Страница 6 из 55
Блок — мощный инструмент, и его следует использовать с осторожностью. В идеале серьёзные замечания должны быть услышаны в начале дискуссии и учтены в обобщённом предложении — тогда блокирование не потребуется.
Некоторые группы допускают блок только в том случае, если предложение противоречит основным целям группы. Другие группы используют блок только в случаях, когда недовольство настолько сильное, что принятие предложения расколет группу. Больше информации по этой теме вы найдёте далее, а также в главе 7 «Устранение проблем, возникающих на собраниях». В каких бы ситуациях ваша группа ни использовала блок, на этой стадии важно напомнить всем, что он означает, чтобы все одинаково понимали, как и когда следует его использовать.
Воздержание: Я не могу поддержать это предложение, потому что… но я не хочу сдерживать группу, поэтому я не буду участвовать в принятии решения и его осуществлении.
Вы можете воздержаться, потому что не согласны с предложением: «Мне не нравится это решение, чтобы прилагать усилия по его реализации, но если остальные хотят продолжить, я не буду останавливать вас». В таком случае воздержавшийся не несёт ответственности за возможные последствия решения. Это должно быть отражено в протоколе.
Иногда воздержание может быть более прагматичным. Вам может нравиться решение, но вы не в состоянии поддержать его, так как у вас не хватает времени или сил на то, чтобы помочь в реализации. «Я согласен с решением, но меня не будет на следующей неделе, чтобы реализовать его». В этом случае воздержание может быть не столь значимым, если для осуществления решения требуется немного людей. Например, не обязательно выражать своё воздержание в вопросе вывешивания баннера, если есть человек, который готов повесить его на забор. Однако, если вы принимаете решение о проведении мероприятия, которое требует слишком много работы, важно знать, есть ли люди, которые не собираются помогать, и они должны формально обозначить своё неучастие, так как решение не будет их касаться.
Группа может с радостью принять такое воздержание и продолжить. Или группа может решить разработать новое предложение, особенно если несколько человек заявили о воздержании. Опять-таки всё зависит от конкретной ситуации. Если единство группы очень важно, воздержание даже одного человека будет неприемлемо. Например, вы принимаете решение, касающееся политики группы, и вам нужно удостовериться, что все будут его исполнять, или просто потому, что главная цель того, что вы делаете, — коллективная работа всех членов группы.
Предположим, вы планировали провести мероприятие на командообразование, и поступило предложение заняться скалолазанием. Если один человек воздержался из-за того, что боится высоты, а все остальные продолжили обсуждение, вы рискуете потерять весь смысл командообразования.
Заявление возражений: У меня есть некоторые возражения, но я соглашусь с принятым решением.
Вы добровольно позволяете предложению стать решением, но хотите высказать свои замечания. Вы даже можете потратить силы на осуществление решения, раз ваше несогласие было признано. Если появляются значительные сомнения, группа может улучшить или изменить предложение.
Убедитесь, что каждый понимает альтернативы выражения несогласия. Часто люди в замешательстве блокируют предложение, когда они могли бы просто объявить о воздержании.
Иногда люди боятся блокировать, даже если они крайне недовольны, и вместо этого используют мягкую форму несогласия. Спросите людей, какие они видят проблемы в предложении и есть ли у них предположения, как они могут быть решены.
г) Проверьте активное согласие: если нет блоков и группе кажется, что количество воздержавшихся и выразивших возражения в пределах разумного, проверьте согласие каждого.
Люди часто демонстрируют своё согласие специальным знаком руками, но остерегайтесь молчания и бездействия и выясните причины такого поведения.
Шаг 6: Реализация решения
Как только вы договорились, что хотите делать, вам нужно спланировать, кто и что делает. Распределите задачи в группе и запротоколируйте действия каждого.
Пример процесса достижения консенсуса:
Шаг 1
«Часть пустыря, который использовался как парк последние 10 лет, местный совет собирается продать под строительство супермаркета!»
«Зачем нам ещё один супермаркет — у нас уже есть 3 в городе!»
«Итак, кто-нибудь в курсе, когда это всё должно случиться?»
(Люди сообщают больше информации.)
«Я думаю, решение, которое нужно сейчас принять, — хотим ли мы вообще что-то делать по этому поводу, и если да, то что».
Шаг 2
«Давайте каждый выскажется по кругу, и посмотрим, кто что думает».
«Я думаю, можно найти другое место, где дети могут играть».
«Я не думаю, что нам следует так просто сдаваться, — давайте поищем способы собрать деньги, чтобы выкупить парк!»
«Да, давайте сформируем группу, организуем сбор денег и… как насчёт того, чтобы засквотировать парк?»
«Ммм… не уверен насчёт этого. Не хотеть супермаркет — это одно, но сквотирование парка — это другое. Это не для меня! Я бы лучше подумал, как собрать деньги».
«Хорошо, но я не хочу исключать возможности прямого действия, в случае если мы не сможем собрать деньги — если мы сдадимся слишком быстро, застройщики захватят километры зеленой зоны».
(Происходит обсуждение других идей.)
Шаг 3
«Итак, что мы планируем делать? Некоторые думают, что нам следует построить халабуды, чтобы препятствовать застройщикам, другие предлагают собрать деньги, чтобы выкупить землю».
«Но никто не сказал, что он категорически против сквотирования парка — просто не каждый хочет делать это. И сквотирование может замедлить принятие решения советом, так что у нас будет время собрать деньги. Попробуем оба варианта!»
«Да, и, хотя я не хочу жить на дереве — я не хочу, чтобы меня арестовали, — я бы с радостью принёс еду и другие вещи и работал бы в группе, которая организует сбор средств».
Шаг 4
«Хорошо, давайте проверим, что каждый думает об этом предложении. Проведём опрос по кругу».
«Мне нравится и идея сквотирования, и идея сбора денег, но некоторые говорили о разделении групп, которые будут делать это. Мне кажется, что на самом деле нам нужно действовать как одна группа, потому что разделение может настроить нас друг против друга».
«Я не уверен в своём участии: не хочу подвергать своих детей опасности».
(Каждый высказывает своё мнение.)
«Так, есть предложение изменить формулировку таким образом, чтобы показать, что мы останемся одной группой, хотя мы будем и сквотировать, и собирать средства одновременно. И Саша подчеркнул, что какое-то время парк ещё будет открыт для посетителей, поэтому мы можем продолжать водить детей гулять в парк, как обычно».
Шаг 5
«Итак, у нас есть предложение сквотировать парк, чтобы быть уверенными, что его не тронут, и в то же время мы начинаем подавать заявки на грант, чтобы собрать деньги для выкупа земли и сохранить парк для всех. Мы подчеркиваем, что мы как одна группа делаем обе эти вещи, и мы хотим быть уверены, что парк по-прежнему безопасен для детей, играющих там. Кто-нибудь не согласен с этим предложением? Помните, если вы думаете, что нам нужно рассмотреть ваши возражения, тогда скажите об этом, даже если вы в целом согласны с предложением. И вы можете отказаться от участия, если вы не хотите полностью или частично участвовать в реализации плана. Блок останавливает группу от действий, поэтому используйте его, если вы на самом деле думаете, что это плохой план».
«Да, я не уверен, что мы соберём достаточно денег, но я думаю, сквотирование даст хороший результат. Я не хочу принимать участие в сборе средств, но не буду этому препятствовать».
«Да, я тоже не поддерживаю сбор денег — я согласен, что эта идея имеет мало шансов на успех. Но я соглашусь с этим, потому что я думаю, что у многих людей есть опыт в подобной активности, поэтому давайте попробуем».