Логистика

4 Bowersox D.J., Closs D.J. Logistical Management/The Integrated Supply Chain Process. The McGrow-Hill Companies Inc. 1996. P. 606–607.

5 Stable J.F. How to Manage Physical Distribution. Harward Business School. July-August 1987. P. 97.

6 Deheys D.W., Taylor Jr.L., Taylor R.L. Making Logistics Work at Firm//Business Horizons. June 1992. P. 44.

Приложение

Основные функции менеджера по логистике в компании8

В качестве основных функций менеджера по логистике компании можно отметить следующие:

– определение возможностей компании по организации и осуществлению логистических операций;

– выбор базисных условий поставки и разработка транспортных условий контрактов;

– выбор посредников по вопросам исполнения контракта (например, транспортно-экспедиторской компании);

– организация и выполнение дополнительных и вспомогательных операций по контракту (упаковка, маркировка, таможенные операции, страхование ит.д.);

– выбор оптимального маршрута и способа доставки;

– обеспечение при исполнении контракта координации и взаимодействия с привлекаемыми посредниками (экспедиторами, складскими и транспортными компаниями и т. д.);

– участие в определении рисков гибели или повреждения товара, составление претензионной документации и ведение претензионных дел в части, касающейся логистики;

– обеспечение выписки транспортной и товаросопроводительной документации и ведение документооборота;

– расчет и учет оптимальных расходов, связанных с доставкой товара, и эффективности сделки в целом по цепочке логистических операций;

– контроль движения товаров;

– учет логистических операций и анализ результатов сделки в контексте логистики;

– акцепт счетов за логистические операции и осуществление расчетов по ним;

– поддержание связи с заказчиками и потребителями продукции с точки зрения выявления их требований к качеству логистических операций;

– организация и осуществление страховых и таможенных операций.

Менеджеру по логистике необходимо постоянно поддерживать баланс между стоимостью и эффективностью логистических операций.

Кейс № 1

по теме «Организация логистической деятельности в компании»

Организация логистической деятельности в российском филиале компании «Ив Роше» – «Ив Роше Восток»

«Ив Роше Восток» является дочерним филиалом французской парфюмерно-косметической компании, основное производство которой расположено на севере Франции. Отличительной особенностью продукции марки «Ив Роше» является ее изготовление на основе растительных компонентов.

Товар, поставляемый в Россию, относится к французской языковой группе, т. е. вся информация о товаре на этапе производства наносится на французском языке. Адаптация к продаже на российском рынке (печать наклеек на русском языке и этикеток) производится на складе ООО «И.Р Восток».

Схема поставки продукции

Планирование производства во Франции осуществляется на основе централизованного заказа продукции исходя из потребностей всех филиалов компании, относящихся к одной языковой группе. Российский филиал условно осносится к франкоязычной группе. Всего тот или иной товар производится два раза в месяц. Корневой каталог системы запросов на поставки затрагивает следующие вопросы:

– резервирование поставок по объемам;

– подтверждение доставки;

– состояние по подготовке отгрузок;

– отслеживание доставки по получателям;

– прогнозы поставок на пять недель;

– список поставок в заданный период времени;

– список всех поставок по получателям;

– сравнение зарезервированных к поставке объемов с поставленными объемами и с недопоставками.

Каталог запросов на данный товар содержит следующую информацию:

– общие данные;

– товарный прогноз;

– товарный запас по дистрибьюторским центрам;

– товарный запас по заводам;

– планы отгрузок с заводов;

– поиск товара, аналогичного запрашиваемому.

В соответствии с компьютерной системой фирмы «Ив Роше» во Франции каждый филиал компании, включая российский, должен посылать еженедельно (в конце недели, в пятницу) в систему следующие данные:

– текущий уровень товарного запаса по каждому артикулу товара;

– количество заказываемого товара;

– количество зарезервированного заказчиком товара (равное или меньшее количеству заказываемого товара – в случае отсутствия товара на складе);

– количество отгруженного товара за прошедший период (одна неделя);

– прогнозы продаж на 30 недель по неделям.

В систему вносится также информация об общем времени доставки товара с завода изготовителя до дистрибьюторского склада филиала (в данном случае в России).

В случае России это:

– одна неделя на обработку заказа, на отгрузку товара с завода на транзитный склад «Ив Роше», расположенный недалеко от места производства, в Пиприаке (Франция);

– одна неделя на консолидирование грузов, поступающих для данного филиала, кондиционирование груза, подготовка транспортных документов и отгрузка;

– от одной недели до десяти дней – время транспортировки из Франции с транзитного склада до дистрибьюторского склада в российском филиале (Московская область);

– от одного до трех дней на таможенную очистку товара;

– три дня на приемку товара на складе в России, включая поштучный его пересчет и переклейку этикеток, составление приемного акта и передачу его в головной офис российского филиала для введения в бухгалтерскую систему.

Итого четыре недели.

Информационной системе в центре, во Франции, задается оптимальный уровень товарных запасов для данного филиала (в том числе и российского). В настоящее время он составляет пять недель продаж и включает все товары, находящиеся в системе с момента отгрузки филиалу французским заводом.

Важным параметром системы, который задается для каждого артикула (наименования) товара, является его минимальное количество, которое завод отгружает в адрес филиала, как только система выдает рекомендацию о пополнении товарных запасов. При этом завод отгружает в адрес филиала партию товара (как только система констатирует малейший его дефицит), равную минимальному количеству товара, заданному в системе.

Система распределения товара

Используемая предприятием система сбыта имеет всего один распределительный центр – дистрибьюторский склад фирмы, с которого осуществляется отгрузка товара всем заказчикам.

Склад расположен в Московской области, что позволяет без затруднений осуществлять завоз или вывоз товара как маленькими фургонами, так и большими трейлерами. Рядом со складом расположены таможенные посты Московской региональной таможни и Центральной акцизной таможни. Это позволяет оперативно производить таможенную очистку грузов, поступающих в адрес ООО «Ив Роше Восток». Продукция и различного рода материалы рекламного характера растамаживаются на посту Московской региональной таможни. Мебель, поступающая из Франции для оборудования фирменных магазинов «Ив Роше», – на таможенном посту Центральной акцизной таможни. 95 % всех поступлений грузов проходит таможенную очистку «с колес».

Общая площадь склада составляет 2500 м2. Тип хранения – стеллажный в четыре яруса. Первые два яруса оборудованы под зону пикинга, в которой на всем протяжении склада осуществляется поштучный подбор товара. Подготовка части заказа, содержащей количество товара, кратное стандартному, содержащемуся в одной баркетке (коробке), подбираются с третьего и четвертого уровня стеллажей. Эти же уровни используются для хранения товара. После подборки заказа в специальной контрольной зоне осуществляется проверка правильности подборки заказа с одновременной его упаковкой для транспортировки. Перед отправкой склад формирует товарно-транспортную накладную, содержащую окончательные данные по товару, подготовленному к отгрузке, и отправляет ее по электронной почте в центральный офис. Центральный офис формирует счет-фактуру и передает ее на склад. Таким образом, товар отгружается по счету-фактуре.