Медиация

Перспективным направлением развития превентивной медиации выступает обучение взрослого населения навыкам самомедиации: внутрисемейной, внутрикорпоративной и даже внутриличностной.

В частности, в Российской Федерации проводился пилотный проект по обучению семейных пар, имеющих опыт участия в медиации, навыкам конструктивного взаимодействия в условиях конфликтных ситуаций в целях формирования у них компетентности по самостоятельному (без интервенции медиатора) урегулированию разногласий, возникающих в процессе семейной жизни[214].

Французский Свободный университет Самадева пропагандирует эвфоническую медиацию как основанный на концепциях «ненасильственного общения» М. Розенберга (см. тему 2.4) и «сущностной психологии» И. Лаора практический метод коммуникации, позволяющий каждому человеку справляться с конфликтами через выражение своих потребностей и поиск наилучшего решения для всех[215].

По словам основоположников трансформативной модели медиации, медиация содержит потенциал, трансформируя взаимодействие в конфликте, одновременно изменять мировоззрение людей, участвующих в этом процессе. Если люди, обсуждая трудные вопросы, делают осознанный выбор в пользу лучшего понимания тех, чье мнение отлично от их мнения (противоположно ему), они учатся тому, как следует жить в мире, в котором разногласия неизбежны. Медиация воспитывает в людях навыки ассертивного (толерантного, уверенного) поведения в конфликте – как, оставаясь верными своим решениям и выбору, выйти за пределы собственных интересов и постараться понять других людей, пойти с ними на контакт[216].

Обучение навыкам внутриличностной самомедиации можно встретить в психотерапевтической практике «Внутренняя команда», предложенной известным немецким ученым Ф. Шульцом фон Туном. Метод основан на тезисе, что предпосылкой эффективности и бесконфликтности внешней коммуникации (коммуникации с другими людьми) является достижение человеком внутренней согласованности (в процессе аутокоммуникации).

С точки зрения автора методики, наше внутреннее «Я» представляет собой не единое целое, что значительно облегчало бы общение между людьми, а «плюралистичекое множество» (борьбу внутренних противоречивых голосов). По этой причине, принимая решения и вступая в коммуникацию, человек должен провести медиацию внутри себя, между членами своей «внутренней команды». Разобравшись со своими позициями, мыслями и чувствами, обеспечив кооперацию первоначально противодействующих друг другу членов «внутренней команды», человек будет вступать в коммуникацию интегрированным, что обеспечит конгруэнтность (согласованность) его слов, внутренних и внешних реакций. Иначе человек посылает на передовую коммуникации «идеологически желательную для данной ситуации общения субличность», подавляя неприятные и мучительные голоса, которые остаются в «душевном подземелье» и могут проявлять себя в виде психосоматических заболеваний, а также провоцировать обиду, неисполнение взятых на себя обещаний и, следовательно, возникновение межличностных конфликтов.

Самомедиация в предлагаемой технике состоит в идентификации внутренних голосов, присвоении им имен, формулировании транслируемых ими посланий и проведении под руководством «главы внутренней команды» (роль которого выполняют контрольные и регулирующие функции сознания) конференции между ее членами по выработке соглашения[217].

Наиболее удачной для обучения навыкам самомедиации выступает технология понимающей медиации, основанная на разъяснении участникам медиации смысла и назначения тех или иных этапов медиации, отличия позиций сторон от интересов.

Новым направлением использования медиативной технологии стало ее внедрение в практику конфликтологического консультирования. Конфликтологическое консультирование предполагает оказание услуг одному из участников конфликта по диагностике конфликта, определению стратегии и тактики взаимодействия с партнером (партнерами) по конфликту. В случае невозможности организации переговоров (например, при отказе одной из сторон) широкое распространение получает сопровождение только одной из конфликтующих сторон путем ее консультирования на основе принципов медиации с целью конструктивного разрешения конфликта. Данный вариант применения медиативной технологии получил название «osamaru» (по-японски – делаться лучше)[218].

В практико-ориентированном варианте превентивная медиация представлена:

медиацией, сопутствующей заключению контрактов (медиация на стадии заключения договоров, медиация при заключении и изменении сделок – assisted deal-making, Deal mediation, deal-making mediation)[219];

процедурами «семейная конференция» и «круги сообществ».

Суть медиации, сопутствующей заключению контрактов, состоит в том, что в целях профилактики конфликтов, которые могут возникнуть из договора сторон, медиатор привлекается на этапе его заключения для оказания сторонам помощи в:

организации и проведении переговоров по согласованию существенных и дополнительных условий договора;

правильном (однозначном) формулировании соответствующих положений, фиксируемых в тексте подписываемого сторонами документа;

проверке соглашения на реальность.

Как отмечает Д.Л. Давыденко, данное направление в качестве специальной услуги и самостоятельной практики медиации активно развивается в США и Англии, где для согласования условий сложных сделок (слияние и поглощение, продажа предприятия, договоры о совместной деятельности, соглашения акционеров или участников общества) стороны, не дожидаясь конфликта, обращаются к нейтральному специалисту по переговорам. В долгосрочных контрактах предусматриваются также оговорки об обязанности сторон провести переговоры по пересмотру его определенных условий в случае наступления непредвиденных обстоятельств[220].

В отечественной практике медиация заключения сделки интегрируется в деятельность нотариусов[221] (см. параграф 1.2.2). В этих же целях проходят обучение сотрудники товарных бирж. Наличие медиативных навыков у предпринимателей рассматривается как неотъемлемая составляющая современного риск-менеджмента.

Процедуры «семейная конференция» и «круги сообществ», основанные на привлечении медиатора, используются в качестве современных криминологических технологий предупреждения правонарушений и ресоциализации правонарушителей. Данные процедуры имеют ярко выраженную превентивную направленность и выступают неотъемлемым инструментом медиаторов, специализирующихся на восстановительной, пенитенциарной и школьной медиации (см. параграфы 1.2.4, 5.4.3, 5.4.4).

1.2.4. Специализированные направления медиации

Специализированные направления развития медиации находят отражение в терминах: «коммерческая», «семейная», «трудовая», «школьная», «восстановительная», «пенитенциарная», «земельная», «строительная», «корпоративная», «банковская», «медицинская», «налоговая», «трансграничная», «медиация в сфере страховой деятельности», «медиация споров с участием потребителей», «медиация в сфере публичных отношений», «медиация экологических конфликтов», «медиация в делах о несостоятельности и банкротстве», «медиация в арендных отношениях», «этномедиация» и т. д.

Выделение указанных «видов медиации» складывается в первую очередь под влиянием естественной дифференциации направлений медиативной практики в результате специализации медиаторов в ходе своей практической деятельности на урегулировании споров, возникающих в определенной сфере общественных отношений. Например, Реестр медиаторов Республики Беларусь, ведение которого осуществляется Министерством юстиции Республики Беларусь, предусматривает возможность отражения специализации медиатора (соответствующие сведения вносятся в графу «примечания» на основании заявления медиатора). Традиционными направлениями специализации медиаторов по сферам деятельности стали коммерческая, семейная и трудовая медиация.

214

Леденцова, В.А. От семейной медиации к семейной компетентности по разрешению споров // Медиация в современной правовой практике: возможности и перспективы: материалы круглого стола в рамках VI Перм. конгресса ученых-юристов, Пермь, 16–17 окт. 2015 г. / под общ. ред. С.И. Реутова, Л.А. Соболевой. – Пермь, 2015. – С. 49–51.

215

Эвфоническая медиация // Свободный университет Самадева [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http: www.samadeva.com /. – Дата доступа: 14.01.2016.

216

Бэрок Буш, Р.А. Что может медиация. Трансформативный подход к конфликту / Р.А. Бэ-рок Буш, Д.П. Фолджер / пер. с англ. – Киев: Издатель Захаренко В.А., 2007. – С. 30, 41.

217

Говорить друг с другом: анатомия общения / Ф. Шульц фон Тун. – М.: «FBK-Coaching», 2015. – С. 12, 123–163.

218

Вишневская, А. Медиация как технология регулирования конфликта / А. Вишневская // Медиация. Новый подход к разрешению конфликтов (Дайджест). Практич. издание / Перм. центр политич. инициативы и информ. – правового сопровождения. – Пермь, 2009. – С. 18.

219

Давыденко, Д.Л. Нейтральное содействие переговорам по заключению и пересмотру условий сделок как новая профессиональная услуга / Д.Л. Давыденко // Правосудие в Московской обл. – 2009. – № 4. – С. 138–158; Давыденко, Д.Л. Как избежать судебного разбирательства: посредничество в бизнес-конфликтах / Д. Давыденко. – М.: Секрет фирмы, 2006. – 168 с.; Шамликашвили, Ц.А. Медиация – это способ сделать наш мир немного лучше и безопаснее / Ц.А. Шамликашвили // Вестн. федерального ин-та медиации. – 2017. – № 1. – С. 22.

220

Давыденко, Д.Л. Нейтральное содействие переговорам по заключению и пересмотру условий сделок как новая профессиональная услуга / Д.Л. Давыденко // Правосудие в Московской обл. – 2009. – № 4. – С. 138–158.

221

Кирвель, И.Ю. К вопросу об участии нотариусов в медиации заключения сделки / И.Ю. Кирвель // Устойчивость и прогрессивное развитие правовых систем в контексте интеграционных процессов: сб. науч. ст.: в 2 ч. Ч. 1 / ГрГУ им. Я Купалы; редкол.: С.Е. Чебуранова (гл. ред) [и др.]. – Гродно: ГрГУ, 2017. – С. 174–178.