Страница 8 из 12
Бизнес-план вы пишете в первую очередь для себя. Он помогает прояснить идею и выбрать путь реализации.
Продумывая бизнес-план, вы можете совершить куда более серьезную ошибку, нежели поучаствовать в краудфандинговой кампании в качестве инвестора. Изучите проекты на сайте, почитайте их бизнес-планы. Большинство из них очень скучные, так что добавьте в свой изюминку и юмор: инвесторы тоже люди.
Я советую вам сделать наброски по каждому из разделов (см. ниже). И по возможности кратко.
Сходите на дальнюю прогулку. А затем сядьте и запишите всё, чем будет заниматься ваш бизнес. Придумайте историю, опишите товары и услуги, которые вы предлагаете. Попробуйте метод потока сознания. Представьте, что рассказываете незнакомцу о своем деле. Не тревожьтесь, если получится пустой набор слов.
Потом попытайтесь вкратце суммировать, чем занимается ваш бизнес. Как можно проще и яснее. Это гораздо сложнее, чем кажется. Когда пишешь, сокращать труднее, чем добавлять. В итоге у вас должно получиться так называемое «блиц-резюме», краткая презентация компании. Например: «обучение целевой аудитории старше 50 лет каменной кладке без раствора», или «школа для взрослых», или «здоровые плодово-ягодные напитки без добавок».
Все книги по бизнесу дают традиционный совет: определить существующую в обществе проблему и предложить решение с помощью продукта или услуги, которые вы намерены продать. В случае с Idler мы поняли, что люди всегда нервничают из-за нехватки образования. И мы намеревались обеспечить им развлечение и самореализацию посредством уроков пения, танцев и прочих событий, а также помочь восполнить пробелы в знаниях с помощью книг, лекций и онлайн-курсов. Мы нарушили все правила, сочинив себе никому не понятный латинский девиз: libertas per cultum – свобода через обучение.
В современном мире принято задумываться о том, что называется «миссией». И вашей «страстью». Такие вот немного странные псевдорелигиозные термины используют современные бизнесмены. Так что вам нужно будет сформулировать миссию компании, например: наша миссия – стать первым в мире продавцом чехлов на собачьи подушки.
Постарайтесь составить ваше предложение лаконично, в пятидесяти словах. Это полезное упражнение, даже если вы единственный сотрудник собственной маленькой компании, как Джон Пол Флинтофф, бывший журналист, а ныне лайф-коуч. На его сайте написано просто: «Выступаю перед публикой. Пишу книги. Журналист. Коуч. Творец».
Ну и вот вам для примера последняя моя попытка описать собственный проект в пятидесяти словах: «Idler – популярный и горячо любимый бренд, под которым мы запускаем издательские проекты и организуем мероприятия. Наша миссия – помочь людям найти свободу и самовыражение в повседневной жизни. Мы уже попробовали запустить платные онлайн-курсы по философии, игре на укулеле и т. п., и эта попытка увенчалась успехом. Теперь мы планируем реализовать программу обучения искусству, практическим навыкам и творческому подходу к бизнесу».
В этом разделе вам нужно описать целевую аудиторию, которой адресованы ваши товары или услуги. Тщательно всё обдумайте. К кому вы обращаетесь? Как именно вы собираетесь сделать их жизнь лучше? Где вы их найдете? Чего им не хватает, что вы можете дать? Проводили ли вы маркетинговые исследования, есть ли у вас какие-то доказательства, отзывы клиентов, истории успеха? Располагаете ли вы данными, демонстрирующими, как растет число ваших потенциальных клиентов?
Idler адресован самозанятым людям и тем, кто стремится работать на себя. Мы обращаемся к умным, но недовольным существующим положением вещей людям, которые слушают Radio 4, читают книги и любят учиться.
Где их можно найти? Какие газеты они читают? Какие книги покупают? Где живут? Чего хотят от жизни? Как используют социальные сети?
Будь вы преподаватель пермакультуры[14] или пианист, вам необходимо представлять, кого могут заинтересовать ваши услуги, и составить список потенциальных клиентов, чтобы знать, к кому обращаться.
Кто всё это будет делать?
Конечно, если вы уже решили, что всё станете делать сами и ваша компания будет состоять из одного-единственного человека, эту часть бизнес-плана написать проще простого. Мой друг, режиссер и продюсер Дейв Хант, который снимает наши курсы, всем занимается в одиночку: «Мне нравится гибкость. Утром я могу взять детей с собой на работу, а потом поработать дополнительно два часа. На какие-то крупные проекты я всегда могу нанять подрядчиков. Технологии позволяют работать из дома. Единственный недостаток – порой слишком много времени проводишь в одиночестве».
Но даже если вы работаете в одиночку, как Дейв, нужно подумать о команде. Помощь вам всё равно понадобится: кто будет вести бухгалтерский учет? Кто будет вас консультировать? Кого вы наймете, если будет много работы? Кто станет вашей референтной группой? Нужно ли искать партнера по бизнесу?
Команде не помешает специалист, обладающий опытом в той сфере, где вы намерены работать. Разумеется, это можете быть и вы сами. Когда мы основали Idler Academy, ее сотрудниками были только мы с Викторией. За плечами у нас многолетний опыт организации мероприятий, написания текстов, работы в журналистике и рекламе. Но мы ничего не понимали в книготорговле, управлении кафе, работе с персоналом и вообще в бизнесе. Лучше бы нам было с самого начала найти компетентного управляющего книжным магазином и бухгалтера. На самом деле мы пригласили опытного книготорговца, но в последнюю минуту тот передумал, и мы остались с одним-единственным сотрудником, у которого не было совсем никакого опыта. Он старался изо всех сил, однако нагрузка оказалась непомерной, и через год он ушел. Мы передали ему слишком много дел, взвалили на его плечи слишком много ответственности. Неудивительно, что он уволился с неприятным впечатлением от работы с нами. Позже к нам присоединился Джулиан, опытный управляющий, и дела пошли на лад.
Изложите в бизнес-плане краткую (слов на триста) и точную биографию каждого участника команды. Не стоит злоупотреблять такими клише, как «увлеченный» и «преданный делу». Сконцентрируйтесь на фактах, на реальных достижениях, а не на том, чем человек хотел бы заниматься. Опыт работы очень важен. И вы, и ваши потенциальные инвесторы должны понимать, на что способна команда. Поставьте себя на место инвестора: согласились бы вы перезаложить дом и вложить в проект 50 000 фунтов стерлингов? А 10 000 фунтов? Причем инвесторы рассчитывают на прибыль куда выше тех 5 % годовых, которые может предложить банк. А еще им хочется заниматься интересным и увлекательным делом. Подумайте: в чем вы можете изменить к лучшему повседневную жизнь вашего потенциального инвестора, помимо того чтобы просто заработать для него денег?
Вам также следует собрать совет экспертов, причем не только для того, чтобы попросить помощи с бизнес-планом, но и для дальнейших консультаций. В совет имеет смысл включить специалистов из областей, смежных с вашей, добившихся успеха в бизнесе; возможно, таковые есть среди ваших друзей. Подумайте, кто это может быть; поговорите с ними, выясните, как они работают, как рассуждают, попросите у них совета.
Найдите тех, кто не преминет указать вам на то, что вы поступаете глупо. В конце концов, вы же идете в бизнес не затем, чтобы тешить эго. Так к чему вам лесть? Среди наших советчиков – Джон Браун и Дэн Киран, некогда сотрудник Idler, ныне руководитель Unbound. Джеймс Пемброук, издатель журнала Oldie, недавно стал нашим неофициальным президентом. Он помогает нам с финансовыми сметами и бухгалтерской отчетностью. Наставники играют очень важную роль. Они могут познакомить с нужными людьми и трезво оценивают положение дел. Самое главное – они вносят ясность.
14
Пермакультура – подход к ведению сельского хозяйства, основанный на принципах естественных экосистем. – Примеч. пер.