Добавить в цитаты Настройки чтения

Страница 93 из 174



    Вопросы, особенно открытые, помогают человеку про-

должить разговор.

 

Часть II. Пути к близости  

267

(Например, вы можете спросить: « А что было дальше? », 

и это будет гораздо эффективнее, нежели вы просто констати-

руете: «Вы расстроены?» Такой вопрос-утверждение не дает 

собеседнику возможности развить свою мысль.)

   Вежливое молчание позволяет собеседнику поразмыс-

лить над тем, что он говорит.

(Сначала это может показаться вам неудобным, но если 

вы будете часто пользоваться этим приемом, то вскоре  веж-

ливое молчание станет естественной частью вашего общения.)

Осмысленное слушание

   Перефразирование — это, по сути, краткий ответ, отра-

жающий суть того, что было сказано, но своими словами — 

словами слушающего.

(Используйте   свою  лексику,  чтобы  не  уподобляться  по-

пугаю.)

   Осмысленные ответы подразумевают перефразирова-

ние — для передачи эмоционального тона или ощущений, 

которые были выражены в словах говорящего.

(Например,  собеседник  может  сказать: « Не  знаю,  что 

делать! Всякий раз, когда я думаю, что меня примут на ра-

боту, берут кого-то другого! »  Ваш осмысленный ответ мо-

жет быть таким: « Кажется, ты действительно разочарован, 

впрочем, это выбьет из колеи любого».)

   Осмысленное понимание объединяет чувства и содер-

жание.

(Например, используя приведенный выше пример, ответ, 

объединяющий  чувства  и  содержание,  мог  бы  быть  таким: 

268  Дженей Б. Уайнхолд и Берри К. Уайнхолд. Бегство от близости

«Да, догадываюсь о твоих чувствах и расстройстве из-за че-

реды непонимания и не удивлюсь, если окажется, что порой 

тебе вообще хочется все бросить!» Основным содержанием 

должно быть: «Ты чувствуешь (твое расстройство, твои чувс-

тва)_______________, потому что______________».

Ваш ответ всегда должен быть ориентировочным, таким, 

чтобы собеседник мог согласиться с вами, если он соответс-

твует действительности, или поправить вас, если вы неправы. 

Это помогает внести в беседу больше ясности.)

    Итоговое осмысление применяется в том случае, ког-

да в разговоре были затронуты многочисленные идеи, 

чувства и темы, или при завершении разговора.

Итоговое осмысление — это краткое повторение основ-

ных  идей  или  ощущений,  выраженных  во  время  длинной 

беседы как свидетельство того, что вы по-прежнему «вмес-

те»  с  собеседником.  Этот  этап  поможет  уяснить  ему  суть 

разговора.

(Например,  вы  можете  сказать  что-то  типа: « Давай  по-

смотрим (определим, проверим), правильно ли я тебя понял! 

Ты сказал____________ и _____________. Так? » или вы мо-

жете сказать: « Пока я слушал все это, мне показалось, что 





главная проблема здесь заключается в ______________».)

Упражнение для тренировки 

осмысленного слушания

Подумайте,  насколько  хорошо  вы  сможете  определить 

чувства, выраженные в нижеприведенных высказываниях. 

После прочтения каждого из них напишите в соседней ко-

 

Часть II. Пути к близости  

269

лонке одно или два слова, описывающие выраженные чувс-

тва. Не обращайте внимания на содержание. Когда вы за-

кончите, сравните свои ответы с нашими (они перечислены 

еще  ниже,  в  самом  конце  упражнения)  и  сделайте  вывод, 

какие  наилучшим  образом  отражают  чувства,  указанные 

между строк.

Слова собеседника

Чувства, переданные этими 

словами 

1.  «Я хотел бы взять отпуск этим 

летом, но не знаю, могу ли себе 

это позволить»

2.  «Получила повышение и теперь 

считает себя самой умной!»

3.  «Почему у меня всегда все идет 

не так? Мне уже кажется, что я 

никогда не получу того, что мне 

надо!»

4.  «Я тупой. Не знаю, что бы я де-

лал, если бы не ты!»

5.  «Эти отношения — лучшие из 

всех, что у меня были, и я точно 

не хочу их потерять»

6.  «Вот это да! Я не собираюсь 

сегодня развлекаться. Я не могу 

думать о том, что хочу сделать»

7.  «Посмотри, я только что купила 

себе новое платье. Как оно тебе?»

8.  «Никто не хочет со мной дру-

жить. Мне нечего предложить 

взамен»

270  Дженей Б. Уайнхолд и Берри К. Уайнхолд. Бегство от близости

Упражнение для тренировки 

осмысленного понимания

Перечитайте высказывания, приведенные в упражнении 

для тренировки осмысленного слушания, и напишите рядом 

с каждым осмысленный ответ собеседнику, который отража-

ет суть ощущений и понимания.

Ответы:

1. Страх. 2. Гнев. 3. Уныние. 4. Стыд или благодарность. 

5. Счастье или страх. 6. Страх или, может быть, гнев. 7. Во-

одушевление. 8. Страх.

Основные выводы