Страница 24 из 36
Чтобы смоделировать навык, вы можете сосредоточиться на трех нейрологических уровнях выбранной вами модели: уровень поведения и физиологии -- что эта модель делает, уровень мышления -- как она это делает и уровень убеждений и ценностей -- зачем она это делает. Вам также придется принять в расчет окружение и индивидуальность модели.
Чтобы моделировать навык или умение, вам необходимо
знать:
поведение и физиологию модели;
ее способ мышления;
ее убеждения и ценности.
Моделирование в НЛП состоит из трех основных этапов. Первый этап заключается в том, чтобы наблюдать, задавать вопросы и просто быть рядом с моделируемым вами человеком в то время, когда он демонстрирует интересующие вас навыки и умения. Находясь рядом с ним, вы переходите во вторую позицию, стараясь как можно больше быть похожим на него. Прямые вопросы о том, как он это делает, могут сбивать его с толку, поскольку если он владеет этим навыком или умением в совершенстве, то скорее всего уже забыл, как учился сам, и не осознает, как именно справляется со своими задачами. Именно поэтому мастера своего дела не всегда становятся хорошими учителями.
Задача моделирующего состоит в том, чтобы выйти за пределы осознаваемого и овладеть неосознаваемыми знани Стратегия продаж Ян работал с одной автомобильной компанией, моделируя ее лучших продавцов. Они всегда сначала демонстрировали покупателю сам автомобиль, обходя вокруг него и восхищаясь внешним видом кузова. Затем подгоняли сиденье водителя под фигуру будущего владельца, чтобы он чувствовал себя комфортно, и после этого отправлялись в пробную поездку. Во время всей поездки они хранили молчание. Вернувшись в торговый зал, они снова вместе с покупателем осматривали машину со всех сторон, иногда демонстрируя то, что находится под капотом (обычно это впечатляет), и только после этого в офисе начинали разговор об автомобиле. Это стратегия продажи, которая начинается с визуального шага, за ним следует кинестетический, возвращается к визуальному и переходит к аудиальному. Один из членов команды бьш менее успешным. Пока клиент вел автомобиль, он не переставая говорил о технических новинках и особенностях автомобиля, так что покупатель не мог сосредоточиться на вождении.
Выделив ключевые элементы стратегии, Яну удалось помочь этому продавцу повысить эффективность своей работы -- пусть автомобиль говорит сам за себя!
Стратегия грамотного письма Стратегия грамотного письма представляет собой яркий пример, показывающий, как важно использовать адекватную репрезентативную систему. Письмо -- это визуальное представление языка, и поэтому стратегия грамотного письма должна использовать визуальную модальность. Люди, грамотно пишущие по-английски, почти всегда проходят одну и ту же последовательность шагов: они визуализируют путем вы ни пошли, вы закончите лишь тогда, когда сможете получать примерно те же самые результаты, что и модель.! Тогда вы узнаете, что это работает.
В НЛП разработано много моделей, описывающих некоторые довольно сложные навыки и умения: лидерство, общение, навыки и умения мастеров продаж, менеджеров и атлетов. Кроме того, в НЛП созданы модели быстрого чтения, грамотного письма и музыкальной памяти. Как только вы сами научитесь моделировать, вы сможете применить эти навыки и умения ко всему, что вам будет интересно.
Ментальные стратегии Исследование того, как человек думает, -ментальных стратегий -- является важной составляющей моделирования в НЛП. Ментальные стратегии описывают, как вы организуете свои мысли и действия, чтобы выполнить поставленные перед собой задачи -- от самых простых, таких, как запоминание имен, до самых сложных, как, например, планирование карьеры или любовь. Точно так же как большие цели распадаются на более мелкие задачи, сложные стратегии содержат в себе ряд более простых -- подобно тому как входят одна в другую матрешки.
Чтобы построить модель стратегии, вам необходимо оп ределить:
используемую репрезентативную систему;
субмодальности внутренних образов, звуков и ощущений;
последовательность шагов.
Стратегии мотивации Вы когда-нибудь интересовались, как вам удается мотивировать самого себя делать какие-нибудь вещи? Ваша стратегия мотивации определяет ту легкость, с которой вы принимаетесь за задачу и выполняете работу. Например, одна женщина, моделированием стратегий которой мы занимались, вначале "смотрела" на ту работу, которую ей предстояло сделать, а затем слышала громкий подбадривающий внутренний голос: "Пора этим заняться". Затем она конструировала большую, яркую, сверкающую мысленную картинку выполненной работы. И, ощущая удовольствие от этого вида, она приступала к делу. Такая стратегия неплохо работает и приносит радость. Она продвигает вас к цели, сформулированной в позитивной форме.
Сравните ее со ставшим объектом нашего моделирования другим человеком, который смотрел на предстоящую работу и слышал ворчливый и гнусавый внутренний голос, который говорил: "Эй, ты действительно должен заняться всем этим". Он чувствовал сопротивление -- и это не удивительно. Затем он строил яркие картинки всего того, чем он мог бы еще заняться, и начинал чувствовать себя лучше. После этого он представлял себе возможные последствия невыполнения этой работы и начинал чувствовать себя плохо. Конечно же, он ходил с теми картинками, которые доставляли ему удовольствие и отдаляли момент старта. Это продолжалось до тех пор, пока последствия невыполнения этой работы не становились такими огромными и близкими, а ощущения -- такими тяжелыми, что ему ничего не оставалось, как все-таки взяться за работу. Эта стратегия не слишком приятна. Она заряжена избеганием негативных последствий. Наш второй подопечный пользовался стратеслово и затем проверяют по своим ощущениям, правильно ли оно выглядит.
Неграмотно пишущие люди делают это с помощью произношения. В отличие от итальянского языка, в английском* нет простых правил, связывающих! произношение и написание слов. Грамотные люди обычно одинаково легко могут произнести слово по буквам как с начала, так и с конца, и если вы когда-нибудь наблюдали, как они это делают, то видели, что они смотрят при этом вверх или не фокусируют зрение.
Очень важны субмодальности. Джозеф работал с девочкой, у которой были трудности с письмом в школе. Она визуализировала слова. Она смотрела вверх, но затем говорила, что не может их разглядеть. Он спросил, какого цвета у нее буквы. "Черные", -- сказала она. Тогда он спросил ее о цвете фона. "Черный", -- ответила она. Неудивительно, что она не могла ничего разглядеть! Джозеф предположил, что белый фон сделает буквы легко различимыми. Его ученица изменила цвет фона на белый, и ее успехи в письме стали так быстро набирать темп, что уже через две недели она перешла в группу отличников.
Моделирование и стратегии обучения -- это путь к ускоренному обучению. Пользуясь эффективной стратегией обучения, дети учатся быстро, естественно и просто. Овладение хорошими стратегиями обучения улучшит результаты всех учеников. "Талант" в определенном предмете является результатом владения хорошей стратегией обучения.
НЛП -- это основа такой системы образования, благодаря которой мы все можем научиться быть талантливыми.
Когда вы переживаете за человека, который, например, задерживается поздно вечером, вы, наверное, испытываете различные неприятные ощущения, живо представляя себе все, что могло бы с ним произойти. Затем вы начинаете злиться на него, считая его ответственным за эти чувства. Возможно, он не очень заботлив, но ведь это вы сами создавали эти картинки и эти чувства, а не он. Не забывайте, что у нас прекрасно развито творческое воображение и мы способны выбирать, какое чувство в себе создать.
Стратегия изучения и разработки новых вариантов В конце этого раздела мы хотели бы привести стратегию разработки новых вариантов поведения, которая может понадобиться в трудных ситуациях:
1. Подумайте о прошлой ситуации, в которой вас не удов летворяла ваша реакция и которую вы хотели бы изме нить в будущих ситуациях. Мысленным взглядом пос мотрите на себя в самом начале той ситуации, как будто