Страница 6 из 7
Еще один очень интересный тип коллег, которые могут быть, а могут и не быть в вашем подразделении – это откровенные мажоры. Многие простые ребята внутренне не принимают их, относятся к ним предвзято, а зря. Если вы из обычной семьи, то такие мажоры, вам и конкуренты и нет. Поверьте, их планы гораздо более амбициозней ваших и рядом с вами они скорее всего ненадолго. Я советую вам подружиться с ними, поучиться у них. Вы спросите, чему они могут меня научить, не спешите делать выводы, ведь они представители того мира, куда вы рано или поздно хотите попасть, раз приняли такое решение продвигаться вверх по служебной лестнице. Эти ребята на самом деле могут научить вас многому: как общаться с такими как они, как одеваться, как заводить новые связи и новые знакомства. Они могут помочь вам войти в их круг, они для вас бесценный актив, которым нужно лишь правильно и умело воспользоваться. Могу привести пример: один мой знакомый, парень из простой семьи, проживал в соседнем дворе, общался с нами, с теми, кто жил в элитном по тем меркам доме, еще в советские времена, его друзья были детьми партийных боссов и руководителей предприятий того времени, он был и есть очень талантливый парень, он учился общаться с ними, был вхож в их дома. Теперь он мэр города. Во всем всегда в первую очередь научитесь видеть возможности.
Если же вы уже давно или какое-то достаточно продолжительное время в коллективе, но никогда не задумывались над вопросом межличностных отношений, то можно подумать об этом сейчас. Причем, самым тщательным образом, вы должны в первую очередь проанализировать себя и свое отношение с коллегами и атмосферу в целом. Здесь я советую сделать как бы мысленный шаг в сторону и посмотреть на все со стороны, как будто вы сторонний наблюдатель и смотрите фильм про ваш отдел и не забудьте про себя в качестве актера. Проанализируйте, кто как к кому относится, кто с кем дружит, кто с кем не дружит и даже соперничает, кто как себя ведет, к кому относятся с уважением, а к кому нет, кому доверяют, а кому нет и почему. Кто из сотрудников способствует генерированию и улучшению здоровой обстановки в коллективе, а кто наоборот тянет всех вниз. Проанализируйте мотивы и поведение каждого сотрудника, в том числе и свои мотивы, и свое поведение. Что лично вы можете сделать для улучшения здоровой и проактивной атмосферы в вашем коллективе? Придумайте и сделайте. Постоянно занимаясь этим, вы будете повышать свой личностный авторитет, среди коллег. Поверьте, никто не хочет жить в негативе, всем нужен позитив и здоровые эмоции. Делая это, вы строите свой персональный фундамент, складывая по кирпичику свою репутацию, будете это делать, и вы сами и другие не заметят, как высоко вырастит прочная стена вашего авторитета, а это самый лучший путь наверх и самый надежный, стабильный и прочный.
Старайтесь ни с кем не конфликтовать, грубое выяснение отношений – всегда очень плохо, помните – мудрость молчит, глупость кричит, но если все же есть необходимость отстоять какие-то свои позиции, то всегда следует действовать хитро и тонко. Проанализируйте конфликтную ситуацию, из-за чего она сложилась, кто в ней виноват, если вы, то лучше сразу признать ошибку и предложить решение, если же виновен ваш оппонент, то приведите доводы, аргументы, а главное факты, доказывающие его неправоту. Факты, в любом споре, указывающие на вашу правоту – это вообще бесценная вещь. С фактами не поспоришь.
Конечно же здоровая обстановка в коллективе – это прежде всего дело руководителя, это его задача и в первую очередь он должен об этом заботиться, ставить на место выскочек, помогать и поддерживать тех, кто в этом нуждается. Подумайте, чем вы можете ему помочь, тем более, если он действительно старается. Поверьте, это не такая уж легкая работа и ваша помощь будет оценена по достоинству, как вашим непосредственным начальником, так и более вышестоящим руководством.
Участвуйте во всех неформальных мероприятиях вашего отдела, предлагайте свои идеи, чем заняться и куда сходить. Такие вещи очень сильно сближают коллектив.
Выстраивание работы с руководителем отдела (непосредственным начальником)
Как строить отношение с непосредственным руководителем? Самый простой совет – это хорошо выполнять свои должностные обязанности и индивидуальные поручения своего руководителя. Все делать качественно, своевременно, не подводить и не подставлять своего руководителя перед другими начальниками и сотрудниками. При этом не обсуждать и не критиковать начальника за его спиной, не сомневайтесь, ему обязательно об этом донесут, еще и приукрасят. А это ну совсем не улучшает отношения. Никогда не осуждайте принятые им решения, потому, что вы не знаете из чего, исходил ваш руководитель, какой информацией руководствовался, какие факторы учитывал.
Когда руководитель ругает вас или высказывает какие-то претензии, а это в любом случае когда-нибудь случиться, самый лучший выход в такой ситуации – просто молча выслушать его, не спорить и не перебивать. Своими возражениями, вы только еще больше распалите его и еще больше испортите ситуацию. Лучше дайте ему возможность выпустить пар и когда он сам спросит вас, почему так произошло или что собираетесь делать и как решать проблему, спокойно без эмоций ответьте ему на все вопросы и предложите решение. В любом случае скажите, что вы все поняли и в будущем такой оплошности уже не допустите. И на самом деле такой оплошности больше не допускайте, нет ничего глупее, чем дважды наступать на одни и те же грабли.
Ваша задача, в первую очередь, выстроить со своим руководителем доверительные отношения. Как этого добиться? Это обязательно соблюдать то, что написано выше, плюс искренне помогать ему в рабочих вопросах, даже не всегда профессиональных. Это могут быть абсолютно разные вещи: сложный производственный вопрос или даже общественная нагрузка. Взяв на себя общественную нагрузку, а это участие от вашего подразделения в подготовке каких-либо корпоративных общественных мероприятий, очень сильно сблизит вас не только с вашим непосредственным руководителем, но и с другими сотрудниками и руководителями корпорации. Вы должны помнить, что руководство компании к таким мероприятиям, как team-building относится очень серьезно, ну а рядовые сотрудники по своей глупости зачастую не хотят участвовать в различных корпоративных мероприятиях и поэтому вы, соглашаясь на это, очень сильно помогаете и поддерживаете своего непосредственного руководителя, при этом обрастаете новыми знакомствами и связями внутри корпорации, что впоследствии вам очень пригодится.
Также не уклоняйтесь от сверхурочной работы. Если руководитель попросил вас задержаться или выйти поработать в выходной, никогда не отказывайтесь, значит он нуждается в вас. Таких сотрудников, откликающихся на просьбу помочь, на самом деле очень ценит руководство, тогда как к тем, кто уклоняется от подобной помощи, относятся довольно пренебрежительно, с недоверием и без должного уважения. Если же вы все-таки согласились помочь, не вздумайте ворчать и жаловаться на судьбу, этим вы только обнулите весь эффект от оказанной вами поддержки своего руководителя. Если уже решили помочь, то делайте это искренне, без нытья и с энтузиазмом, тогда вы заработаете дополнительные баллы от своего руководителя, и он проникнется к вам особым уважением, потому-как вы поддержали его в трудную минуту.
Желательно первые 7-8 месяцев, а то и больше не просить отпусков и постараться не болеть, чтобы не брать больничный. Особенно подозрительны больничные после различных праздников и долгих выходных. Руководство на это очень пристально обращает внимание. Вам об этом могут не сказать, но заметят это точно. Даже, если об этом не говорят, но все-равно искренне считают, что в первые месяцы работы вы не заслужили никаких отпусков и ваша просьба взять отпуск будет воспринята с осуждением, даже если отпуск и предоставят, имейте это ввиду.
И еще один очень важный момент, никогда не обращайтесь к более вышестоящему руководству через голову (без согласования) непосредственного начальника, даже если вы считаете, что он не прав. Всегда соблюдайте субординацию. В любом случае, за все, что творится в вашем подразделении, отвечает именно он и более высокое начальство спросит именно с него. Прыгая через голову, вы показываете другим, что вы в принципе на это способны, а значит в любое время можете подставить любого из своих коллег или своего непосредственного начальника. Этого не оценят ни коллеги, ни вышестоящее руководство, а ваш авторитет очень сильно упадет.