Незаменимый

В книге The Purple Cow* я изложил простую идею: корпорации не имеют права на наше внимание. Многие годы (и даже десятилетия) корпорации делали средние продукты для средних людей и привыкли биться за то, чтобы мы их заметили. В итоге мы перестали на них обращать внимание. Сейчас, чтобы расти, надо выделяться, создавать что-то такое, о чем будут говорить, относиться к людям с уважением и рассчитывать на то, что они будут распространять информацию о вас.

Сейчас я хочу привести аналогичную, но более личную идею: у вас нет права на такую работу или такую карьеру. После многих лет внушения, что вы должны быть средним работником средней организации, что общество поддержит вас, если вы будете придерживаться этой линии, вы обнаруживаете, что правила изменились. Сейчас, чтобы преуспевать, надо быть заметным, надо, чтобы о вас говорили. Но когда речь идет о конкретном человеке — о чем мы говорим? Люди — это не продукты с определенными функциями, выгодами и маркетинговыми кампаниями. Люди — это индивидуумы, и если мы собираемся о них говорить, то мы собираемся обсуждать, что они делают, а не то, кем они являются.

Вы не станете Незаменимым только потому, что отличаетесь от других. Но единственный способ стать Незаменимым — это отличаться. Если вы не отличаетесь, то вы такой же, как и все остальные.

Единственный способ получать то, чего вы достойны, — это выделяться, выполнять эмоционально насыщенный труд, считаться незаменимым работником и выполнять то, что крайне нужно организациям и людям.

ОБДУМЫВАЯ ВАШ ВЫБОР Можете ли вы стать Незаменимым?

Да, можете.

Это краткий ответ. Но поскольку вопрос крайне серьезен, то он заслуживает ответа более подробного и проработанного.

Первое, что вам следует понять, — это то, что некоторые люди уже сделали это. Некоторые люди выжили в корпоративной школьной системе, выжили на своей первой работе, выжили, когда им годами твердили, что им надо делать. Несмотря на это, они выполняют ту крайне необходимую работу, которая делает их Незаменимыми.

Это важно знать, потому что это означает, что стать Незаменимым в принципе возможно.

Вторая вещь, возможно, более важная, чем первая, — это то, что люди, сумевшие пройти через эту трансформацию, ничем не лучше вас. Ни в чем.

Каждый раз мы убеждаемся, что Незаменимые среди нас не были рождены с какими-то волшебными талантами. Напротив, эти люди в какой-то момент сами решили, что есть важная работа, что они могут ее выполнить и что они могут научиться ее выполнять.

Конечно, если у вас высокий рост, то это может вам помочь стать звездой баскетбола, но многие ли из нас сделали попытку стать таковой? Для большинства из нас проблема не в том, с какими талантами мы родились, а в том, что мы сами делаем.

Умение быть выдающимся

Откуда берутся великие художники, писатели, изобретатели, копирайтеры, разработчики, ученые, инженеры и шеф-повара?

В их биографиях есть одна общая черта: никто из них не учился в школе, специально предназначенной для подготовки великих художников, писателей и т. д.

Конечно, никакая школа не удержит человека от того, чтобы он стал выдающимся, но никакая школа и не гарантирует, что ее выпускник станет таковым. Дорога к выдающимся результатам лежит немного в другом направлении.

Хорошие школы в состоянии в чем-то помочь, а плохие школы определенно сдают вам худшие карты. Почему общество так упорно работает над тем, чтобы убить наши естественные творческие задатки? Когда оно пытается превратить ученика в услужливую посредственность, оно выбивает из него художника.

Поймите меня правильно: великие учителя — это замечательно. Они изменяют нашу жизнь. Они нам нужны.

Проблема только в том, что большинство школ не любят великих учителей. Они настроены на то, чтобы их выдавливать, докучать им, заставлять их делать бюрократическую работу и в итоге превращать в обычных учителей.

Почему мы делаем такую большую работу по захоронению наших естественных творческих инстинктов? Я еще не встречал никого, кто совсем не имел бы творческой жилки, хотя подчас разглядеть ее бывает весьма нелегко. И в то же время рынки буквально кричат: нам нужно, чтобы вы стали выдающимся, вложили в дело душу, были общительным; мы ждем вашего творческого вклада. Не беспокойтесь о том, что ваши инициатива, инновации или озарения могут кого-то огорчить, — в конечном счете окажется, что это людей не огорчит, а удивит. Потребители говорят, что им нужны дешевые стандартные товары. Но при наличии выбора большинство выбирает искусство. Мы выбираем ощущения и продукты, которые придают нам большую ценность, сильнее связывают нас с другими людьми и изменяют нас к лучшему. Вы тоже сможете этому научиться — если захотите.

Если вы захотите...

Если вы хотите иметь работу, на которой надо только выполнять правила, не удивляйтесь, если получите работу, которая вся будет состоять из выполнения правил.

Если вы хотите иметь работу, на которой ваши подчиненные должны делать то, что вы им сказали, не удивляйтесь, если ваш босс будет требовать, чтобы вы сами делали только то, что он вам сказал.

Если вы хотите иметь работу, на которой вам не нужно быть творческим, потому что структура издержек вашей компании агрессивна до последней крайности, то не удивляйтесь, когда одной из сокращенных статей издержек окажется ваша же работа.

Если вы хотите иметь работу, где вам надо делать больше, чем просто следовать инструкциям, не удивляйтесь, если вас попросят сделать то, чему вы никогда не учились.

Если вы хотите иметь работу, на которой вам придется брать на себя интеллектуальные риски с утра до вечера, не удивляйтесь, если ваши мечты и озарения окажутся реализованными.

Ограниченно или неограниченно?

Свою сферу бизнеса вы можете видеть как ограниченную игру с нулевой суммой, местом, где для того, чтобы один человек выиграл, другой человек должен проиграть.

Но вы можете видеть ее и как неограниченную игру — место, где талант создает развитие, приводящее к росту размеров рынка.

Вот пример: Ким Берри, руководитель Гильдии программистов, некоммерческой организации, лоббирующей в конгрессе ограничение или даже запрет выдачи виз на въезд в США талантливым иностранным программистам. Он много раз высказывался, что каждый человек из Индии или Китая, получающий работу программиста в Соединенных Штатах, отбирает работу у американца. С его точки зрения, это игра выигрыш/проигрыш, а не выигрыш/выигрыш.

Имея такую точку зрения, очень трудно быть великодушным. В игре с нулевой суммой великодушные люди оказываются в дураках и всегда проигрывают.

С другой стороны, если вы верите в то, что талантливые люди производят больше инноваций, а это в свою очередь приводит к большему спросу на талантливых людей, то великодушие будет для вас лучшей стратегией. Если каждому выдающемуся программисту дать лучшие инструменты, лучший маркетинг и лучшие технологии, то у всех членов Гильдии программистов появится намного больше возможностей для трудоустройства. Если мы увеличим пирог программистского труда, приглашая лучших программистов со всего света, то и для местных талантов с неизбежностью появятся тысячи новых рабочих мест.

Мне кажется, что ваши перспективы полностью определяются вашим мировоззрением. Если вы уверены, что все программисты одинаковы, то вы считаете пирог ограниченным и неизменным. Если вы считаете, что ваша работа — прийти в десять, написать двадцать строк кода и уйти в шесть, то для вас, конечно, игра будет с нулевой суммой.

Незаменимый видит мир совершенно по-другому. Его озарения, продуктивность и щедрость приводят к росту размеров и эффективности рынка. Эта ситуация способствует открытию новых возможностей и в конце концов окупается для всех участников. Чем больше вы отдаете, тем больше рынок вам возвращает.

Изобилие вполне достижимо, но только если мы его представим себе и выберем путь, ведущий к нему.

Особые обстоятельства