Страница 11 из 19
Хотя все три варианта кажутся заманчивыми, но, возможно (всего лишь возможно), после того как вы проделаете это упражнение, только один из них покажется вам подходящим.
Планирование путешествия может быть неплохой тренировкой для принятия решения почти вслепую. Ведь вам придется проектировать будущее, взвешивая достоинства малоизвестных мест и пытаясь угадать, насколько вам там понравится. Путешествие стоит дорого, поэтому ошибки тоже будут дорогостоящими и прискорбными. Если вы поймете основные ошибки, которые люди совершают, принимая решение, то сможете отслеживать их до и во время поездки, и это в конечном итоге приведет вас к большему удовлетворению.
2
Куда же поехать?
Почему для счастливого путешествия так важно знать свои личностные особенности
Путешествие – очень субъективная штука. То, что любит один, не выносит другой.
В первой главе я рассказала о нескольких документально подтвержденных привычках, которые мешают счастливому путешествию. Это фундаментальные эмоциональные и умственные процессы, на которые мы опираемся. Никто из нас не может заглянуть в будущее и не может точно знать свои грядущие нужды и потребности. Как путешественники, мы часто вынуждены делать довольно сложные прогнозы и одновременно бороться с многочисленными соблазнительными вариантами. Эти трудности практически универсальны. В этой главе я попытаюсь связать две редко совмещаемые области – исследования в области туризма и психологию личности – с упором на различия между нами.
Но пока мы не занялись этим, воспользуйтесь моментом и представьте себе идеальный день путешествия. Где бы конкретно вы были? Что бы делали? Кто был бы с вами? Изложите все детали на листке бумаге или в голове – от начала до конца.
Я готова поспорить, что никто не включит в такой день пропущенный рейс, болезнь ребенка или уличное ограбление, но все равно будет множество вариаций в зависимости от человека. Вы могли бы представить, как целый день изучаете незнакомый город, а вечер завершаете трапезой во французском ресторане, отмеченном мишленовскими звездами, а ваш близкий друг насладился бы тихим днем, проведенным наедине с природой. А кто-то еще нарисовал бы в воображении солнечный день на пляже вместе с семьей, или катание на лыжах по свежему снегу, или разнообразные процедуры в спа. Ваш идеальный день в отпуске абсолютно персонален.
Как найти то, что вам подходит
Нам всем хочется поехать туда, где мы будем чувствовать себя хорошо. Несмотря на то что понятие соответствия весьма расплывчато и его трудно выразить словами (обозначим его как «находиться в том месте, где чувствуешь себя хорошо»), было проведено большое количество исследований о преимуществах того, что психологи называют обстановкой, подходящей человеку. Большинство из них были посвящены вопросу, насколько совместимы личностные качества человека с определенным видом деятельности. Экстраверты чувствуют себя более счастливыми в социуме, нежели интроверты, к примеру [65]. Когда речь идет о месте жительства, люди счастливее, если их личность совместима с окружением: экстраверты счастливее среди экстравертов; те, кто открыт новому опыту, счастливее в местах с этническим и расовым разнообразием и высокой плотностью населения; очень независимые люди более счастливы в стране, где ценится индивидуализм [66]. Студенты, которые заявляют, что колледж хорошо подходит им, имеют более высокую самооценку и показывают отличную успеваемость [67]. Сотрудники, считающие, что ключевые ценности предприятия, на котором они работают, перекликаются с их собственными, более удовлетворены своей деятельностью [68]. Человек стремится оказаться в том месте, где чувствует себя комфортно. Это соответствует базовым психологическим потребностям – чувству безопасности, принадлежности и родства [69]. Вы чувствуете себя там защищенными и востребованными. Вы говорите на одном языке, по крайней мере метафорически.
Большинство этих исследований изучали вопрос о том, насколько хорошо люди соответствуют тому месту, где они фактически живут, а не тому, куда приезжают в отпуск ненадолго. Но подобные изыскания также полезны для исследователей в области туризма, которые нацелились подобрать каждому конкретному человеку конкретное место отдыха. Нет никаких сомнений, что это невероятно сложная работа. Вспомните о своем любимом месте отдыха или о лучшем путешествии. Какие уникальные аспекты, свойственные только вам, сделали это путешествие таким особенным? Ответ, естественно, будет неоднозначным и очень персональным. Его даже не всегда можно выразить словами, потому что некоторые места могут задеть за живое самым необъяснимым образом, если столкнуться с ними в подходящий момент жизни. Почему меня очаровала Флоренция, а не Париж? Может, дело в величине? В языке? В еде? Может, там чего-то больше или чего-то меньше? Я чувствую это, но я едва ли смогу объяснить почему. Попытайтесь изучить это!
Тем не менее начиная с 1970-х годов исследователи туризма работают над определением конкретных личностных особенностей, взглядов и моделей поведения, которые будут надежно прогнозировать туристические предпочтения. Главная цель этой работы – помочь как путешественникам, так и специалистам по туризму идентифицировать, какого рода опыт лучше всего подходит тому или иному человеку, чтобы понять, как повысить удовлетворенность путешественника от очередного вояжа. Некоторые исследователи выбрали прямой путь, попросив респондентов изложить их чувства по поводу гипотетических сценариев путешествий. Так, например, в одном исследовании участников попросили представить поездку в страну с «теплым климатом, песчаными пляжами, редким растительным и животным миром, древними руинами, музеями и превосходной местной кухней», а затем указать свои предпочтения. Предпочтут ли они небольшие местные гостиницы с минимальным комфортом и набором удобств, отели крупной международной сети или же курортные комплексы по системе «все включено»? Предпочтут ли они поехать одни, с семьей, с друзьями или с организованной группой [70]? Предполагая, что респонденты обладают адекватным пониманием своих предпочтений (а это, как уже обсуждалось в предыдущей главе, сомнительное допущение), эти критерии дают прямую оценку нужд и потребностей путешественников. Эта часть достаточно проста. А вот связать эти ответы с особенностями каждого индивидуума, а именно с чертами характера, гораздо труднее. Но и это сумели сделать. В оставшейся части этой главы я рассмотрю два основных способа оценки соответствия: личностный подход и мотивационный. Но имейте в виду, что на самом деле множество сложных факторов взаимодействуют друг с другом, влияя на то, почему человека тянет именно в то или иное место.
Главные особенности счастливого путешествия
Личность – это один из тех терминов, который довольно часто всеми употребляется и свободно трактуется, но для исследователей и психологов он имеет конкретное значение. Он относится к различиям в том, как каждый человек думает, чувствует и ведет себя [71]. Личность можно также рассматривать как набор характеристик, стабильный в любых ситуациях и во времени. Несмотря на то что ситуация, в которой вы находитесь в определенный момент, несомненно формирует ваше поведение, пока все мы растем и развиваемся с течением времени, элементы того, кем мы являемся, остаются устойчивыми [72].
65
Ed Diener, Randy J. Larsen, and Robert A. Emmons. Person-Situation Interactions: Choice of Situations and Congruence Response Models // Journal of Personality and Social Psychology 47 (1984). P. 580–592.
66
Ashley Fulmer, Michele Gelfand, Arie Kruglanski, Chu Kim-Prieto, Ed Diener, Antonio Pierro, and E. Tory Higgins. On “Feeling Right” in Cultural Contexts: How Person-Culture Match Affects Self-Esteem and Subjective Well-Being // Psychological Science 21 (2010). P. 1563–1569; Richard Florida. Who’s Your City? N. Y.: Basic Books, 2008; Markus Jokela, Wiebke Bleidorn, Michael E. Lamb, Samuel D. Gosling, and Peter J. Rentfrow. Geographically Varying Associations Between Personality and Life Satisfaction in the London Metropolitan Area // Proceedings of the National Academy of Science 112 (2015). P. 725–730; Shigehiro Oishi. Goals as Cornerstones of Subjective Well-Being: Linking Individuals and Cultures // In Cross-Cultural Psychology of Subjective Well-Being. Ed Diener and Eunkook M. Suh (eds.). Cambridge, MA: MIT Press, 2000. P. 87–112.
67
Brent W. Roberts and Richard W. Robins. A Longitudinal Study of Person-Environment Fit and Personality Development // Journal of Personality 72 (2004). P. 89–110.
68
Robert D. Bretz and Timothy A. Judge. Person-Organization Fit and the Theory of Work Adjustment: Implications for Satisfaction, Tenure, and Career Success // Journal of Vocational Behavior 44 (1994). P. 32–54.
69
Ke
70
Sandra Basala and David Klenosky. Travel Style Preferences for Visiting a Novel Destination: A Conjoint Investigation across the Novelty-Familiarity Continuum // Journal of Travel Research 40 (2001). P. 172–183.
71
Alan E. Kazdin. Encyclopedia of Psychology. Washington DC: American Psychological Association, 2000.
72
Paul T. Costa and Robert R. McCrae. Set Like Plaster? Evidence for the Stability of Adult Personality // In Can Personality Change? T. F. Heatherton and J. L. Weinberger (eds.). Washington DC: American Psychological Association, 1994. P. 21–40.