Страница 10 из 21
Экзамен на степень РМР проводится в центрах тестирования, расположенных в крупных городах по всей стране. Адрес ближайшего центра можно узнать у представителей Института или на Web-сайте. В центре тестирования вы должны предъявить удостоверение личности и сдать на хранение все личные вещи. В экзаменационную аудиторию не разрешается проносить ничего. Центр тестирования предоставляет калькулятор, карандаш, бумагу для черновика. Итоги экзамена подводятся сразу после его завершения, так что результаты можно узнать прямо на месте. На решение 200 экзаменационных вопросов, отобранных случайно и относящихся к пяти группам процессов (инициация, планирование, выполнение, мониторинг и контроль, завершение), а также к области с названием «Профессиональная ответственность», отводится 4 ч. Для успешной сдачи экзамена необходимо набрать не менее 70 баллов. Все вопросы, оставшиеся без ответа, засчитываются как неверные ответы, поэтому лучше отвечать наугад, даже если вы не знаете правильного решения.
Если вы серьезно намереваетесь сдавать экзамен на степень РМР, для подготовки к нему я рекомендую изучить еще одну книгу Sybex под названием РМР: Project Management Professional Study Guide (РМР: руководство по профессиональному изучению управления проектами) (автором которой является ваш покорный слуга). В ней приведены сотни примеров экзаменационных вопросов, множество практических примеров, которые помогут применить полученные знания, а также в конце каждой главы производится анализ конкретных случаев из практики управления проектами, при котором используются процессы, рассмотренные в книге.
PMI предъявляет несколько требований к кандидатам на сертификацию. Вся последняя информация находится на сайте Института.
Даже если вы не собираетесь сдавать экзамен, подумайте о том, чтобы зарегистрировать свое членство в PMI в местном отделении организации. (Для этого не нужно получение сертификата РМР.) На сегодня в PMI состоит более 86 000 членов из 125 стран. Местные отделения имеются во всех крупных городах США. Чтобы найти ближайшее к вам отделение, посетите сайт PMI по адресу www.pmi.org (в России – www.pmi.ru – прим. перев.). Я настоятельно рекомендую наладить контакт с вашим местным филиалом. У вас появится возможность поделиться опытом с другими менеджерами, получить новые навыки, изучить последние технологии. PMI прилагает много усилий, чтобы поддерживать стандарты и пропагандировать этические нормы. Институт предлагает различные издания, курсы, семинары и многое другое, чтобы обучать новых менеджеров проектов и пополнять знания опытных профессионалов.
Сертификация CompTIA Project+
Организация CompTIA специализируется на сертификации базовых знаний и практики в области информационных технологий (IT). Она не проводит тестирования по каким-либо конкретным брендам оборудования или программного обеспечения (за исключением тестов по Linux). Вместо этого проводится экзамен по базовым знаниям этих тем. (Может быть, вы слышали о тесте на получение сертификации CompTIA А+, связанной с базовыми знаниями компьютерного оборудования.)
Недавно CompTIA отказалась от специализации на информационных технологиях. Экзаменационные тесты Project+ по базовым знаниям и практике управления проектами основаны на методике PMI. Это идеальное испытание для новичков. Можете обдумать возможность сдачи этих тестов в целях ознакомления с сертификационным тестированием, так как программа Project+ не предъявляет таких высоких требований, как экзамен РМР.
CompTIA не предъявляет никаких особых требований к кандидатам, кроме твердых знаний технологии и терминологии PMI. За более подробной информацией обращайтесь на сайт организации по адресу www.comptia.com.
В подготовке к экзамену Project+ вам поможет книга Sybex под названием CompTIA Project+ Study Guide (Учебное руководство по CompTIA Project Plus).
Официальные учебные программы
Существует множество учебных программ в области управления проектами. Многие организации предлагают целый набор услуг, от сертификации до степени магистра. Их можно выбирать в зависимости от степени личной заинтересованности. Обратитесь в местные высшие учебные заведения и университеты. Если вам не хочется садиться за парту, поищите он-лайновые курсы в Интернете. Вас приятно удивит количество предложений в этом формате.
Необходимые термины
Процесс завершения (Closing process)
Совместное размещение (collocation)
Ограничения (constraints)
Потребитель (customer)
Процесс выполнения (Executing process)
Функциональные организации (Functional organizations)
Эстафетная передача (handoff)
Процесс инициации (Initiation process)
Матричные организации (matrix organizations)
Процесс мониторинга и контроля (Monitoring and Control process)
Процесс планирования (Pla
Жизненный цикл проекта (project life cycle)
Управление проектами (project management)
Институт управления проектами (Project Management Institute – PMI)
Проектно-ориентированные организации (projecticized organizations)
Заинтересованные лица (stakeholders)
Вопросы для повторения
1. Что такое управление проектами?
2. В чем состоит преимущество проектно-ориентированных организаций?
3. Перечислите пять групп процессов управления проектами.
4. Назовите три задачи, которые необходимо выполнить в ходе процесса планирования.
5. Назовите три задачи, которые необходимо выполнить в ходе процесса выполнения.
6. Какой процесс управления проектами игнорируется чаще всего?
7. Перечислите минимум три критерия проекта.
8. Сформулируйте определение ограничения.
9. Перечислите три составляющие тройного ограничения. 10. Что значит степень РМР?
Глава 2. Развитие навыков управления проектами
Менеджеры проектов талантливы во многих областях. Для достижения успеха в области управления проектами нужно овладеть различными навыками. Большинство из навыков и умений, которые мы обсудим в этой главе, могут понадобиться в любой другой профессии. (Навыки, необходимые только для управления проектами, мы рассмотрим в следующих главах.)
Самым главным навыком для успешного управления проектом является коммуникабельность (способность к взаимодействию). В данной главе мы рассмотрим непреходящее значение эффективного взаимодействия[5], и эта сфера деятельности станет основой всех тем, обсуждаемых в настоящей книге. Второе по значимости место в успешной карьере менеджера проектов занимают организационные навыки. Они включают такие понятия, как использование методов управления временем, определение приоритетов, управление информацией.
В конце этой главы вы встанете на твердую почву навыков управления для осуществления своего следующего проекта.
В этой главе:
Навыки общего управления;
Организационные технологии;
Навыки и стили взаимодействия;
Обмен информацией;
Активное выслушивание.
Обо всем понемногу
Применение технологии управления проектами к отдельным проектам предполагает использование уникального набора навыков и умений. Данная книга поможет вам развить некоторые из этих навыков либо, как минимум, раскроет их, с тем чтобы вы могли изучить и даже попрактиковать те, с которыми вы еще не знакомы. Прочитав эту книгу, вы должны осознать сущность жизнедеятельности менеджера проектов и произвести определенную самооценку: насколько вы готовы сделать решительный шаг.
5
В русскоязычной литературе иногда используется термин «коммуникации». Однако семантическое поле термина «коммуникации» в русском языке очень широкое и в нашем случае точнее будет использовать термин «взаимодействие» – прим. ред.