Страница 5 из 7
Всегда следите за чистотой своего рабочего места, никогда не оставляйте важных, да и вообще каких-либо документов на столе без своего присмотра. Поразительно, но на моей практике был не один, а даже несколько случаев, когда свои же коллеги забирали и прятали документы со стола своего соседа, просто из злости, ревности или желания за что-то отомстить, создавая подчас просто огромные проблемы этому сотруднику. Во многих крупных компаниях, даже в доктрине информационной безопасности прописана, так называемая, политика чистого стола, но человеческий фактор все равно берет свое и люди все равно оставляют свои рабочие документы без присмотра на столах, в сканирующих или копировальных устройствах, подвергая себя персонально, очень большому риску. На мой взгляд – это просто глупо.
Может я скажу банальные вещи, но никогда не спите на работе, не сидите часами в мобильном телефоне и не раскладывайте на рабочем компьютере какой-либо карточный пасьянс. Вы не представляете сколько вокруг вас «доброжелателей» и приколистов, и сколько потом роликов ходит среди коллег о спящих или бездельничающих сотрудниках. Если вдруг у вас появилась свободная минута, займитесь самообразованием, более глубоким изучением основ вашей работы или развитием личностных навыков. Время – это самый дорогой актив, невосполнимый и быстропроходящий. Молодые люди этого не понимают и зачастую растрачивают свое время впустую. Это должно стать для вас непозволительной роскошью.
Помимо основной нагрузки, ваш непосредственный руководитель будет вам постоянно давать различные задания и поручения. От качества, скорости и полноты выполнения вами этих заданий будет зависеть, отношение к вам вашего руководства. К подобным поручениям следует относиться самым серьезным образом и выполнение этих заданий должно иметь для вас самый высокий приоритет. Никогда не убегайте от реализации этих заданий и выполняйте их в первую очередь. У меня был такой хитренький подчиненный, который уклонялся от более сложных заданий, заменяя их большим количеством другой мелкой и несложной работы, а когда я у него спрашивал результат по главной задаче, он говорил, что не успел ее решить, так как занимался тем, чем я описал выше. Ну вот как относиться к такому сотруднику? Стали бы вы продвигать такого по карьерной лестнице, будь вы его начальником? Никогда не уклоняйтесь от решения сложных задач, если вам что-то непонятно или вы не знаете какое решение выбрать, не стесняйтесь подойти к руководителю и посоветоваться, уточнить детали, поверьте для него решение этого вопроса также важно, как и для вас. Скорее всего вы подискутируете и найдете при этом какое-то решение, которое вам останется всего лишь исполнить. При этом вы приобретете еще один ценный опыт.
Всегда очень внимательно следите за тем, что и кому вы говорите, никогда не болтайте лишнего. Если с вами кто-то поделился каким-то секретом или закрытой информацией, старайтесь не делиться ею больше ни с кем. Самая лучшая стратегия на этот счет – это впитывать отовсюду информацию, анализировать и держать ее при себе.
Вы также должны заиметь репутацию сотрудника, которому руководитель дал поручение и забыл о нем, с уверенностью в том, что вы исполните это задание быстро, качественно и в положенные сроки. Такое отношение к вам руководства, является самой высокой вашей оценкой с его стороны. Таких сотрудников ценят, им доверяют, с ними очень комфортно работать и их продвигают дальше. Такие люди обычно оказываются в команде, и когда ваш непосредственный руководитель идет на повышение, он начинает тянуть таких людей с собой наверх.
Никогда не бросайте недоделанную работу, лучше задерживайтесь, просите помощи, но всегда выполняйте всю необходимою работу в полном объеме и в обозначенные сроки. Война войной – обед по распорядку, может и прокатывает где-нибудь на Западе, но у нас такое зачастую не проходит. Когда я только начинал свою карьеру, мне иногда приходилось задерживаться в офисе до полуночи, но на утро всегда выдавался требуемый результат. К любому заданию даже самому мелкому, подходите очень ответственно. Так вы обретете очень полезную привычку – все делать хорошо.
Также, если вы работаете с документами, то все эти документы должны быть у вас в полном порядке и собраны в полном объеме, никогда ничего не откладывайте на потом, особенно то, что касается правильного и полного оформления документов. Это поможет не только эффективно вести все ваши текущие рабочие дела, но и успешно проходить аудиторские проверки.
И вообще, привычку все дела откладывать на потом, если она есть, нужно искоренять в первую очередь. Такая привычка – ваш самый злейший враг, и потенциальная причина многих проблем. Потому-что вовремя нерешаемые проблемы в один прекрасный момент наваливаются на вас все разом, как снежный ком, накрывая вас с головой и такое положение вещей со стороны выглядит очень даже плачевно и жалко.
В работе всегда докапывайтесь до сути, до самых мелочей. Поймите отчего зависит тот или иной рабочий процесс, от каких решений, каких людей, каких технических деталей, другими словами разберите и снова соберите по винтикам весь ваш рабочий процесс. Если что-то не совсем понятно не бойтесь спрашивать, но только сначала попытайтесь разобраться сами, а потом идите спрашивать, а не наоборот. Инвестируйте в это свое время, это очень важно и поможет вам в будущем четко ориентироваться во всех ваших рабочих вопросах и дать, в случае необходимости, полный и развернутый ответ на любой поставленный вопрос.
Развивайте в себе эмоциональный интеллект. Доказано, что у самых успешных людей очень высокий уровень эмоционального интеллекта. На работе очень часто случаются стрессовые ситуации, вас за что-то отругали или вы поспорили с коллегами и нервно отреагировали на какую-либо ситуацию, а потом вы ходите и грузитесь, переживаете, ищете способ отомстить кому-либо и т.д. В первую очередь приучите себя (и это очень важно) никогда не принимать никаких решений под давлением эмоций, в 99 случаев из 100 вы примете неправильное решение или сделаете неверное действие и потом будете об этом очень сильно сожалеть. Отвлекитесь на мгновение и подумайте не влияют на ваше решение нахлынувшие эмоции и при малейшем подозрении, что влияют, не принимайте никаких решений и не предпринимайте никаких действий, если есть хоть малейшая возможность взять паузу, обязательно воспользуйтесь этой возможностью, на свежую голову придет более лучшее решение. Обычно после эмоциональной встряски, мы очень сильно грузимся всякими переживаниями и сами еще больше распыляем себя, особо этим грешат молодые и горячие сотрудники у которых кровь прямо закипает, вместо этого, мысленно спросите у себя вот эти ваши текущие мысли и переживания как-то могут помочь в решении вашей проблемы, если вы продолжите в том же духе это как-то повлияет на сложившуюся ситуацию, зачастую нет, а если нет, то и нет смысла грузиться и распыляться. От себя скажу, что, научившись этому, я просто стал более спокойным и уравновешенным, и мои идеи и решения стали более лучшими и качественными, более продуманными и взвешенными.
И еще, не обязательно работать много и изнурительно, на эту тему есть хороший анекдот: «лошадь в колхозе работала больше всех, но так председателем и не стала». Главное работать эффективно, суметь организовать свой рабочий процесс так, чтобы все успевать делать и вовремя уходить домой, успевать заниматься собой, своим саморазвитием, поддерживать себя в хорошей форме.
Отношения внутри отдела
Если вы новичок, тогда в первое время спокойно присмотритесь к коллективу, расспросите у сослуживцев про традиции, про то как поставлена работа, здесь конечно могут ради шутки и насочинять, но вы всю первоначальную информацию не воспринимайте как призыв к действию, а лишь только как предмет для изучения и анализа.
Присмотритесь к каждому своему сослуживцу, кто и как себя ведет, кто из себя что представляет, какие у каждого из них интересы. Люди бывают разные: хитрые, ворчливые и вечно всем недовольные, бывают отзывчивые и наоборот скрытные, которые специально принципиально не будут делиться с вами своими знаниями и опытом. Учитесь у каждого из них, всему лучшему чему можете в профессиональном плане, у кого-то спрашивая, за кем-то просто наблюдая.