Страница 7 из 13
В целом, метод анализа документов, в том числе и контент-анализа, используется на разных стадиях социально-психологического исследования. Так, на начальном этапе работы при составлении программы исследования к этому методу порой обращаются с целью уточнения изучаемой проблематики и окончательного формулирования гипотез. Анализ документов может выступать также как основной метод сбора первичной информации. Наконец, анализ документов применяется с целью дополнения информации, полученной другими методами социальной психологии.
Главные достоинства метода анализа документов заключаются в возможности избежать субъективного влияния исследователя на изучаемый объект и достигнуть сравнительно высокой степени надежности получаемых данных, так как документы наиболее удобны для перепроверки. Кроме того, этот метод позволяет получать информацию, которая не поддается в такой мере выявлению посредством других методов.
Недостатками метода анализа документов, особенно контент-анализа, являются значительная сложность всей процедуры и необходимость высокого уровня квалификации аналитиков.
Что же касается метода эксперимента, то он в социальной психологии имеет два значения: опыт и испытание.
Сложность использования данного метода в социально-психо-логических исследованиях состоит в том, что достаточно трудно осуществить фиксацию множества воздействий на человека или группу, оставив только те, которые интересуют исследователя.
Эксперимент – такая совокупность операций и действий исследователя, которая позволяет ему выявить определённую закономерную связь между воздействием какого-то фактора или условия бытия человека и его реакцией на это воздействие, его актами активности.
Как правило, эксперимент включает следующие этапы его проведения:
первый → теоретический;
второй → методический;
третий → экспериментальный;
четвертый → аналитический.
На первом этапе, так как эксперимент имеет самую высокую опосредованность теорией, необходимо сформулировать концепцию анализа изучаемого явления, обозначив объект исследования, предмет исследования, разработать гипотезу исследования.
На втором – разрабатывать методику исследования, обосновать, какие параметры нужно зафиксировать, какие – изменять, а также продумать процедуру проведения опыта и приёмы фиксации и обработки результатов.
На третьем – создать экспериментальную ситуацию, осуществить управление ходом эксперимента, измерить реакции испытуемых, проконтролировать все явления и факты, которые должны и не должны входить в состав экспериментального процесса.
На четвёртом – осуществить количественно-качественную обработку полученных данных, осмыслить их, понять и произвести интерпретацию полученных результатов в соответствии с исходными теоретическими положениями.
Принято считать метод эксперимента наиболее значимым средством сбора необходимых эмпирических данных. Вместе с тем, данный метод не всегда позволяет осуществлять однозначный перенос полученных в эксперименте результатов в естественные условия.
Метод социометрии – совокупность операций и действий исследователя, которая позволяет ему произвести диагностику межличностных и внутригрупповых отношений и определить групповой статус исследуемых.
Данный метод был разработан Дж. Морено как способ исследования эмоционально непосредственных отношений внутри малой группы, позволяющий изучить типологию социального поведения в условиях групповой деятельности[10].
Измерение предполагает опрос каждого члена группы с целью выявления тех членов группы, с которыми он предпочёл или, напротив, не захотел бы участвовать в определённом виде деятельности, находиться с кем-то в определённой ситуации или, напротив, не быть с кем-то в определённой ситуации. Процедура измерения включает следующие элементы:
• определение варианта (числа) выборов (отклонений);
• выбор критериев (вопросов) опроса; в) организация и проведение опроса;
• обработка и интерпретация результатов с использованием количественных (социометрические индексы) и графических (социограммы) приёмов анализа.
Обычно составляют несколько коллективных социограмм для одной группы: взаимных выборов; взаимных отклонений; первых двух (пяти) выборов и некоторые другие.
Надёжность измерения в социометрии зависит от «силы» социометрического критерия, возраста испытуемых, вида индексов (персонального или группового). В социометрическом тесте не исключена возможность искажения ответов самими членами группы, сокрытия личных чувств. Для получения более точных сведений об отношениях в группе рекомендуется использовать параллельный тест, осуществлять корреляцию результатов.
Наиболее существенным недостатком данного метода является то, что практически трудно выявить мотивировку межличностных выборов, а также ограниченность применения данного метода только для малых групп.
Метод групповой оценки личности (ГОЛ) – это совокупность операций и действий исследователя, которая позволяет ему получить характеристику человека в конкретной группе на основе взаимного опроса её членов друг о друге.
Данный метод позволяет оценить наличие и степень выраженности (развития) психологических качеств человека, которые проявляются в поведении и деятельности, во взаимодействии с другими людьми. Психологической основой ГОЛ выступает социально-психологический феномен групповых представлений каждого о каждом из членов группы, как результат взаимного познания людей в процессе взаимной деятельности и общения. В реальном быту ГОЛ основывается на том, что каждый человек имеет о другом своё собственное представление, зафиксированное в форме определённых оценок.
Психологическая сущность метода определяет границы его применения как приёма фиксации каждым членом группы, уровня проявления качеств другого человека. А использование данного метода в прикладных социально-психологических исследованиях связано с его простотой и доступностью практически для любого исследователя, возможностью диагностировать те качества человека, для которых отсутствует надёжный инструментарий. Для получения надёжных результатов рекомендуется выявлять мнения о ком-то посредством опроса 7-12 человек.
Тестирование – совокупность операций и действий исследователя, позволяющая ему, на основе анализа оценок испытуемого по выбранным заданиям-суждениям, выявить его социальную установку и спрогнозировать его же социальное поведение.
Процедура тестирования предполагает выполнение испытуемым (группой испытуемых) специального задания или получение ответов на ряд вопросов. Смысл последующей обработки состоит в том, чтобы при помощи «ключа» соотнести полученные данные с определёнными параметрами оценки.
Конечно, тестовые показатели относительны, но позволяют выявить тенденцию в возможном, ожидаемом поведении, отношениях и деятельности конкретной личности. Они позволяют определить, с достаточной долей вероятности, интенсивность поведенческих реакций человека на какие-то социальные стимулы.
Наряду с методами сбора и обработки психологической информации об объектах социальной психологии, социальная психология использует группы методов социально-психологического воздействия: оптимизирующие; интенсифицирующие; управляющие; развивающие; профилактические; диагностические; информирующие; консультирующие.
1.3. История становления и развития социальной психологии
Возникновению социальной психологии как науки предшествовал длительный период накопления знаний о человеке и обществе. Интерес к человеческому поведению, к взаимовлиянию людей в обществе пробудился очень рано. Наблюдения за фактами взаимодействия между индивидами, отражённые в трудах мыслителей разных эпох и времён, были той основой, на которой в дальнейшем формировалась социальная психология.
10
Дж. Морено (1892–1974) – американский социальный психолог и психиатр. Основатель социометрии, создатель психодрамы и социодрамы. Социометрия – это измерение социальных отношений в самом широком смысле слова. (Moreno J.L. Sociometry, experimental method and the scince of society; 1951.C. 79.