкретного кандидата формулирует свою программу, затем начинается продвижение программы среди электората – тех, кто в дальнейшем должен прийти и проголосовать за кандидата.
Некоторые руководители предвыборных кампаний (а сейчас начали приглашать не только политтехнологов, но и маркетологов и PR-специалистов) идут дальше и начинают изучать «а кто, собственно, вообще наша целевая аудитория – кто хотя бы теоретически может проголосовать за нас?», затем ориентируют предвыборные материалы на этих людей. После того, как кампания, направленная на потенциально лояльный электорат построена и запущена, прорабатываются те, кто «нейтральные» или «неопределившиеся» – методы работы с ними отличаются от методов работы с первыми. И, конечно, есть третья часть голосующих – тех, кто изначально настроен против «нашего» кандидата. С ними работа ведется по третьему сценарию. Именно по такой не совсем классической, а более усовершенствованной схеме велась работа во время предвыборной кампании американского президента Дональда Трампа. Кампания спорная, но, тем не менее, весьма действенная.
Кампания же Украинского президента Владимира Зеленского кардинально вышла за рамки классического предвыборного PR. Зеленский победил еще до того, как подал документы. Все дело в рекламной кампании, которую политологи и маркетологи после окончания голосования разбирали по стоимости за каждый голос, не понимая, что на самом деле, новый президент Украины еще, вполне вероятно, заработал на предвыборной кампании.
16 ноября 2015 года состоялась премьера сериала «Слуга народа» от «Студии Квартал 95». В качестве рекламной кампании, была использована шедшая в тот момент на Украине реальная предвыборная кампания – региональные выборы. Украинцы выбирали кто из партий пройдет в областные советы, а также кто станет городским головой (главой) во многих крупных городах, включая Киев. Однако, за день до выборов, 24 октября 2015 года, в День тишины (в «нарушение» правил предвыборной кампании) на улицах столицы были установлены палатки «Народного президента» Голобородько. Напомним, что выбирали не президента и никто в этот день продвигать себя как политика не мог. Такое «вопиющее нарушение» привлекло огромное внимание прессы и граждан Украины к… новому политическому сериалу, где «президента Голобородько» играл уже известный на то время актер Владимир Зеленский.
Политическая комедия «Слуга народа» стала самым рейтинговым сериалом украинского телевидения по итогам 2015 года. Сериал был лидером по числу зрителей на канале «1+1» по всем аудиториям, в том числе по аудитории от 18 до 54 года. На Украине его посмотрели более 20 млн зрителей, а на официальном YouTube-канале «Квартала 95» – более 100 млн человек.
В основу сериала положен незамысловатый сюжет о простом учителе истории, который высказался о реальной власти, попал на YouTube и в итоге стал президентом. «Народным президентом», который реализовывал близкие к народу идеи. Люди влюбились в нового «президента», роль которого исполнял Владимир Зеленский и начали ассоциировать героя с исполняющим роль актером.
Спустя несколько лет, на уже реальных выборах президента Украины, Владимир Зеленский стал совершенно реальным кандидатом в президенты. А реклама по продвижению сериала стала, по сути, рекламной кампанией уже нового президента Украины Владимира Зеленского.
Уникальная стратегия принесла совершенно феноменальные плоды:
Какого обратного шага ждала команда будущего президента Украины от жителей страны, когда создавала образ «народного президента»?
Как должны были действовать люди, увидевшие палатки «президента Голобородько» во всеукраинский предвыборный «День тишины»?
«Метод обратных рассуждений» нам просто крайне необходим при любых социальных взаимодействиях, но особенно часто он используется в бизнесе и маркетинге (выборы просто проходят не так часто). Например, мы постоянно используем его во время анализа сайтов и рекламных кампаний клиента – начинаем задавать такие «неудобные» вопросы, которые позволяют самому человеку осознать насколько его действующие рекламные стратегии эффективны: