Страница 7 из 13
Однажды помощница от имени интересанта направила канцлеру Германии Герхарду Шрёдеру открытое письмо-покаяние, в котором было извинение за то, что интересант руководил заводом, на котором во время войны выпускались легендарные «Катюши»[36], унёсшие большое количество жизней немецких солдат. Вы сами можете себе представить какую реакцию в нашем обществе вызвала эта публикация. Нам оставалось только усилить её и выжать максимум из этой ошибки.
Другим серым кардиналом стал депутат, который не хотел видеть среди конкурентов в своём округе нашего интересанта. Он пригласил меня с партнёром к себе в офис, достал наличные и практически оплатил наш полугодовой бюджет работы со СМИ. Это исключало возможность самостоятельной PR-стратегии, но давало нам шанс не только отбиваться от атак интересанта в медийном пространстве, но и вести с ним полноценную PR-войну.
Точек соприкосновения с интересантом стало меньше, а со временем не стало вообще.
В результате полугодового противостояния в суде нами было подтверждено право собственности на здания и сооружения завода, оборудование и персонал были возвращены, оборотные средства в размере 120 миллионов рублей поставлены под контроль, объем производства восстановлен до уровня докризисного периода. По результатам работы антикризисной команды с 1999 по 2000 годы заводом было выплачено 60 миллионов рублей налогов.
После завершения баталий, в период стабильной плановой работы завода нас посетила дочь моего партнёра и предложила поставку жизненно важных комплектующих для предприятия с отсрочкой платежа. Оплату за комплектующие и своё вознаграждение она была намерена получать в виде взаиморасчёта, приобретая нашу технику всего лишь с десятипроцентной скидкой. Это было очень привлекательное предложение от человека из близкого круга. Так как мы испытывали дефицит свободных денежных средств, мы конечно же согласились.
На поверку все оказалось не совсем так. А если быть более точным, то всё пошло совсем не так. Дама получила контакты наших ключевых поставщиков, влезла посредником на наши линии, подняла цены на комплектующие, по сравнению с тем периодом, когда мы работали напрямую. В дополнение ко всему нарушилась ритмичность поставок, начались простои в производстве.
Я пригласил давнишнего друга своего партнёра и посоветовался с ним, как было бы правильно поступить в сложившейся ситуации. Друг сказал, что обо всём надо сообщить партнёру, и тот быстро поставит дочь на место.
Забегая вперёд, отмечу, что это был самый «дорогой» и самый неправильный совет, который я получал в своей жизни.
Я так и сделал: пригласил предпринимательницу, попросил партнёра поприсутствовать на этой встрече, изложил все факты, подкреплённые документами и нашим соглашением, посчитал убытки, нанесённые нам её деятельностью, и попросил учесть эту сумму в дальнейших взаиморасчётах. Она сказала, что всё поняла и ушла.
С этого момента начались такие «боевые действия», что никому не пожелаешь.
Дочь присела на ухо моему (теперь уже бывшему) партнёру, а её сожитель приступил к активизации прокуратуры. Война разгоралась, и останавливать её в планы ближайшего окружения моего бывшего партнёра не входило.
Знающие люди удивились моему невежеству. Они сообщили, что ни один человек, который попал в немилость этой дамы, не закончил хорошо. Ещё в бытность губернатора мой бывший партнёр «перекусывал» всех, кто позволял себе высказаться против его дочери, как спички, а потом втаптывал в грязь, пока полностью не уничтожал их репутацию. Мне настоятельно рекомендовали собрать вещи и покинуть область. Но я уже не мог уехать: моя мама тяжело заболела.
Интересант, ещё недавно казавшийся опаснейшим оппонентом, превратился в очень милого человека по сравнению с моим бывшим партнёром, его дочерью и её сожителем.
В консалтинге некоторые спикеры приводят в качестве примера современной системе мотивации «ослика двумя морковками», одной – позитивной – впереди, а другой – негативной – сзади. В моём случае морковок тоже было две, правда обе они были сзади. Первая заключалась в необходимости выполнить обязательства перед поставщиками в размере, эквивалентном двум миллионам долларов, которые взяли на себя ребята моей команды. А вторая – в нежелании дать своей парализованной маме пережить ещё один стресс, узнав, что я задержан по какому-либо уголовному обвинению.
По этим причинам так взвешенно и осторожно, как в тот момент, я не работал ещё никогда.
Позже я понял, что болезнь моей мамы была для меня своего рода защитой, не позволившей мне использовать и половины тех возможностей, которыми обладал и которые готов был использовать. Сейчас, спустя почти 20 лет, я понимаю, что последствия использования силы при тех знаниях, которыми я обладал тогда, были бы скорее всего трагичны.
Как только мамы не стало, и я был готов с комсомольской ненавистью сражаться с серыми кардиналами вместе с их гвардейцами, на «море» воцарился штиль. Никто больше не захотел со мной воевать.
Цена урока для меня была высока! Воистину жизнь – эффективный учитель, правда бьёт больно и берет дорого. Очень больно и очень дорого.
Анонимы
Все серые кардиналы, которых я находил, действовали скрыто.
До того как я создал семью, у меня была подруга. Я не нравился её маме, она видела во мне большое сходство со своим руководителем в бизнесе, которого считала бандитом. Поэтому женщина постоянно промывала мозги своей дочери, которую после этого штормило. Мне же мама всё время улыбалась и была любезна.
Но зато, я похоже нравился двоюродной сестре своей подруги, и поэтому, она периодически жаловалась своей маме из-за того, что чувствует себя одиноко, когда я забирал её родственницу на свидание. Как вы понимаете обе мамы, будучи родными сёстрами, уже вдвоём промывали мозги моей подруге. Со мной тётя также была доброжелательна и очень обходительна.
Мои отношения с подругой напоминали мне борьбу Геракла[37] с гидрой[38]. Я победил гидру, отрубив голову нашим отношениям. Если бы я отрубил головы всем серым кардиналам, то моя девушка осталась бы сиротой.
Проблемы на линиях общения – раздолье для серых кардиналов.
Я работал в банке. В мои обязанности входил запуск новых специальных проектов. Такими проектами стали: создание негосударственного пенсионного фонда для сотрудников банка, оптимизация системы налогообложения, введение новой для банка услуги – межбанковское кредитование, разработка системы, позволяющей оценивать реальное финансовое состояние банка-контрагента по его балансовым показателям.
Конечно же, мне приходилось защищать все проекты на правлении банка.
Я готовил документы, рассылал их заблаговременно членам правления и готовился к неприятным вопросам.
Членами правления в основном были зрелые дамы из советской финансово-кредитной системы, они мало интересовались новыми решениями, поэтому скучали на заседаниях и, конечно же, не изучали моих документов перед очередной встречей.
Это бесило председателя правления, он рычал, как тигр. Но рычал почему-то в мою сторону. Я выслушал его гневные тирады раз-другой и решил внести ясность в эту путаницу.
Я спросил: «Есть ли ко мне лично какие-то претензии? Может быть, я не разобрался в теме? Может быть, не подготовил своевременно документы или членами правления обнаружена какая-то ошибка в моей работе?»
Председатель был озадачен и ответил: «Нет».
На непродолжительное время его возмущённый взор был направлен в сторону правильных адресатов. Но через некоторое время он снова обрушился на меня с потоком гневных необоснованных изречений.
36
Катюша – неофициальное название бесствольных систем полевой реактивной артиллерии времен Великой Отечественной войны.
37
Геракл – в древнегреческой мифологии герой, сын бога Зевса и Алкмены, жены героя Амфитриона. При рождении в честь деда был назван Алкидом, или Алкеем.
38
Гидра (Лернейская гидра) (др. – греч. Υδρα – «водяная змея») – в древнегреческой мифологии дочь Тифона и Ехидны, змееподобное чудовище с ядовитым дыханием, обитавшее в подземных водах, убитое Гераклом в качестве одного из его двенадцати подвигов.