Страница 74 из 117
Справедливости ради надо отметить, что большинство крупных газет берут деньги не сами, а держат при себе «независимые» пиаровские микроагентства, которые ведут переговоры с клиентами и берут деньги. Остальные работают, как придется, но правило у всех одно: у человека «с улицы» деньги не возьмет никто. Если у вас нет собственных связей, вам придется искать посредника, который тоже имеет добавленную стоимость.
Уровень коррупции в СМИ разный. В некоторых это главный или заместители главного редактора. Остальным «джинса» возбраняется под угрозой увольнения. В других — конкретные редакции и отделы. В третьих можно договориться напрямую с журналистом, который пишет о вашей теме. Иногда журналисты сами выходят на потенциального «клиента» и предлагают свои услуги.
Самая первая и самая известная бизнес-газета страны стараниями главного редактора блюдет «объективность». Это означает, что при заказе материала журналисту или редакции в нем, в обязательном порядке, появится мнение вашего противника. При этом, кто заплатит больше, аргументы того и будут преобладать в материале. Но, если редакция не поделится с выпускающим редактором номера (а это часто бывает не только из жадности, по и от расклада внутренней политики в газете), а тот почует, что пахнет долларами, в материал вставляются откровенные гадости в адрес заказчика, уже без участия пишущего журналиста. Так что эта газета единственная, которой платят не до выхода номера, а после, когда можно прочитать, что напечатали.
Использовать СМИ, как дубинку, как средство шантажа в корыстных целях первым в стране начал Гусинский, за что, кстати, и поплатился: не рой другому яму — сам… Остальные, которые знают край, чтобы не упасть, слегка сократились в амбициях и повысили расцепки.
После каждого последующего скандала с НТВ или ТВ-6 все СМИ, как по команде, снова добавляли к расценкам «плату за страх» и довели требования к предоставляемым доказательствам до нормативов советских времен. Это, несмотря на то, что суды за ущерб репутации, нанесенной СМИ, пока не присуждали больше пяти тысяч рублей компенсации даже московскому мэру на процессе Лужков против Доренко.
Тем более что истцы у нас тоже своеобразные. В 2000 г. директор Ачинского глиноземного комбината подал иск на «Новую газету» не потому, что в публикации его впрямую назвали вором, а потому что обиделся на «татаро-монгольское нашествие на комбинат», так как по национальности был татарин.
Практически все 1990-е годы государственным чиновникам было глубоко наплевать, что о них пишут или показывают по «глупому ящику для идиота». Но после того как федерального министра юстиции Ковалева сняли с должности за показ его обнаженной фигуры в компании девочек легкого поведения в сомнительной баньке, разовое посещение которой стоит больше его зарплаты, поведение чиновников резко изменилось. И хотя каждый из них мог знать, что материал заказной, и даже назвать фамилию заказчика и сумму, которую заплатили за публикацию, в чиновничью душу закрался страх оргвыводов. И с этого момента чиновники начали следить за своей репутацией, стали более чутки к общественному мнению. Значит манипулируемы.
Это расширило возможности черного пиара до сопровождения GR-проектов (GR — government relations — связи с органами государственной власти). И все скандалы вокруг ведомств, связанных с регулированием отечественной экономики, стало возможно рассматривать через призму черного пиара и задаваться вечным вопросом римского права: кому выгодно? Чей бизнес, что хочет получить от конкретного ведомства…
У русского черного пиара есть одна особенность — он персонифицирован. Особенности же национального менталитета перехода на личности таковы, что личная война может продолжаться на уничтожение даже после того, как она стала противоречить интересам бизнеса. Достаточно зайти на сайт Compromat.ru, чтобы в этом убедиться. Верхний баннер ведет на статью, где лупят Крупчака, нижний — туда, где поносят Дерипаску. И так уже около года.
Хотя ранее тот же Дерипаска (до вхождения в Семью) был более адекватен ситуации. В феврале 2000 г., когда группа «Сибирский алюминий» полностью прижала Trans World Group отменой внутреннего толлинга, и бизнес Льва Черного в СНГ стал сокращаться как шагреневая кожа, тот делает, по его признанию, «гениальный ход»: продает эту «дохлую утку» Роману Абрамовичу. Наблюдатели замерли все в ожидании активизации алюминиевой войны. Но… Абрамович и Дерипаска полюбовно договорились создать «Русский алюминий» на паритетных началах. Но война Черной — Дерипаска в прессе продолжалась еще около года.
Или еще один пример. Учились вместе в Ташкентском университете два друга — Хайдаров и Махмудов. Махмудов, став совладельцем медного холдинга, поставил Хайдарова гендиректором Качканарского ГОКа. В итоге наемный гендиректор украл у акционеров 30 миллионов долларов. Его сняли. Информационная война за Качканар длилась два года, пока хоть кто-то из акционеров поддерживал Хайдарова. Акционеры уже год как обо всем между собой договорились, но Хайдаров не успокоился и пытается создать бывшему другу плохой пиар уже в США. И, похоже, что эта война уже попала в разряд вечных.
Опять-таки, при создании «Русского алюминия» Борису Громову, гендиректору Братского алюминиевого завода, места в компании не нашлось. Хотя его акции были выкуплены по справедливой цене. Но Громов не сдался и построил алюминиевый завод в Тайшете. Для этого завода у АО «Иркутскэнерго» почему-то не нашлось электричества. Итог, завод, скорее всего, вольется в «Русский алюминий», но без Бориса Громова. И это, несмотря на весь пиар тайшетского проекта, на который Громов потратился в 2002 г.
Так что пиар — это много, очень даже много, но не все. Вспомните того же Дерипаску с упоминанием 40 % GR.
Персонификация черного пиара — явление закономерное, как в свете фазы развития рынка, так и в смысле драматургии конфликтов. Человека легче демонизировать, чем акционерное общество. И в ход идет все. На кличку «вор» уже даже не оборачиваются. Обвинения сыплются в голубизне, педофилии и враждебности к президенту Путину. Чем забористее, тем лучше Потому как наш обыватель уже стал привыкать к черному пиару, как к наркотику. И для воздействия на него требуется все большая доза.
Итак, на вас напали В одно прекрасное утро вам сообщают, что про вас пишут гадости. Налицо информационный кризис в вашем бизнесе, и чем раньше вы на него отреагируете, тем лучше для вас. Ибо в противном случае, если вы просто отмахнетесь по принципу «собака лает, караван идет», то в общественном мнении останется некоторая неопределенность вашей репутации, совсем по Чехову: «То ли он пальто украл, то ли у него…».
Главное — отследить самое начало кризиса. Если у вас нет службы мониторинга СМИ, то вы узнаете о нем, если сами газет не читаете, от доброхотов, которым всегда приятно говорить безнаказанно людям гадости в лицо, под видом дружеского участия. Некоторое время уйдет на обсуждение проблемы, поиск агентства. Так что реагировать будете, когда кризис достигнет той целевой группы, на которую был рассчитан. А это уже поздно. И хотя преодолимо, война длиться будет дольше и обойдется намного дороже. Опыт показывает, что хотя агентствам за «пожарные» мероприятия вы платите спорадически, плановая работа в итоге оказывается дешевле.
Мониторинг — основа основ пиара. Даже внешние разведки развитых государств 90 % нужной информации получают из открытых источников. В свое время автором статьи враждебный выброс в СМИ был вовремя отслежен только по одной ошибке в цифрах, которая была одновременно в пяти статьях разных газет.
Если у вас нет службы мониторинга, то его можно заказать. Много агентств сделало его своим бизнесом, и абонентская плата не превышает зарплаты квалифицированного сотрудника. Но, даже заказывая мониторинг на стороне, аналитик должен быть хороший и собственный в любом случае. Ибо без хорошего анализа вы будете принимать ошибочные решения