Страница 5 из 6
К сожалению, несмотря на имеющийся богатейший теоретический и практический опыт, в настоящее время на отечественных предприятиях методу ФСА должного внимания не уделяется. К основным причинам этого можно отнести:
недостаточную заинтересованность руководителей предприятий;
отсутствие на многих предприятиях маркетинговых служб;
недостаточность финансовых ресурсов для проведения ФСА;
отсутствие дополнительного времени на проведение полномасштабного ФСА;
большую трудоемкость работ по проведению ФСА.
В настоящее время актуальным остается эффективность управления не только сложными техническими системами, но и персоналом [5]
В данном случае цель создания ФСА-модели для совершенствования деятельности по управлению персоналом предприятий – достичь улучшений в работе предприятий по показателям стоимости, трудоемкости и производительности. Проведение расчетов по ФСА-модели позволяет получить большой объем ФСА-информации для принятия решения. В основе метода ФСА лежат данные, обеспечивающие менеджеров информацией, необходимой для обоснования и принятия управленческих решений при применении следующих методов:
– «точно в срок» (Just-in-time, JIT) и KANBAN;
– глобальное управление качеством (Total Quality Management, TQM);
– непрерывное улучшение (Kaizen);
–реинжиниринг бизнес-процессов (Business Process Reengineering, BPR).
Концепция ФСА позволяет представить управленческую информацию в виде финансовых показателей. Используя в качестве единиц измерения финансовых показателей просто US$ или RUB, ФСА-метод отображает финансовое состояние компании лучше, чем традиционный бухгалтерский учет. Это происходит таким образом, потому что ФСА-метод физически отражает функции людей, машин и оборудования. ФСА-метод отображает уровень потребления ресурсов функциями, а также причины, по которым эти ресурсы используются.
При помощи метода ФСА возможно так реорганизовать деятельность, чтобы было достигнуто устойчивое сокращение стоимости, трудоемкости, времени, для чего необходимо:
– сократить время на выполнение функций;
– устранить ненужные функции;
– сформировать ранжированный перечень функций по стоимости, трудоемкости или времени;
– выбрать функции с низкой стоимостью, трудоемкостью и временем;
– перераспределить ресурсы, высвободившиеся в результате усовершенствований.
Развитием ФСА-метода стал метод функционально-стоимостного управления (ФСУ, Activity-Based Management) [6].
ФСУ – это метод, включающий управление издержками на основе применения более точного отнесения издержек на процессы и продукцию.
Основные этапы ФСА: подготовительный, информационный, аналитический, творческий, исследовательский, рекомендательный, внедренческий. Метод способствует: 1) качественной реализации таких управленческих функций, как повышение эффективности дорогостоящих операций; 2) выявлению и сокращению объемов операций, не повышающих ценность продукции. Данный метод имеет недостатки здесь следующие:
– процесс описания функций может оказаться излишне детализированным, а модель учета иногда слишком сложна и ее трудно адаптировать к реальным условиям;
– этап сбора данных об источниках затрат по функциям (activity drivers) часто недооценивается;
– для качественной реализации метода требуются специальные программные средства;
– изменения, вносимые в модель, не соответствуют скорости организационных изменений;
– реализация рассматривается как «прихоть» финансового менеджмента и недостаточно поддерживается оперативным руководством.
При этом основными проблемами внедрения ФСА могут стать:
– трудности психологического характера, связанные с высоким уровнем тревожности и низким уровнем мотивации менеджеров по отношению к внедрению прогрессивных методов управления затратами;
– трудности информационного характера, связанные со слабой степенью развития методологического аппарата проведения ФСА, недостатком программного обеспечения и средств автоматизации процесса управления затратами.
Таким образом, функционально-стоимостной анализ и процессный подход позволяют выбрать вариант построения системы управления, который требует наименьших затрат и является наиболее эффективным с точки зрения конечных результатов. Он позволяет выявить лишние или дублирующие функции управления; функции, которые по определенным причинам не выполняются; определить степень централизации и децентрализации функций управления [5].
Однако во многих случаях ФСА ассоциируется не с системами управления персоналом, а с усовершенствованием каких-либо технических изделий, которые уже есть на рынке в необходимом количестве и на которые существует определенный спрос, но которые по некоторым причинам нуждаются в доработке или полной модернизации.
В создаваемых и модернизируемых технических объектах большую роль играют функции, отражающие потребности, которые они должны удовлетворять. Функции можно разделить по признакам, характеризующим важность выполняемых действий (табл. 1.2).
Внешние (общеобъектные) функции отражают функциональные отношения между изделием и сферой его использования. Например, для радиопередатчика внешняя функция – «генерировать радиоволны», для прожектора – «освещать удаленные объекты». Внешние функции могут быть выделены для отдельно взятых узлов изделий и характеризоваться численными значениями параметров. Так, например, освещение объектов пучком лучей, направленных отражателем прожектора, характеризуется заданной силой света и углом расширения. Внутренние (внутриобъектные) функции отражают действие и взаимосвязи изделия, т.е. характеризуют действия и свойства отдельных элементов изделия. Например, лампа в прожекторе выполняет функцию «излучать свет», а отражатель – «формировать пучок».
По роли в удовлетворении потребностей внешние функции подразделяются на главные и второстепенные.
Главные функции определяют сущность и назначение изделия, а второстепенные – побочные требования. Пример главной функции для светильника – «освещать объекты», для прожектора – «освещать удаленные объекты». Примеры второстепенных функций: «не требовать специального обслуживания», «создавать удобства», «создавать привлекательный внешний вид».
Внутренние функции по роли в обеспечении работоспособности объекта подразделяются на основные и вспомогательные.
Основные функции способствуют реализации главной функции, а вспомогательные – реализации основных. Например, основная функция механизма «передать момент вращения» реализует главную функцию «создать момент вращения». Одна из основных функций стекла прожектора – «пропускать свет», а одна из вспомогательных функций корпуса – «обеспечивать доступ внутрь». В качестве вспомогательных функций в конструкциях изделий часто выступают соединительные, фиксирующие и изолирующие функции.
Внешние и внутренние функции по степени полезности делятся на полезные, бесполезные и вредные. Первые отражают необходимые свойства изделия для его функционирования, вторые не влияют на работоспособность изделия, но создают излишние затраты, третьи отрицательно влияют на работоспособность и создают излишние затраты. Примером вредной функции для элементов конструкции прожектора является функция «поглощать свет», а для механизма – «создавать трение». Расходы на ликвидацию последствий от воздействия таких функций связаны с применением более эффективных покрытий отражателя, а для механизма – смазки [7].
Полный план проведения ФСА нового или уже применяемого изделия может включать, к примеру, восемь этапов (таблица 1.3). При проведении ФСА технических объектов применяется ряд моделей (риc. 1.4).Структурная модель (СМ) отражает состав и связи элементов объекта, функциональная модель (ФМ) описывает объект на языке функций, функционально-структурная модель (ФСМ) совмещает СМ и ФМ, функционально-стоимостная диаграмма (ФСД) изображает соотношение важности функций и затрат на их выполнение.