Страница 7 из 14
Глава 3
Ресурсы предпринимательства в информационной сфере
3.1. Типология ресурсов
Как и в любом деле, в информационном предпринимательстве используются различные ресурсы. Под ресурсами информационного предпринимательства понимается совокупность средств, ценностей, запасов, источников доходов, обеспечивающих стабильную деятельность по производству информационной продукции и услуг и получение прибыли. В ИП следует учитывать ресурсы для производства ИПУ и ресурсы для жизнеобеспечения ИПР, причем при решении практических задач в каждом конкретном ИПР используется свой набор ресурсов, обусловливаемый номенклатурой ИПУ, масштабом информационного производства и др. Ниже приведен состав основных видов ресурсов ИП:
• ресурсы трудовые подразделяются на активные, потенциальные;
• ресурсы материальные – на основные производственные фонды, оборотные фонды;
• ресурсы интеллектуальные подразделяются на организационные, административно-правовые, информационные, программные, научные;
• ресурсы финансовые – на собственные и приравненные к ним средства, заемные средства.
При рассмотрении структуры ресурсов ИПР целесообразно принимать во внимание состав производственных ресурсов. Производственные ресурсы в общепринятом экономическом значении включают следующие экономические компоненты:
• основные средства – средства труда, которые участвуют во многих производственных циклах, сохраняя свою натуральную форму, постепенно перенося свою стоимость на созданные ИПУ;
• оборотные средства – вложения финансовых ресурсов в объекты, использование которых осуществляется в рамках одного воспроизводственного цикла или в течение относительно короткого календарного период времени;
• трудовые ресурсы – часть населения страны, располагающая совокупностью физических и интеллектуальных способностей, которая может принять участие в трудовом процессе информационного производства.
3.2. Трудовые ресурсы
Трудовые ресурсы составляют кадры ИПР, т. е. это все его работники, выполняющие производственные функции.
Кадры информационного предприятия – совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. В настоящее время чаще используется термин «персонал». В процессе информационного производства работники ИПР вступают в трудовые отношения. В условиях рыночного производства трудовые отношения охватывают широкий круг проблем, связанных с организацией трудового процесса, подготовкой и набором кадров, выбором системы заработной платы и др.
Основными субъектами трудовых отношений в условиях рыночной экономики являются:
• наемный работник – это человек, заключивший трудовой договор с предприятием, общественной организацией или государством для выполнения работы;
• работодатель – физическое или юридическое лицо, нанимающее для выполнения работы одного или нескольких работников;
• профсоюз – союз наемных работников, защищающий экономические интересы наемных работников или лиц свободных профессий;
• государство в условиях рыночной экономики выступает как законодатель, защитник прав граждан и организаций, работодатель, посредник и арбитр при трудовых спорах.
Персонал предприятия представляется совокупностью физических лиц, состоящих с предприятием как юридическим лицом в отношениях, регулируемых трудовым договором (контрактом). В соответствии с Общероссийским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР) № 367 от 26.12.94 (с изменениями от 01.11.2002) персонал подразделяется на следующие категории: рабочие, руководители, специалисты, служащие.
В зависимости от сферы ИП работники подразделяются на две категории:
• промышленно-производственный персонал – работники, занятые в сфере производства ИПУ, выполнении работ обеспечивающего характера в производственной сфере;
• непромышленный персонал – обслуживает непромышленные сферы ИП – образование, консалтинг, торговлю ИПУ и др.
По уровню профессиональной подготовки персонал делится на следующие категории:
1) рабочие:
• основного производства – выполняют основные технологические процессы, например ввод данных в компьютер, переплетно-брошюровочные работы в типографии и др.;
• вспомогательного производства – выполняют обеспечивающие процессы, например складирование книжной продукции на складе, транспортирование продукции в торговую точку и др.;
2) служащие:
• руководители – занимают должности руководителей ИПР и их структурных подразделений: директора, начальники, управляющие, заведующие, например директор информационного центра;
• специалисты – работники, занятые инженерно-техническими, экономическими и другими работами; подразделяются на информатиков, программистов, аналитиков, инженеров технических средств, бухгалтеров, экономистов и др.;
3) служащие в составе специалистов среднего звена – делопроизводители, экспедиторы и др.
На ИПР доминируют специалисты в области информационного дела, в частности: • системные аналитики предметных областей;
• проектировщики информационных систем;
• разработчики информационных технологий;
• администраторы баз данных;
• программисты операционных систем, прикладного программного обеспечения, антивирусных программ, программ защиты данных, функциональной диагностики средств вычислительной и телекоммуникационной техники и др.;
• инженеры технических устройств (компьютеров, средств передачи данных и связи, копировально-множительного оборудования и проч.):
• маркетологи информационных товаров;
• специалисты по рекламе информационных товаров;
• менеджеры по связям с общественностью;
• консультанты консалтинговых фирм;
• преподаватели образовательных учреждений;
• индексировщики, предметизаторы документации (информации), вводимой в базу данных, и др.
Спецификой информационного производства является высокий уровень интеллектуализации. Поэтому в структуре персонала ИПР основную долю составляют специалисты со средним и высшим профессиональным образованием. Кроме того, на средних и крупных ИПР значительная доля специалистов имеет высшую квалификацию – кандидаты и доктора наук.
Управление персоналом на современном ИПР выполняют специальные службы – структурные подразделения, названия которых зависят от масштаба ИПР, его отраслевой принадлежности, характера производства, например инспектор по кадрам, отдел кадров, отдел персонала, управление персоналом, департамент персонала и др. Служба персонала выполняет следующие функции:
• подбор персонала;
• управление корпоративной культурой и социальной работой;
• обучение персонала;
• оценка и аттестация персонала;
• совершенствование оплаты труда;
• кадровое делопроизводство.
Подбор персонала является одной из главных задач кадровой службы. При подборе руководствуются требованиями к персоналу. Разумеется, каждое конкретное предприятие разрабатывает собственные требования. Вместе с тем имеются и общие требования при найме работников, например:
• наличие у работника стремления к достижению максимальных результатов;
• гибкость, способность к адаптации, психологическая совместимость;
• активность в продвижении инноваций, способность к быстрому обучению и использованию полученных знаний;
• инициативность, направленность на активный поиск решений.
Планирование персонала играет значительную роль в развитии трудовых ресурсов и состоит из 4 этапов:
1) оценка имеющихся трудовых ресурсов;
2) планирование будущих потребностей в кадрах (кто нужен);
3) оценка будущих потребностей в кадрах (сколько нужно);
4) разработка проекта, удовлетворяющего будущие потребности в кадрах.