Добавить в цитаты Настройки чтения

Страница 8 из 15



Наконец, для большинства организаций начальные инновации, которые создали компанию, завершают деловой цикл. Рост останавливается, когда компания выходит к точке поворота на снижение в известной кривой S. В таких компаниях на стадии и зрелости и снижения доминирующую роль играют, как правило, управленцы с превосходными способностями исполнителей. Между тем инвесторы требуют новых растущих направлений, но высшее руководство, по-видимому, не может их найти, потому что в руководстве преобладают исполнители. Когда способности искателя в управленческой команде фактически отсутствуют, становится все сложнее находить новые бизнес-возможности для подпитки роста. Компания снова обнаруживает потребность в таланте первооткрывателей.

Рисунок 1-4. Жизненные циклы бизнеса

Совсем по-другому обстоят дела, когда основатели-предприниматели остаются в компании до конца стадии роста. Тогда компания существенно опережает конкурентов по темпам развития и нормам прибыли[11]. Новаторы-предприниматели чаще собирают вокруг себя управленцев, имеющих способности к поиску новых идей или «во всяком случае» понимающих этот процесс. Могла ли Apple создать новые проекты в области музыки (iTunes и iPod) и телефонов (iPhone) в дополнение к компьютерному направлению, если бы Джобс снова не вернулся в компанию? Вряд ли.

Здесь важно обратить внимание, что крупным компаниям часто не удаются подрывные инновации, ведь в их высшие эшелоны назначаются в основном за умение добиваться результата, а не за способность находить новые идеи. В результате большинство управленцев в крупных компаниях не умеют думать иначе. Этому не научишься в компании, где они работают, и определенно это не преподают в бизнес-школе. В бизнес-школе учат добиваться результата, а не делать открытия.

Вспомните, как в вашей компании вознаграждается и стимулируется умение искать новое. Принято ли в вашей компании активно выявлять первооткрывателей? Предусмотрено ли регулярное вознаграждение через ежегодную аттестацию? Если ответы отрицательные, то вполне вероятно, что в высшем звене существует серьезный дефицит исследовательского таланта.

Думать иначе можно научиться

В этой главе мы попытались убедить вас, что креативность не только прирожденный талант, а еще и усердная работа. Слоган Apple «Думай иначе» вдохновляет, но этого мало. Чтобы думать иначе, инноваторы должны иначе действовать. Мы признаем, что без генетики не обошлось, и некоторые от природы более способны к ассоциативному мышлению. Но даже если взять двух человек с одинаковыми генетическими творческими способностями, из них успешнее в решении творческих задач будет тот или та, кто часто задействует навыки первооткрывателя, которые были описаны в этой главе. Мы думаем, что, найдя ключ к пониманию и уделяя внимание пяти основным навыкам первооткрывателя, вы сможете успешно развивать творческую искру в себе и окружающих. В дальнейшем мы расскажем, как освоить пять основных способностей, чтобы научиться мыслить инновационно.

Для быстрой оценки способностей по шкале исследователя/исполнителя предлагаем вам пройти следующий тест. Старайтесь отвечать так, как вы на самом деле поступаете, а не как вам хотелось бы.

1 – категорически не согласен; 2 – скорее не согласен; 3 – не определился; 4 – скорее согласен; 5 – полностью согласен

1. Часто мои идеи и точки зрения кардинально отличаются от мнений окружающих.

2. Я очень стараюсь не допускать ошибок в работе.

3. Я регулярно задаю вопросы, идущие вразрез status quo.

4. Я очень организованный в работе.

5. Новые идеи часто посещают меня, когда я наблюдаю, как люди пользуются товарами и услугами.

6. Я должен доводить каждое рабочее задание до идеала.

7. Я часто нахожу решение проблем, пользуясь идеями и наработками из других отраслей, сфер и дисциплин.

8. Я никогда не включаюсь сразу в новые проекты и предприятия и не делаю ничего без тщательной проработки всех аспектов.

9. Я часто экспериментирую, ищу новые способы и подходы.

10. Я всегда довожу задачу до конца, независимо от любых препятствий.

11. В поиске новых идей я регулярно разговариваю с самыми разными людьми (например, из разных отделов, организаций, отраслей, регионов и т. д.).

12. Я прекрасно раскладываю общую цель и план на микрозадачи для ее достижения.



13. Я участвую в конференциях (связанных или не связанных с моей специализацией), чтобы знакомиться с новыми людьми и узнавать, с какими вопросами они сталкиваются.

14. На работе я уделяю огромное внимание деталям, чтобы ничего не упустить.

15. Я стараюсь выявлять новые тенденции, читая книги, статьи, журналы, блоги и т. д.

16. Я строго спрашиваю с себя и окружающих за достижение результатов.

17. Я часто задаю вопросы «А что, если?», с которых начинается поиск новых возможностей и границ.

18. Я систематически довожу до конца все начатое и запланированное.

19. Я регулярно наблюдаю за покупателями, поставщиками и другими организациями, чтобы почерпнуть новые идеи.

20. Я систематически составляю детальный план работы.

Посчитайте свои баллы.

Сложите свои баллы для ответов на вопросы с нечетными номерами. Если вы набрали 45 баллов или более, у вас очень высокий уровень способностей первооткрывателя; если 40–45 баллов – высокий уровень; если от 35 до 40 – средний уровень или выше среднего; 29–34 балла – средний и ниже среднего; если вы набрали 28 баллов или менее 28, это низкий уровень.

Сложите ваши баллы по ответам на вопросы с четными номерами. Если вы набрали 45 баллов или более, у вас очень высокий уровень навыков исполнителя; 29–34 балла – средний и ниже среднего; если вы набрали 28 баллов или менее 28, это низкий уровень.

Мы составили этот короткий опросник на основе более обстоятельного теста из 70 пунктов (который можно использовать как в формате самостоятельной, так и в формате коллегиальной оценки) для определения своего исследовательско-исполнительского профиля. Пройти его можно на сайте http://www.I

Глава 2

Первый навык первооткрывателя. Ассоциирование

Творчество – это соединение разных вещей.

Инноваторы думают иначе (что будет грамматически верно), но, как сказал на самом деле Джобс, они «думают иное» – соединяя то, что не взаимосвязано. Эйнштейн когда-то назвал творческое мышление комбинаторной игрой и рассматривал ее как «существенную составляющую продуктивного мышления». Ассоциирование – или способность находить неожиданные связи между разными областями знаний, отраслями и географическими регионами – часто непременный и само собой разумеющийся навык среди инноваторов, которых мы рассматривали. Инноваторы активно ищут новую информацию и самые разные идеи, задавая вопросы, наблюдая, общаясь и экспериментируя – все это является важнейшими катализаторами творческого ассоциирования.

Чтобы проиллюстрировать, как из ассоциаций рождаются инновационные бизнес-идеи, рассмотрим возникновение у Марка Бениоффа идеи Salesforce.com. Сегодня эта компания – производитель программного обеспечения – оценивается в 13 млрд долларов.

11

R. C. Anderson and D. M. Reeb, “Founding Family Ownership and Firm Performance: Evidence from the S&P 500”, The Journal of Finance, 58, no. 3 (June 2003): 1301–1327. В этом исследовании были сделаны выводы, что компании, возглавляемые CEO-основателем, фиксируют рентабельность активов (отношение чистой прибыли к стоимости активов) на 29 % выше и по рыночной стоимости они опережают остальные на 21 %. Такие результаты не могут быть следствием того, что компании под управлением основателя чаще всего менее крупные и потенциально более активно могут расти (факторы размера и возраста компании были учтены) или относятся к более привлекательным секторам (отраслевой фактор был учтен). Авторы приходят к выводу, что «основатели привносят в компанию уникальные, полезные навыки, что отражается на финансовых результатах и показателях рыночной стоимости».