Страница 12 из 17
Другая точка зрения получила название теории просвещенного эгоизма. В ней концепция социальной ответственности отождествлялась со спонсорством и благотворительностью как разновидностями социального инвестирования. Квинтэссенцией теории стал тезис о том, что текущее сокращение прибылей компаний за счет социально ориентированных трат создает благоприятное социальное окружение, способствующее устойчивому развитию бизнеса, то есть социальная ответственность бизнеса – это «хороший бизнес», так как он сокращает долгосрочные потери в прибыли (long term profit loss). Тратя деньги на социальные и филантропические программы, компания сокращает свои текущие прибыли, но в долгосрочной перспективе создает благоприятное социальное окружение и, таким образом, устойчивые прибыли в будущем.
Наконец, теория социально ответственного поведения основывается на стремлении бизнеса повысить свой социальный статус посредством осуществления благотворительных и социальных программ. Представитель данной теории Дж. Галаскевич полагает, что основная его мотивация заключается в борьбе за социальный статус, который приобретается в процессе дарения (gift giving)[39].
В настоящее время можно утверждать, что концепция социально ответственного бизнеса органично вошла в повседневную деятельность корпораций развитых стран.
Ведущее объединение корпораций США, занимающееся развитием и продвижением концепции «социальной ответственности бизнеса», – Business for Social Responsibility («Бизнес за социальную ответственность») – определяет социальную ответственность бизнеса как достижение коммерческого успеха путями, которые основаны на этических нормах и уважении к людям, сообществам, окружающей среде.
Европейская комиссия дает более широкое определение КСО, в котором КСО по своей сути является концепцией, которая отражает добровольное решение компаний участвовать в улучшении жизни общества и защите окружающей среды, добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума.
Самая широкая трактовка КСО включает в себя:
• корпоративную этику;
• корпоративную социальную политику в отношении общества;
• политику в сфере охраны окружающей среды;
• принципы и подходы к корпоративному управлению;
• вопросы соблюдения прав человека в отношениях с поставщиками, потребителями, персоналом;
• политику в отношении персонала.
Принято различать открытую и скрытую формы КСО.
Открытая форма КСО обозначает линию поведения корпорации, которая приводит к принятию на себя ответственности за решение тех вопросов, в которых заинтересовано общество, обычно затрагивает добровольные и самостоятельно определяемые линии поведения, программы и стратегии корпорации, которые воспринимаются самой корпорацией и ее участниками как часть их ответственности перед обществом.
В силу природы американского предпринимательства, основанного на максимальной свободе субъектов, многие сферы общества остаются до сегодняшнего дня саморегулируемыми, соответственно все инициативы в области КСО являются для корпораций добровольными по своей природе, хотя ответственное перед обществом поведение поощряется соответствующими налоговыми льготами и зачетами на законодательном уровне.
В отличие от США европейская модель КСО не является открытой линией поведения компании, как правило, регулируется нормами, стандартами и законами соответствующих государств.
Скрытая форма КСО обозначает официальные и неофициальные национальные институты, через которые ответственность корпораций за общественные интересы согласована с корпорациями или предписана им, обычно включает в себя те ценности, нормы и правила, которые зачастую ведут к обязательным требованиям в отношении корпораций в вопросах, которые общественные, политические и экономические интересы страны рассматривают как надлежащие и обоснованные обязанности юридических лиц.
Модели КСО в США и Европе довольно широко рассмотрены в различной научной и учебной литературе[40].
Следуя модели КСО, рассматривающей экономическую, юридическую, этическую и филантропическую ответственность, можно выделить следующие отличия европейской модели КСО от американской:
• экономическая ответственность американских корпораций в основном фокусируется на прибыльности бизнеса и его ответственности перед акционерами. Европейские компании в данную группу относят также ответственность перед работниками и местными сообществами;
• юридическая ответственность является базой для любой формы социальной ответственности в Европе. Европейские фирмы рассматривают государство как институт, приводящий в исполнение принятые правила поведения, в то время как в США подобное государственное регулирование воспринимается, скорее, как вмешательство в вопросы личной свободы;
• большинство социальных проблем относятся европейскими компаниями к сфере этической ответственности;
• благотворительность не так широко используется в Европе, как в США, что можно объяснить более высоким уровнем налогового бремени. Как следствие, европейские компании принимают участие в благотворительности преимущественно через юридически закрепленные механизмы.
Само социальное развитие западных компаний имеет почти столетнюю историю практической реализации, как, например, у компаний США (в первую очередь, история благотворительности), при этом может опираться на многовековые традиции, как, например, в Японии[41].
Древние традиции самопожертвования и беззаветной верности в японском обществе давно превратились в общепринятый кодекс социального поведения, в этическую систему, нашедшую яркое выражение еще в кодексе самурайской чести бусидо (путь воина).
В 1933 году руководителем компании «Matsushita Electric» К. Мацуситой был разработан кодекс, состоявший первоначально из пяти принципов[42]:
1) дух сервиса;
2) дух справедливости;
3) дух гармонии и сотрудничества;
4) дух стремления к прогрессу;
5) дух учтивости и смирения;
6) дух следования законам природы (добавлен в 1937 году);
7) дух благодарности (добавлен в 1937 году).
В 1934 году, столкнувшись с проблемой усложнения задач по координации работы многочисленных подразделений, руководство компании произвело оригинальную реорганизацию, предусматривавшую внедрение дивизиональной структуры по производственному признаку. Такая структура по своей эффективности опережала не только тяжеловесные структуры японских дзайбацу, но и организационные разработки ведущих европейских и американских специалистов того времени, лишь в послевоенный период она породила массу подражаний во многих странах.
Основателю фирмы К. Мацусите принадлежит авторство и многих других нововведений, способствовавших развитию японского бизнеса и получивших широкое распространение во всем мире: система торговых агентов, агрессивная реклама, формулирование миссии компании, формальное введение практики пожизненного найма, ставшей впоследствии одним из основных принципов японской системы управления[43], и т. п.
В 1946 году К. Мацусита основал PHP Institute (Peace and happiness through prosperity – Мир и счастье путем процветания), цель которого состояла в создании миролюбивого общества, обладающего как материальным, так и духовным богатством.
В 1978 году для содействия в повышении профессионализма людей, способных стать лидерами в XXI веке, основана Matsushita School of Government and Management.
В 1983 году Мацусита запустил уникальный проект – Киотский коллоквиум по глобальным изменениям. Цель этого проекта состояла в обсуждении идеальных путей развития общества – как в Японии, так и во всем мире – в ХХI веке и более отдаленном будущем, а также в поиске путей достижения идеала.
39
Социальная ответственность бизнеса. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2008. – С. 15.
40
См.: Доклад о социальных инвестициях в России за 2004 год / Под общ. ред. С.Е. Литовченко. – М.: Ассоциация менеджеров, 2004; Бабич А.М., Бушуев А.А. Социальное развитие предприятий с участием иностранного капитала. – М.: Знание, 2005, и др.
41
Основные черты японской системы управления определяет ряд концепций, в частности принципы старшинства и пожизненного найма, коллективное принятие решений и т. д. Эти черты традиционно считаются наследием феодализма, иногда их даже называют прямыми пережитками времен сегуната Токугавы (XVII – вторая половина XIX века).
42
Мацусита К. Миссия бизнеса / Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – С. 27.
43
В принципе, в Японии нет юридически оформленного официального пожизненного найма. Речь идет именно о джентльменском соглашении между работодателем и наемным работником. Смысл пожизненного найма не в формальном, юридическом его закреплении, а в реальном обеспечении заинтересованности работников максимальное время трудиться на данном предприятии и пожизненно связать с ним свою судьбу. См.: Волгин Н.А. Японский опыт решения экономических и социально-трудовых проблем. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1998. – С. 39–40.