Страница 4 из 8
То же самое, но в новой упаковке
А вот и хорошие новости.
Многие из нас уже давно привыкли к кризису, потому что постоянно в нем живут и работают. Не понимаете, о чем я? Да, большинство руководителей годами работают в условиях, близких к кризисным. И эти условия называются «Мы так быстро растем, что это самый настоящий кризис!» – когда компания так быстро расширяется, что технологии, персонал и процессы просто за ней не успевают. И это лишь кризис в профессиональной жизни – большинство менеджеров, которых я встречаю, живут в состоянии глубокого личностного кризиса, кризиса семьи и личной жизни, пытаясь во всем этом найти время на себя и на свое здоровье.
Безусловно, финансовый кризис отличается от того, что мы переживали раньше, – он гораздо серьезнее. Или кажется более серьезным… Но если вы это читаете, то уже знаете, как преодолевать стресс, давление и напряжение от постоянных перемен.
Поймите вот что: для того, чтобы пережить кризис, не нужны новые навыки! Нужны те же умения, но только на новом уровне! Поэтому по сути вы уже наполовину оснащены всем необходимым для выживания в кризисе.
Единственная проблема в том, что многим руководителям, которые истощили свои силы в борьбе с кризисом роста, не хватает свежего взгляда, нового вдохновения и ободряющих перемен… а также желания вывести свои знания и умения на новый уровень. Об этом я тоже хотел бы поговорить в этой книге – и не только с точки зрения роста.
За последние несколько лет многие компании приглашали меня для того, чтобы помочь им найти новый драйв, а не просто взглянуть на них «незамыленным» взглядом. Я сам пережил не один кризис, включая российский 1998 года. И знания, вынесенные из этих кризисов, поистине бесценны, так как я, похоже, совершил тогда все мыслимые ошибки. Поэтому у меня есть настоящий антикризисный опыт, который, получается, делает меня в некотором роде экспертом в этом вопросе.
Я СОВЕРШЕННО ТОЧНО НЕ ПЛАНИРОВАЛ ПИСАТЬ ПОДОБНУЮ КНИГУ В ЭТОМ ГОДУ! Это уж точно. Я пишу ее сейчас, в конце октября – ноябре, когда кризис только набирает силу. И я понимаю, что это только начало. Но что есть, то есть. Но и этого предостаточно для того, чтобы сделать книгу максимально практичной.
Я старался сделать ее простой для чтения, насытив приемами, которые можно использовать в ежедневной работе. В общем, у этой книги 4 составляющие.
Основная часть книги – главы с 3 по 15, в которых я рассказываю о тех сферах бизнеса, которые необходимо пересмотреть любому руководителю, даже если они не касаются его напрямую. Некоторые главы короче – их проще «переварить». Но все части одинаково важны, несмотря на размер, потому что они все предлагают так называемые «тактики выживания в кризисе».
Ежемесячная проверка – так как вам предстоят серьезные и длительные перемены, я подумал, что будет правильно регулярно проверять себя и оценивать свое движение вперед. В 10 из ключевых глав я предлагаю вам небольшую проверку, которая поможет оценить прогресс. Почему проверять себя нужно каждый месяц? Потому что при той скорости, с которой все будет развиваться, квартал – это слишком долго. Но я могу и ошибаться… Возможно, и месяц – это слишком долго! Но в любом случае я предлагаю вам несколько простых инструментов, которые вы сможете использовать так часто, как сочтете нужным, – для вас и вашей команды
Ходы эффективного лидера – как вы узнаете из главы 2, лидерство играет огромную роль в том, насколько успешным будет для вашей компании выход из кризиса. Я выделил некоторые навыки и характеристики лидера, на развитии или совершенствовании которых необходимо сконцентрироваться любому управленцу. По ходу книги на помощь вам придет 101 совет, который поможет на практике укрепить навыки, необходимые для успешного выхода из кризисной ситуации.
Спаси себя / Спаси работу – в каждой из глав книги я предлагаю вашему вниманию несколько важных советов для руководителей, которые не хотят в процессе всех грядущих перемен потерять свое место или пасть жертвой кризиса, которую обвинят во всех грехах. Мы уже видим, как теряют работу менеджеры разных компаний… И все знают, кого увольняют первым после проигрыша спортивной команды… Эта часть книги поможет вам подстраховать себя и свою работу, чтобы в условиях кризиса не только выжить, но и получить повышение по службе.
Итак, вы готовы? Давайте тогда разберемся, что же такое кризис, каковы его причины и последствия и как им можно управлять!
Глава 1
Вы тоже не готовы к неприятностям?
Как любой профессиональный автор, перед тем как начать работу, я изучаю множество материалов. Информация необходима – понимание этого приходит с опытом. Чтобы книга читалась «гладко», ее нужно насытить полезной информацией. В начале моей писательской карьеры подобные исследования были для меня большой проблемой. Свою первую книгу я писал в чужой стране (где неизбежно возникали проблемы с языком общения), Интернета в современном виде тогда еще не существовало, библиотеки содержали минимум информации по теме, книги на английском было очень сложно найти, и всю информацию мне приходилось получать из бесед по телефону (но качество связи тогда тоже оставляло желать лучшего). Но сегодня повсеместное распространение Интернета сделало исследование и сбор материалов простым и даже занимательным делом для любого писателя.
Поэтому, решив провести необходимые исследования для этой книги, я даже не сомневался в том, что проблем не будет, – ведь Интернет должен быть полон примеров и кейсов о кризисах, рецессиях, корпоративных катастрофах и т. п.
В начале поисков мне попадались только статьи и сайты, описывающие сегодняшнюю ситуацию, – Интернет сыпал мнениями и прогнозами различных экспертов. Потом я решил подойти к делу с другой стороны и принялся искать примеры и кейсы о том, как компании борются с кризисом, преодолевают подобные ситуации, управляют ими… И что мне удалось найти? Практически ничего!
Конечно, в Интернете представлены книги (преимущественно 5–10-летней давности) и научные статьи, но в большинстве своем они написаны профессорами, далекими от практической работы и рассуждающими «в целом и в общем» о природе кризиса и о принципах управления им. А кейсы, которые попадались мне на глаза, касались лишь катаклизмов в отдельно взятых компаниях…
Вы спросите: удалось ли мне обнаружить хоть что-то, напоминающее ситуацию, которую мы переживаем сегодня? НЕТ!
Уверен, в Интернете есть информация, которая просто не попалась мне на глаза, но я был поражен тем, что при таком изобилии гуру, экспертов, консультантов и прочих шарлатанов в нашей базе знаний о кризисе так мало полезного! То, что нам предстоит пережить, не описано ни в одной модели! Похоже, что никто даже не предполагал, что такое может случиться!
Немыслимое
Ситуацию, с которой мы столкнулись сегодня, можно сравнить разве что с трагедией 11 сентября. Тогда только ленивый не задавал американским чиновникам вопрос: почему США оказались настолько неподготовленными к катастрофе? И самым распространенным ответом было: «Подобная ситуация была просто немыслима, никому и в голову не могло прийти, что такое может случиться!»
Поздравляю вас, НОВОЕ НЕМЫСЛИМОЕ уже на пороге – глобальный финансовый кризис!
И подготовились к нему единицы!
В недавнем исследовании, опубликованном на www.workforce.com под названием «По всему миру. Компании, не готовые к наступившему финансовому кризису», было сказано, что большинство компаний не могли даже предположить, что их коснется подобный кризис. По результатам исследования Watson Wyatt's 2008 Global Strategic Reward Survey, 20 % компаний в Европе и треть в США не смогли подготовить запасные планы на случай ситуации, свидетелями которой мы стали.
В исследовании Watson Wyatt участвовало 1400 компаний из 37 стран. Но в отчете не говорится о том, что, по мнению большинства экспертов, 50 % и более разработанных заранее запасных планов неадекватны – либо потому, что не предполагали пошаговой процедуры внедрения, либо потому, что были слишком общими, либо потому, что события, описанные в них, резко отличаются от того, что нас настигло.