Страница 5 из 9
Помните, это улица с двусторонним движением
Невозможно провести вас за руку через всю серию вероятных вопросов – умных или не очень – по одной простой причине: специальные вопросы, которые вы выбираете, должны быть попыткой переопределить работу, так что они должны четко соответствовать вашей квалификации. Позвольте объяснить.
В очень больших компаниях названия должностей и их описания выглядят, будто их высекли на камне. Но чем меньше компания, тем более вероятно, что они являются ворохом всевозможных обязанностей, которые вряд ли сможет выполнить один человек. Или не так: словно один человек достаточно квалифицирован для их выполнения. Таким образом, особенно в небольших компаниях (но также и в тех, что крупнее) вам захочется переделать определение работы, которую, как думает работодатель, он предлагает вам, так, чтобы она больше совпадала с имеющейся у вас квалификацией.
Позвольте показать вам пример того, как это может работать. В моей издательской компании Career Press семь редакторов. Один занимается исключительно приобретениями, это означает, что он находит книги, которые компания собирается напечатать в каждый сезон (или как минимум разрабатывает список, из которого эти книги можно выбрать). Другие шесть вовлечены в производство, от работы с авторами над их рукописями по общим вопросам (предполагая, что они передвигают главы, убирают примеры, добавляют перечни и т. д.) до подробной редактуры, корректуры, разработки дизайна книги в определенном формате и выпуска книги в типографии.
Не так давно нам нужно было нанять нового редактора. Главный редактор хотел найти ответственного человека, который мог бы заниматься основным редактированием каждой приходящей рукописи, потом передавать ее другому редактору, который работал бы с автором более детально, в общем, редактирование линия за линией.
Но потом пришла Джинни и сказала: «Смотрите, я не могу редактировать в общепринятом смысле. Фактически я вообще не такой редактор. Но я лучший форматер, которого вы когда-либо видели. Вместо того чтобы нанять редактора общего профиля, почему бы вам не дать остальным редакторам больше времени заниматься редактурой, а я буду тратить все свое время на разработку книг, планирование и печать?»
Если бы это произошло в другом месте, особенно в крупных издательских домах, таких как Random House или Simon & Schuster, главный редактор, наверное, сказал бы: «Спасибо, но нет, еще раз спасибо». Однако некоторые маленькие издательства (такие как Career Press), возможно, потратят время на то, чтобы принять подобные изменения в планах.
Джинни, которая даже отдаленно не обладала той квалификацией, которая требовалась, дала себе шанс получить работу, предложив редактору перераспределить работу таким образом, чтобы она соответствовала ее квалификации.
И в действительности это сработало. Она – великолепный сотрудник!
Быть подражателем – это нормально
Не стесняясь, берите некоторые из типичных вопросов для собеседований, которые вы ожидаете от интервьюера, и задавайте их сами:
Какие сильные и слабые стороны у вашей компании (отдела)?
С каким последним испытанием столкнулся отдел? Как вы и ваша команда справились с ним?
Можете ли вы рассказать мне об успешном проекте и как вы справились с ним?
Можете ли вы рассказать о недавних проблемах, с которыми столкнулись, и как вы (как команда) преодолеваете их?
Какое ваше определение успеха? Как вы определяете неудачу?
Если бы вы могли изменить одну вещь в том, как работает отдел (или структурирован, или управляется, или корректируется), что бы это было?
Как часто вы и ваша команда общаетесь вне рабочее время? Активно ли поощряются подобные мероприятия? Допускаются? Осуждаются?
Просите работу, если вы ее хотите
Чем больше работа нацелена на продажу (чем больше интервьюер и традиции рассматриваемой компании подходят типу А), тем более агрессивны вы должны быть, чтобы завершить торги. Недостаток настоящей агрессии в подобных ситуациях, возможно, станет достаточной причиной, чтобы не предлагать вам работу вообще.
Я думаю, вы всегда должны попытаться заключить сделку, пока задаете вопросы, но в этом случае это фактически приказ: «Я постарался сделать мое резюме и сопроводительное письмо запоминающимися. Очень рад, что вы оценили подобную креативность. Будет ли подобная нестандартность цениться на данной должности?»
Факторы, портящие собеседования
Я собираюсь принять тот факт, что вы уже побывали на достаточном количестве собеседований (или, если вы недавний выпускник, что вы прочитали достаточно книг по прохождению собеседований) для того, чтобы знать, что существуют правила, которых следует придерживаться во время собеседований. Поэтому я не собираюсь обсуждать большинство из них здесь.
Но существует список правил «нет, ни в коем случае нельзя!», которые настолько важны, что невозможность избежать их может обречь на неудачу любые ваши попытки добиться работы – еще до того, как собеседование начнется. Воспринимая их серьезно, я полагаю, что будет благоразумно вам о них напомнить.
Для многих интервьюеров ваше опоздание является немедленной причиной для отмены собеседования. И не имеет значения, что вас подвела дорожная ситуация, или ваша кошка выплюнула комок шерсти, или вы просто заблудились в лифте.
Быть вовремя совсем не означает мчаться в последние секунды в надежде успеть. Многие интервьюеры соглашаются с тренером футбольной команды «Нью-Йорк Джайентс» Томом Кофлином – опоздать означает не прийти на 15 минут раньше.
Неухоженный внешний вид часто служит причиной отказа. Использование слишком большого количества духов или одеколона, такое, что задыхающемуся интервьюеру приходится устремляться к окну, также создает плохое первое впечатление. Как и использование макияжа большего, чем у модели на подиуме, звон мелочи в кармане или переизбыток браслетов и колокольчиков, а также попытки произвести впечатление мелированной стрижкой индейцев-могавков[3].
Подходящий наряд тоже очень важен. Мужчинам следует надевать белую или светло-голубую рубашку, консервативный костюм, шелковый галстук и блестящие туфли. Женщинам – темный костюм и туфли.
И никому не должно прийти на ум надеть галстук, светящийся в темноте, футболку, предлагающую что-либо (но особенно не откровенную!), или другую подобную одежду, подразумевающуюся как «удобная и расслабленная» (если только вы не чувствуете себя расслабленно и удобно в двубортном пиджаке).
В случае если вы не поняли (где вы были?), курение не является больше приемлемым поведением… где бы то ни было, в какое бы то ни было время. И не обманывайте себя – тот факт, что вы не прикуриваете сигарету во время собеседования, еще не означает, что никто в комнате не знает, что вы курите.
Естественно, если вы решили покурить во время собеседования (как некоторые люди в моем офисе), вы можете спуститься вниз к входной двери прямо сейчас. Просто не планируйте потом подняться обратно.
Не курите, даже если интервьюер подкуривает сигарету и предлагает вам сделать то же самое.
Должны создаваться новые реалити-шоу, показывающие эксцентричное поведение людей, пришедших на собеседование, как они жуют, отрыгивают, чешутся, ругаются, плачут, смеются и кричат, прокладывая свой путь в наши сердца. Интервьюируемые появлялись пьяными или под кайфом, приводили с собой своих матерей, засыпали и даже удалялись в ванную и никогда не возвращались.
Держать свой телефон включенным во время собеседования также считается неприемлемым. Вообще-то отвечать на звонки или совершать их рассматривается как ненормальность.
3
Ирокез.