Страница 18 из 24
При открытии филиала делайте акцент на продвижение. Только за счет рекламы, пиара и обучения персонала вы будете обретать все больше и больше новых клиентов, что позволит вам выиграть любую конкурентную войну.
При открытии нового филиала сделайте следующее.
1. Наймите сотрудников без опыта работы при условии наличия заранее созданной системы.
2. Обучите сотрудников по своей системе продаж.
3. Минимизируйте риски, связанные с конкретными личностями (при увольнении одного из топовых сотрудников, приносящих основную часть прибыли, бизнес не будет в убытке).
4. Планируйте доходы на долгосрочную перспективу.
Наличие обученных людей позволит вам прогнозировать доход и планировать открытие новых филиалов.
В чем можно проявить свою уникальность?
Имея собственную уникальность, вы сможете развивать свой бизнес, удерживать сотрудников и зарабатывать хорошие деньги.
Что поможет проявить уникальность?
1. Компетенция.
Будьте компетентны в каком-то небольшом сегменте. В основном это касается сферы информации и услуг.
2. Опыт.
Большой опыт вашей работы и работы вашей компании будет являться весомым преимуществом на рынке.
3. Эффективность работы.
Свою уникальность проявляйте в скорости доставки, быстром реагировании на заявки клиентов, техническом обслуживании и т. д.
Чтобы сделать свой продукт конкурентоспособным, делайте акцент на качество продукта и соответствующую ему цену, дополнительные услуги, предоставляемую информацию (консультация эксперта).
Мотивация инструкторов на открытие новых офисов
Любую мотивацию можно разделить на две категории: материальную и нематериальную. Но сами по себе деньги не мотивируют людей. Почему? Давайте попробуем разобраться в этом.
Если безработный человек устраивается к вам на работу, то для него понятие «много денег» будет отличаться от вашего, так как на данном этапе вы мыслите разными категориями. Например, для вас «много денег» – это 10–20 тыс. долларов. На эту сумму вы можете купить хороший автомобиль. Для безработного соискателя «много денег» – это 2–3 тыс. долларов. Позволить себе автомобиль дороже этой суммы – для него предел мечтаний.
Мотивировать человека могут только те деньги, которые он может себе представить реально.
Существует принцип двух рек.
Принцип двух рек – это переход с одного уровня на другой. Каждая река имеет три этапа: начальный, средний и продвинутый.
На начальном этапе человек является новичком, лузером конкретного уровня. Чтобы не оставаться в таком окружении, он начинает что-то предпринимать, грызть землю – только бы перебраться на средний стабильный этап своего преобразования.
Зачастую после среднего этапа многие люди довольствуются продвинутым этапом, останавливая свое развитие на данном уровне, вместо того чтобы перейти уже в новую реку, на новый уровень преобразования, наращивая свои доходы уже в этой реке. Они не ищут какое-то новое место, куда они опять попадут в качестве новичков начального этапа.
Однако, перейдя в новую реку, человек меняет свою жизнь, меняет свое благосостояние. И это есть пример правильного финансового мышления, правильного отношения к своим действиям, правильного осознания себя, своей роли в этом мире. Человек должен осознавать, что в конечном итоге он хочет получить.
Необходимо привыкнуть к тому, что человек должен все время преобразовываться и постоянно переходить из одной реки в другую. Он должен постоянно менять одну реку на другую – более доходную, более высокую. При этом у него тут же будет меняться окружение, которое поможет ему адаптироваться в новой реке.
Те ценности, которые уже имеются у человека, тоже будут трансформироваться и изменяться. Сначала человек будет учиться каким-то основам на новом месте в новом этапе своего развития. Потом он будет набираться опыта, искать ситуации, в которых сможет быть лучшим среди других.
Попадая в новое место, человек осматривается, учится основам, привыкает. Затем начинает понимать, что новое место безопасно, и пытается стать лучшим, потому что ему требуются похвала и признание. А далее ему необходимо увеличивать свою стоимость на новом месте, создавать плацдарм для нового прыжка.
На последнем этапе человек накапливает свою стоимость, переходит на новый уровень и уже на новом уровне начинает превращать свою накопленную стоимость в какие-то активы.
Чтобы было более понятно, приведу пример.
Лузер первой реки – это человек, который перемещается по городу на общественном транспорте. Середнячок этой же реки – это человек, имеющий автомобиль отечественного автопрома, такой как «Лада Калина» или «Лада Гранта». А вот продвинутый ездит уже на какой-нибудь иномарке (Hyundai Solaris, Nissan Almera и т. д.). Люди первой реки – это те, кто приходит к вам устраиваться на работу.
Вы же относитесь ко второй реке. Вторая река – это уже более высокий уровень, в котором также есть лузеры, середнячки и успешные люди. Лузер второй реки будет ездить на какой-нибудь Toyota Camry, середнячок – на Nissan Pathfinder, а успешный – на Toyota Land Cruiser.
Когда вы будете рассказывать своим людям о деньгах и говорить, что на сегодняшний день, являясь середнячком, вы не хотите быть лузером, а хотите стать успешным человеком, то ваши люди будут понимать, что, став успешными, они будут ездить на Hyundai Solaris.
Как мотивировать инструкторов на открытие нового офиса?
Насильно перетаскивайте успешных людей из одного общества в другое, более высокое. Естественно, что на более высоком уровне эти люди тут же станут лузерами, но при этом будут в два раза выше, чем продвинутые предыдущего уровня. Став лузерами, они тут же захотят перейти в разряд середнячков и поэтому начнут предпринимать определенные действия.
Ваша задача – объяснить своим инструкторам, что накопленные силы и знания нужно вкладывать в новый прыжок, который перенесет их на новый уровень финансового благополучия. Объясняйте людям, что нужно извлекать выгоду, двигаться вверх, а не стоять на одном месте. Только таким образом они смогут расти вместе со своим финансовым благополучием, повышая уровень не в виртуальном мире, а в настоящей жизни.
Если вы живете своей жизнью, запираетесь в своем офисе и не видите, как живут люди других филиалов, то, образно говоря, вы живете в одной реке. С одной стороны, вы знаете, что есть люди успешнее вас. Но, с другой стороны, вы пытаетесь объяснить какую-то перспективу работающим у вас людям, которые находятся ниже плинтуса по сравнению с вами. Такая мотивация не работает!
Именно поэтому нужны постоянные сборища, регулярные поездки в другие офисы, региональные собрания. Говоря инструкторам про деньги, прежде всего меняйте свою жизнь. В противном случае люди не услышат вас и не поймут ваших проблем.
Финансовая, денежная мотивация складывается непосредственно из денег, которые постоянно нужно овеществлять. Покажите, на что можно тратить эти деньги, и помогите распорядиться ими правильно. Также людей можно отлично мотивировать не деньгами, а какими-либо товарами или услугами. Например, став менеджером, инструктор сможет купить себе машину, квартиру и т. д.
Если говорить о неденежной мотивации, то она складывается из карьеры, призов, идеологии, личного примера, мотивации с тыла.
Призы должны быть такими, которые люди могут себе позволить, но на которые им жалко тратить свои деньги.
Распространяйте идею о том, что в вашей компании невозможно не быть инструктором. Если человек работает в компании больше двух месяцев и до сих пор не стал инструктором, то он является лохом. Все должны расти профессионально! Все должны открываться! Говорите об этом ежедневно.
Идеология важнее денег. Это самая главная мотивация. Ваша задача – дать людям перспективу, предоставить им возможность открыть собственный бизнес и сделать их богатыми. Говорите об этом всегда и везде. Вы можете не нравиться людям, но идея вашего бизнеса должна нравиться всем!