Страница 33 из 52
♦ Основу для оценок. Описана в разделе 6.4.3.2 и 7.2.3.2. Основа для оценок используется для того, чтобы определить, как оценка длительности, стоимости, ресурсов и контрольных параметров стоимости сопоставляется с фактическими результатами.
♦ Журнал изменений. Описан в разделе 4.6.3.3. Журнал изменений содержит сведения о статусе всех запросов на изменения на всем протяжении проекта.
♦ Журнал проблем. Описан в разделе 4.3.3.3. Журнал проблем используется с целью обеспечить отсутствие каких-либо нерешенных проблем.
♦ Реестр извлеченных уроков. Описан в разделе 4.3.3.1. Извлеченные уроки по итогам фазы или проекта формулируются в окончательной редакции до внесения в репозиторий извлеченных уроков.
♦ Список контрольных событий. Описан в разделе 6.2.3.3. Список контрольных событий показывает окончательные сроки, когда состоялись контрольные события проекта.
♦ Коммуникации проекта. Описаны в разделе 10.2.3.1. Коммуникации проекта включают в себя все без исключения коммуникации, которые были осуществлены на протяжении всего проекта.
♦ Результаты измерений в контроле качества. Описаны в разделе 8.3.3.1. При измерении контроля качества документально оформляются мероприятия по контролю качества и демонстрируется соответствие требованиям к качеству.
♦ Отчеты о качестве. Описаны в разделе 8.2.3.1. Информация, представленная в отчете о качестве, может включать в себя все проблемы с обеспечением качества, решаемые или эскалируемые командой, рекомендации по совершенствованию этой работы и сводку заключений в рамках процесса контроля качества.
♦ Документацию по требованиям. Описана в разделе 5.2.3.1. Документация по требованиям используется для демонстрации соответствия содержанию проекта.
♦ Реестр рисков. Описан в разделе 11.2.3.1. Реестр рисков содержит информацию о рисках, которые возникают на протяжении всего проекта.
♦ Отчет по рискам. Описан в разделе 11.2.3.2. Отчет по рискам содержит информацию о статусе рисков и используется для проверки отсутствия на момент окончания проекта каких-либо открытых рисков.
4.7.1.4. Принятые поставляемые результаты
Описаны в разделе 5.5.3.1. Принятые поставляемые результаты могут включать в себя одобренные спецификации продукта, подтверждающие получение документы и документы по исполнению работ. Также могут быть включены частичные или промежуточные поставляемые результаты для отмененных проектов или проектов, разбитых на фазы.
4.7.1.5. Бизнес-документы
Описаны в разделе 1.2.6. Бизнес документы включают в себя, среди прочего:
♦ Бизнес-кейс. Документы бизнес-кейса включают в себя бизнес-потребности и сравнительный анализ затрат и выгод для обоснования проекта.
♦ План управления выгодами. План управления выгодами определяет в общих чертах целевые выгоды проекта.
Бизнес-кейс используется, чтобы определить, были ли достигнуты предусмотренные в оценке экономической целесообразности осуществляемого проекта конечные результаты. План управления выгодами используется для оценки, были ли получены выгоды проекта в соответствии с планом.
4.7.1.6. Соглашения
Описаны в разделе 12.2.3.2. Требования к формальному закрытию закупок обычно определяются в условиях и положениях договора и включаются в план управления закупками. Сложный проект может предполагать одновременное или последовательное управление несколькими договорами.
4.7.1.7. Закупочная документация
Описана в разделе 12.3.1.4. В целях закрытия договора осуществляется сбор, индексирование и архивирование всей закупочной документации. Информация об исполнении договора в части расписания, содержания, качества и стоимости, а также вся документация по изменениям договора, записи о проведенных платежах и результаты инспекций каталогизируются. Исполнительная документация (as-built) или документы разработчика (as-developed), руководства, инструкции по поиску и устранению неисправностей и другая техническая документация также должны рассматриваться как часть закупочной документации при закрытии проекта. Данная информация может использоваться в качестве информации об извлеченных уроках и основы для оценки подрядчиков для будущих договоров.
4.7.1.8. Активы процессов организации
Активы процессов организации, которые могут оказывать влияние на процесс закрытия проекта или фазы, включают в себя, среди прочего:
♦ указания или требования по закрытию проекта или фазы (например, извлеченные уроки, итоговые аудиторские проверки, оценки проекта, подтверждения продукта, критерии приемки, закрытие договора, перераспределение ресурсов, оценки эффективности и результативности работы команды и передача знаний);
♦ базу знаний по управлению конфигурацией, содержащую версии и базовые варианты всех официальных стандартов политик, процедур организации и любых документов проекта.
4.7.2. Закрытие проекта или фазы: инструменты и методы
4.7.2.1. Экспертная оценка
Описана в разделе 4.1.2.1. Следует учитывать экспертные заключения, полученные от лиц или групп, обладающих специальными знаниями или подготовкой по следующим вопросам:
♦ управленческий контроль,
♦ аудит,
♦ юридическое регулирование и закупки,
♦ законодательство и нормативно-правовые акты.
4.7.2.2. Анализ данных
В качестве методов анализа данных, которые могут использоваться при закрытии проекта, можно назвать, среди прочего, следующие:
♦ Анализ документов. Описан в разделе 5.2.2.3. Оценка имеющейся в наличии документации позволяет определить извлеченные уроки и осуществить обмен знаниями для использования в будущих проектах и совершенствования активов организации.
♦ Регрессионный анализ. Данный метод исследует взаимозависимости между различными переменными проекта, которые влияют на его конечные результаты, с целью совершенствования работы по проектам в будущем.
♦ Анализ тенденций. Описан в разделе 4.5.2.2. Анализ тенденций можно использовать для подтверждения используемых в организации моделей и для внедрения изменений для будущих проектов.
♦ Анализ отклонений. Описан в разделе 4.5.2.2. Анализ отклонений можно использовать для совершенствования метрик организации путем сравнения плановых показателей с конечным результатом.
4.7.2.3. Совещания
Совещания проводятся, чтобы утвердить принятие поставляемых результатов; подтвердить соблюдение критериев выхода; формально закрыть договоры; дать оценку удовлетворенности заинтересованных сторон; собрать извлеченные уроки; передать знания и информацию по проекту и торжественно отметить успешное завершение проекта. Участниками могут быть члены команды проекта и другие заинтересованные стороны, вовлеченные в проект или попадающие под его влияние. Совещания могут быть очными, виртуальными, формальными или неформальными. Виды проводимых совещаний включают в себя: итоговые отчетные совещания, совещания с заказчиком для подведения итогов, совещания по извлеченным урокам и итоговые совещания об успешном окончании проекта.
4.7.3. Закрытие проекта или фазы: выходы
4.7.3.1. Обновления документов проекта
В результате закрытия проекта все документы проекта могут быть обновлены и помечены как окончательные версии. Особый интерес представляет реестр извлеченных уроков, окончательный вариант которого должен включать в себя информацию по закрытию фазы или проекта. Итоговый вариант реестра извлеченных уроков может включать в себя информацию об управлении выгодами, выводах о точности бизнес-кейса, жизненных циклах проекта и разработки, управлении рисками и проблемами, вовлеченности заинтересованных сторон и других процессах управления проектом.