Страница 8 из 15
Прогноз душевной погоды: каким вы себя видите?
Лицо у ведущего прогноза погоды мрачнее, чем снимок со спутника, на который он указывает, как бы извиняясь: «К сожалению, последующие дни обещают быть дождливыми». Он совершенно уверен в том, что зрители воспринимают осадки как нечто негативное.
А если перед экранами сидят дачники, которые в отчаянии ждут дождя? Или рыбаки, которые знают, что в дождь рыба клюет лучше? Или крестьяне, которым этот дождь помог бы спасти урожай? Или дети, которым охота попрыгать по лужам? Или продавцы зонтов, у которых наметилась засуха в прибыли?
Факт дождя можно трактовать и с положительной, и с отрицательной стороны. Но ведущий в телестудии ведет себя так, словно дождь – это некое зло. Такое вот черно-белое мышление на цветном телевизоре.
Аналогичным образом дело обстоит и с такими качествами, как сдержанность и немногословность. Многие телеведущие вещают с экрана, что в жизни вас ожидают мрачные перспективы, если вы не переметнетесь на «солнечную» сторону краснобаев и говорунов. Возможно, вы слышали это уже так часто, что даже перестали сомневаться.
Приведенная ниже таблица поможет вам проверить, каким вы себя видите. В левом столбце указаны образцы поведения, свойственные интровертам и чувствительным натурам. Вы, конечно, узнаете себя в некоторых из этих описаний. Сами по себе их нельзя назвать ни хорошими, ни плохими. Все зависит только от вашей собственной оценки.
Что происходит, когда вы, подобно ведущему прогноза погоды, интерпретируете их в негативном ключе? Вы скатываетесь к самообвинениям и начинаете думать так, как описано во втором столбце. А если они толкуются в положительном плане? Тогда вашим мнимым слабым сторонам противопоставляются поистине сильные. Из них можно почерпнуть энергию для действий и душевный комфорт. Образцы таких мыслей приводятся в третьем столбце.
Оба подхода основаны на одних и тех же предпосылках. Только от вас зависит, какой из них выбрать. Подумайте сами, что принесет вам больше пользы для жизни вообще и для развития личности в частности.
Тихая мудрость
Человек не может быть слишком тяжел для своего роста, но бывает, что он слишком мал для своего веса.
КОНСУЛЬТАЦИЯ СО СПЕЦИАЛИСТОМ «Я С ТРУДОМ НАХОЖУ СЛОВА!» (ЧАСТЬ 3)
Клиент: Вполне может быть, что я требую от себя слишком многого. Но почему?
Консультант: Многим в детстве приходилось слышать: «Не будь таким застенчивым!», «Говори громче!», «Что ты замолк посреди разговора?».
Клиент: В самую точку! Родители постоянно ставили мне в пример брата. Из того слова били фонтаном.
Консультант: Подобные наставления могут застревать в голове, и тогда тихий «родительский» голос будет сопровождать вас всю жизнь: «Напрягись сильнее! Будь громче, находчивее, решительнее, быстрее!»
Клиент: Что же в этом плохого? Ведь советы сами по себе правильные!
Консультант: Такие призывы оказывают парадоксальное действие. Самый надежный способ ввести человека в ступор заключается в том, чтобы крикнуть ему: «Да придумай же что-нибудь!» Подобные поступающие извне советы напоминают вам о ваших слабых сторонах и вызывают внутреннюю блокаду. Вы просто боитесь сделать что-нибудь не так, поэтому бездействуете.
Клиент: Но как я могу противодействовать высоким требованиям к себе?
Консультант: Позволяйте себе определенные неточности! Как в футболе: тот, кто хочет забить гол, частенько промахивается. Это неотъемлемая часть игры. То же самое и со словесными высказываниями. Чтобы добиться успеха, надо идти на некоторый риск.
Клиент: Но я не хочу полагаться на волю случая. Как мне быть уверенным в том, что во время выступления на совещании я не сяду в лужу?
Консультант: На совещаниях присутствует кто-нибудь, к кому вы испытываете такое же доверие, как к своим шахматистам?
Клиент: Да, мой коллега Райнер. Я каждый день хожу вместе с ним обедать.
Консультант: Тогда на следующем совещании представьте себе, что вы с Райнером вдвоем в комнате. Когда вам придет в голову идея, смотрите только на него. Забудьте обо всех других и разговаривайте только с ним, словно это диалог. С ним ведь вам легко беседовать?
Клиент: А если я ляпну какую-нибудь глупость? Остальные ведь тоже услышат!
Консультант: Опыт подсказывает мне, что человек, который предъявляет к себе такие высокие требования, как вы, может счесть «глупостью» высказывание, которое намного умнее, чем многое из того, что говорят другие.
Пять стимулирующих подсказок от консультанта
● Какие слова относительно своего сдержанного темперамента вам доводилось слышать в детские годы? Составьте два списка, один из которых содержит позитивные высказывания, а другой – негативные. Какой из них окажется длиннее?
● Сыграйте роль адвоката, который защищает вас от критических высказываний. Что можно сказать в пользу вашего темперамента? Чем можно парировать нападки со стороны?
● Замените замечания, которые вам делались, на одобрения. Какие ваши качества можно считать вполне нормальными? Какие ошибки вы готовы себе простить, выступая, к примеру, перед аудиторией?
● Кто из участников группы, в которой вы выступаете, может служить вам в качестве точки позитивной фиксации? Почему именно он?
● Постарайтесь представить себе, что вы, сконцентрировавшись на знакомом лице и ведя диалог как бы с ним одним, удачно выступили в группе. Как вы чувствовали себя в ходе выступления и как оно было воспринято?
Глава 2
Большой тест на определение темперамента: в какой степени вам свойственны интроверсия и чувствительность и насколько вы счастливы?
Из этой главы вы узнаете…
● в какой мере вам свойственны интроверсия и чувствительность;
● почему дело может дойти до взрыва, когда соприкасаются полюса противоположных темпераментов;
● почему интроверты боятся щекотки;
● в чем сильные стороны сдержанности и немногословности.
Бомба темперамента
Когда мне позвонил руководитель отдела одного дома моды, бомба была готова вот-вот взорваться. Мне предстояло уладить ссору между двумя сотрудницами: Карин Лозе (49 лет) и Николь Реберг (28 лет).
Они работали в одном кабинете, и, кроме взаимной неприязни, их ничто не связывало.
Ссора приобрела уже гротескные формы: Карин Лозе отказалась разговаривать с Николь Реберг. Если ей хотелось, чтобы коллега закрыла форточку, она писала ей сообщение по электронной почте с одной стороны письменного стола на другую. Николь Реберг, в свою очередь, разнесла информацию о возникшем кризисе по всем этажам фирмы, и в столовой вокруг нее собирались толпы слушателей.
И вот настал день примирения. Обеих женщин позвали в небольшую комнату для переговоров и посадили по разные стороны большого стола. Они демонстративно не смотрели друг на друга.
– Расскажите, пожалуйста, что между вами произошло, – начал я разговор.
Николь Реберг сразу взяла слово:
– Как можно работать с человеком, который с тобой не разговаривает? Госпожа Лозе просто отказалась говорить. Черт ее знает, почему она молчит. Кроме того…