Страница 3 из 6
Первый опыт
Этим человеком была Юлия. Она работала на должности маркетолога. Тогда я смутно представлял кто такой маркетолог. Но ее рассказы о некоторых выполненных проектах вдохновляли. Так, например, она принимала непосредственное участие в создании бренда «Чебупели» – те самые, которые лежат в морозилках каждого супермаркета сейчас. Или проект «Всё в розочках» – тоже она создавала.
Мы часто встречались втроем – я, Андрей (с которым мы одновременно перешли из «Альфы плюс») и Юля, в каком-нибудь кафе и обсуждали наши планы.
Идеи для открытия совместного бизнеса были две. Первая – площадка по продаже строительных смесей Smesi 33. В городе стремительными темпами возводили новостройки и даже целые новые районы, а у Андрея был знакомый, который возил марку Bergauf напрямую с заводов. Если верить его статистике, то продажи за последние год-два выросли в разы. Вторая – это что-то типа консалтинговой конторы. Название для нее я придумал сам – «Лаборатория роста». А за пример взял историю компании Oy-Li.
Это я сейчас понимаю, что Oy-li – всего лишь один из армии инфопродавцов. А тогда мне это казалось очень крутым. Надо ли говорить, насколько я тогда был далек от того, как правильно выбрать нишу для бизнеса? В итоге, не открыли ни тот, ни другой проект. Первый умер на стадии покупки домена и верстки сайта. От второго существовало только название.
Почему так вышло? Почему мечты о создании совместного бизнеса и планы так и не реализовались в что-то настоящее? Тогда я не понимал этого. Сейчас же вижу, что было масса «но», из-за которых ничего бы не вышло.
Во-первых, у нас у троих были разные цели. Кто-то хотел вложить и гарантированно заработать деньги (Андрей), кто-то руководить (Юля), а я – реализовать свою мечту о собственном бизнесе. Каждый тянул одеяло на себя.
Во-вторых, у нас не было никакого опыта. Вернее, двое из нас (не я) владели опытом продаж и организации бизнес-процессов, но этого явно не хватало для того, чтобы организовать внутренние процессы и грамотно распределить роли между нами.
В-третьих, мы не понимали, кто наш клиент и будут ли вообще во Владимире обращаться к консалтингу. Мы даже взяли и приехали к моему преподавателю – тому, который читал мне лекцию о планировании, и решили посоветоваться относительно нашей идеи. На заданные нам вопросы о клиенте, потребностях, финансовых планах и т.п. мы не смогли ответить.
В четвертых, у нас не было денег на реализацию этой идеи. Мы все представляли это так – снять офис в презентабельном месте в городе, смонтировать клип с красивыми девушками (у меня даже была заготовлена идея для ролика, в которой девушки с формами в белых лабораторных халатах поливают из леек растения), пустить рекламу в интернете и ждать своего клиента. Это теперь я уверен, что и без вложений можно было начать «Лабораторию роста», работая первое время удаленно, на фрилансе. Собирать клиентскую базу как грибы в корзинку, и все вырученные деньги с первых заказов вкладывать в развитие и рекламу. Но это сейчас…
После такого опыта вера в свои силы поубавилась, краски сгустились, а розовые очки превратились с черные. Я часто задавал себе вопросы: «А надо ли мне это?», «Моё ли это?», «Какой из меня бизнесмен???». Тогда из моего окружения поддержать меня было некому. Родители меня не понимали, смотря на все мои начинания через призму недоверия. И это понятно. Советского человека с детства учили, что нужно быть «как все»: школа без троек, университет без «удов.», а лучше с красным дипломом, и профессия – одна и на всю жизнь. А я с детства не хотел «как все». Мне было неинтересно общаться со своими сверстниками, поэтому большинство моих знакомых были старше меня, некоторые вдвое…
АН «Живи!»
Следующий мой бизнес-опыт произошел только спустя три года, в Нижнем Новгороде, где я жил с 2013 по 2016 года. Не удивительно, что это было агентство недвижимости.
В 2014 я получал все ту же «пятнашку» (15 000 рублей). Конечно же, хотелось большего. Хотелось жить лучше: покупать качественные вещи, вкусно кушать, поехать впервые на море (за 22-то года!). Вообще, именно стремление лучше жить – само по себе уже мощный двигатель, которые заряжает силами на те или иные изменения в жизни.
Как-то само закрутилось-завертелось, что кто-то из знакомых спросил: "Ты же, по-моему, рассказывал, что работал риэлтором? Поможешь мне найти квартиру?". Помог. Отблагодарили. Как сейчас помню – пошел на эти деньги купил новые кроссовки «Адидас», на которые смотрел пуская слюни вот уже несколько месяцев. Потом предложения посыпались от самых разных приятелей и знакомых. Вот что значит "сарафанное радио"!
Брал я со знакомых чисто символические несколько тысяч – с кого две, с кого три, а с кого и пять. Вспомнив прежний опыт, захотелось получать больше. Началось все с тех же холодных звонков и «Авито». А в подмогу себе я решил взять своего друга Илью. И в первое время все шло очень даже позитивненько: на сумму комиссий мы сняли крохотный, но зато уютненький офис в центре города, на Варварке, рядом с международным центром торговли, обзавелись мебелью (мама Ильи, работавшая на мебельной фабрике, подарила нам тумбу и шкаф), собирались официально оформить ООО и пустить рекламу.
В итоге я хотел уйти от темного и нелюбимого мною рынка аренды квартир к рынку новостроек, где все было понятно и "чисто" (для меня большую роль играло то, что комиссию с проданной квартиры здесь платил застройщик по договору, мы не накручивали цену, а продавали по цене застройщика, поэтому все прозрачно). Основное время тогда у меня занимали встречи в офисах застройщиков, планы жилых комплексов, цены и актуальные "шахматки" по наличию. Я предполагал, что наберу базу из двух-трех десятков объектов и буду зарабатывать уже не эти крохи – 25-30, в лучшем случае 50% от суммы месячной аренды квартиры, а совершенно другие деньги. В перерывах показывал квартиры. Иногда удавалось сдать.
Тут, наверное, нужно объяснить, почему я так не люблю аренду квартир. Во-первых, рынок крайне перенасыщен и кого тут только нет – и крупные агентства, и «ипшники», и "чёрные риэлторы", работающие в тени – к которым можно было причислить и нас. Во-вторых, контингент: зачастую, если не брать в расчет элитную недвижимость (для регионов это квартиры от 40-45 т р в месяц), то средний потенциальный клиент – студент или молодая пара, у которых нет денег на большую комиссию. В-третьих, это негарантированный заработок. Я говорю о том, что даже если клиента все устроило, то это далеко не факт, что ты получишь свои деньги. Может быть все, что угодно: клиент скажет, что подумает, попрощается с тобой, и придет к собственнику уже один, напрямую; у клиента не окажется наличных, и он скажет, что может перевести на карту и не переведет; попадется такой клиент, который попросит оформить с ним "официальный" договор с реквизитами и т.п., а какие у "черного риэлтора" реквизиты? Номер телефона да карта «Сбербанка»…
Наше с Ильей да будет громко сказано «агентство» просуществовало полгода – с весны до осени. Вообще, насколько позволяют судить мои наблюдения, очень много проектов создается именно весной. Да и у меня все проекты в дальнейшем стартовали именно весной! Уж не знаю, с чем это может быть связано. Возможно, бизнес – он как любой живой организм – с оттепелью оживает, пробуждается. Весна – мое самое любимое время года, наполненное планами на год вперед, новыми идеями, целями.
За этот короткий промежуток времени мы успели нанять еще одного нашего знакомого, провести свое первое в жизни собеседование, сделать два сайта компании, чуть не взять кредит на развитие бизнеса, да, собственно, много чего. Пожалуй, АН «ЖИВИ» (а именно так называлось наше агентство) дало первый, небольшой, но очень полезный опыт управления собственного бизнеса. Именно тогда я впервые столкнулся с проблемой разделения полномочий с друзьями. Доходило до того, что я ждал Илью полдня в офисе, пока тот проснется в обед, позанимается спортом, позавтракает. Я больше любил работать в первой половине дня и до обеда, а после встречаться с клиентами. Возможно, наше детище просуществовало бы и больше, будь мы честнее друг к другу и еще «на берегу» договорившись обо всем. Мы же тогда видели проблемы не в нашим отношениях, а во внешних факторах. Например, в деньгах на развитие. Мы считали, что если сможем запустить рекламу, снять офис побольше, чтобы нанять пару-тройку риэлторов, купить оргтехнику (у нас не было даже принтера), то дела пойдут. Так, поиски денег для развития привели в наш офис одного человека, который, в общем-то, и поставил точку.