Страница 7 из 8
Огромная разница между наукой и жизнью, привела к тому, что развитие научных знаний о человеке, личности, её психологии мало влияет на использование этих знаний широким кругом людей, мало помогает в осмыслении и, тем более, в улучшении их жизни.
В российском обществе понятие личности не приобрело ещё должного значения. Наш рядовой гражданин часто не умеет воспринимать себя как личность.
Ожидаемое в перспективе существенное сокращение численности трудоспособного населения создаёт дополнительные риски для бизнеса и экономики в целом.
В связи с этим, достижение цели экономического роста невозможно без существенного повышения эффективности труда.
С учётом демографического спада рациональное использование трудовых ресурсов в ближайшей перспективе станет единственно возможным фактором увеличения национального ВВП.
В свою очередь в производственной деятельности важную роль играют её предпосылки: ценностные ориентации работников, их мотивации, социальные установки и социальные действия. При этом мотивация рассматривается как осознаваемая потребность субъекта в достижении желательных условий деятельности и желательных результатов этой деятельности.
Рынок труда и действия продавца рабочей силы представляют наиболее яркий пример тесной взаимосвязи экономической реальности и экономической психологии. Ни на одном другом рынке потребности, установки и мотивы субъекта труда не оказывают такого воздействия на рыночную ситуацию.
Основной особенностью рынка труда является специфичность самого «товара», который здесь продаётся и покупается: это не сам человек, а его способности, навыки, опыт, квалификация, с помощью которых он производит какой-то продукт.
Арендуемые нанимателем способности, таланты или квалификации неотделимы от самого работника. Но для него важна не только заработная плата, но и другие факторы: безопасность работы, условия труда и отдыха, возможности обучения и профессионального роста, отношения в коллективе, гарантии занятости и т.д. Часто эти факторы могут стать для человека важнее собственно заработной платы, ведь работа фактически определяет его социальный статус.
В настоящее время заметно трансформируются свойства труда и одновременно меняются внутренние психологические установки людей по отношению к роли своей личности в трудовом процессе.
Обострение конкурентных отношений на рынке труда и существование скрытой и явной безработицы ставят целый комплекс связанных с ней психологических проблем: профессиональной консультации безработных, их трудоустройства, профессиональной переподготовки, психодиагностической и при необходимости психокоррекционной работы.
Глава 6. Исследование эффективности труда
Развитие личности, формирование её установок и ориентаций происходит в процессе социализации, начиная с детского воспитания в семье и затем под влиянием широкого спектра обстоятельств: культурной и социальной среды, политической системы, этнической политики государства, влияния мезосреды и прочего.
Формирование отношения к труду происходит в процессе профессионального становления личности, развития её профессионального мастерства, заинтересованности.
В психологии труда довольно подробно исследован процесс овладения профессией, развития профессиональных способностей, профессионально важных качеств, индивидуального стиля деятельности. Однако традиционная наука часто игнорирует сложнейшие мировоззренческие проблемы самореализации человека в труде, делая основные акценты на повышении производительности труда работников, на построении успешной карьеры и т.д.
По мнению Н. С. Пряжникова и Е. Ю. Пряжниковой, «выход на смысловую составляющую труда позволит в перспективе значительно расширить возможности собственно психологического анализа профессионального труда» [36, с. 60].
Считается, что личность способна управлять своим поведением, своим психическим развитием, что проявляется в необходимой и определяющей её характеристике – её активности, которая и позволяет утверждать себя в поступках и делах, реальных вкладах самого себя в других людей, в общении, обусловленном смыслом совместной жизни и деятельности.
По мнению К. А. Абульхановой-Славской, активность «…определяет деятельность, мотивы, цели, направленность, желание (или нежелание) осуществлять деятельность, то есть является движущей силой, источником пробуждения в человеке его «дремлющих» потенциалов» [1, с. 77].
Психологи выявили множество личностных характеристик, которые как будто подтверждают наличие у человека активности: это побуждения к действию, направленность, притязания, способности, намерения, интересы и т.д.
Но трудности в изучении личности были до сих пор связаны с тем, что эти характеристики и черты личности изучались сами по себе, вне жизненного применения, часто в искусственных условиях или искусственными методами.
Однако реальным критерием активности личности (мотивов, желаний, намерений) является её способность (или неспособность) реализовать эти устремления в действиях, поступках, достижениях.
Существует множество определений понятия «личность», но, прежде всего, это человек, который в процессе самопознания воспринимает себя как единое «Я». «Личность – это человек как общественное и природное существо, наделённое сознанием, речью, творческими возможностями» [20, с. 179].
По определению, эффективностью труда является «…достижение в результате трудового процесса запланированной цели труда (в её соответствующем материальном или ином выражении)» [20, с. 514].
Эффективность труда является интегративным показателем. Она определяется продуктивностью труда и его надёжностью. С учётом цели и факторов эффективности труда можно получить полную его психологическую характеристику. Например, эффективность труда учителя средней школы, преподавателя вуза измеряется не только усвоением учащимися определённого учебного материала, но и степенью достижений целей воспитания их как личностей.
Вторым универсальным критерием определения эффективности труда является удовлетворённость трудом.
Помимо этих критериев выделяется множество других критериев, с помощью которых пытаются учитывать социальные и психологические аспекты эффективности труда (например, всестороннее развитие личности, добросовестное отношение к труду, нормы и ценностные ориентации).
Сложность определения эффективности труда по этим критериям заключается в трудностях выделения единиц их измерения и разработки измерительных процедур.
Глава 7. Логика разработки психодиагностической методики
Каждый грамотный наниматель, будь то собственник фирмы или руководитель, заинтересован в том, чтобы организация работала успешно и эффективно.
Для выполнения этих условий необходимо иметь не только современные технологии, материалы и средства, но и работоспособный, сплочённый, психологически совместимый трудовой коллектив.
От того, насколько правильно подобран и расставлен персонал компании, организован и мотивирован на самоотдачу, напрямую зависит работа всего предприятия. Поэтому руководителю, в первую очередь, необходимо подобрать хороших сотрудников, составить из них профессиональную команду и мотивировать их на результат.
Порой работодатели считают себя психологами, не имея при этом соответствующего образования, и поэтому проводят отбор сотрудников самостоятельно. Впоследствии, они удивляются, не получив желаемого результата.
Умение разбираться в людях, способность предвидеть вероятность их действий в той или иной ситуации – это не столько наука, сколько дар. Способность такую человек может развивать и, получив специальные знания, сделать её высокоточным инструментом.
Каждый человек сложен и уникален, и чтобы «открыть» его, необходимо подобрать соответствующий «ключ».
Часто работодатели оценивают кандидатов по формальным признакам – полу, возрасту, полученному образованию, стажу работы, и внешним атрибутам – презентабельности, престижности мест работы, состоятельности. Однако в процессе деятельности выясняется их недостаточная эффективность в работе.