Аннотация
Дух команды (Team spirit). Рузов
Team spirit [тим спирит] - это настроение коллектива или дух команды. Несмотря на отрегулированность внешней деятельности коллектива, которая может быть очень успешной, главное - это внутренняя атмосфера, которая является фундаментом долгосрочного успеха. Внутренняя атмосфера в коллективе определяет его эффективность, как начинка определяет вкус пирога.
Соотношение внешнего к внутреннему должно быть 10% к 90%. Говоря современным языком, это соотношение вложений между рекламой товара и его качеством. В реальности соотношение составляет почти 50% к 50%, а иногда и вообще зашкаливает в сторону рекламы.
Качественная начинка обязательно приведет к удовлетворению и покупателя и продавца, а качественная реклама вызывает у всех подозрительность и напряженность. Трудно улыбаясь продавать пирожок с картошкой, а говорить, что он с капустой. Поэтому необходимо регулярно перепроверять соотношение усилий и убеждаться, что качество соответствует р...
Отзывы