Бизнес с нуля. Как заявить о себе на рынке?

Звягинцев С.А.

Бизнес с нуля. Как заявить о себе на рынке?

Автор: Звягинцев Сергей Алексеевич – директор службы маркетинга и PR ЗАО «РЭСТ» (г. Стерлитамак), имеет широкий опыт работы в сфере журналистики и менеджмента.

Введение

«Бизнес – увлекательнейшая игра, в которой максимум азарта сочетается с минимумом правил».

Итак, вы решились! Вы сам себе хозяин, судья, царь, Бог и воинский начальник. Вот она – Птица Счастья, стоит только руку протянуть. С небес вам одобряюще улыбаются и призывно манят на подвиги Форд, Гейтс и Чичваркин, как бы говоря «come on, guy!». Начинать, конечно, придется с малого, но это не беда – страницы газет и уличные билборды пестрят предложениями удобных кредитов для малого и среднего бизнеса – почему бы не воспользоваться выгодным предложением, раз бутерброд с икрой сам в рот просится? Да и государство своей приоритетной задачей вроде бы объявило как раз поддержку развития малого и среднего бизнеса. Да и новый Президент Российской Федерации Дмитрий Медведев вскоре после инаугурации четко обрисовал картину ближайшего будущего страны – к 2020 году 70% населения должны быть заняты в сфере малого и среднего бизнеса. Но на самом деле все не так просто.

Малому предпринимательству в России уже более двадцати лет, но активность его участников по-прежнему остается весьма низкой. Понятие частного бизнеса до сих пор в сознании россиян остается чем-то далеким и напрямую их не касающимся. Создание собственного бизнеса и уход с традиционного рабочего места, каковым в большинстве регионов нашей страны по-прежнему остаются крупные промышленные предприятия, все еще является весьма решительным поступком в жизни. И, несмотря на периодически декларируемые утверждения о создании более благоприятного для частных предпринимателей налогового климата и снижении диктата со стороны государственных структур, положение в этой сфере меняется с большим трудом. На наш взгляд, этому есть несколько причин, которые следует рассматривать комплексно. Это и утвердившийся в умах граждан пессимизм, порожденный советской эпохой, когда предпринимательство каралось Уголовным кодексом, и вполне обоснованный скептицизм людей, переживших «кооперативные 80-е» и «лихие 90-е». На памяти этого поколения массовые сожжения торговых палаток, регулярное «выбивание» крепкими бритыми ребятами денег и зубов, стыдливо прикрытое нейтральным иностранным термином «рэкет», и раскаленный утюг как главный аргумент. Ну а знаменитый дефолт 1998 года (тоже хитрое словечко, имеющее массу неприличных аналогов в великом и могучем русском языке) до сих пор заставляет старшее поколение просыпаться в холодном поту. Напрашивается вопрос: какой же бизнес в этой стране без прошлого и будущего? В стране, где непредсказуемо даже настоящее?

К этому стоит добавить слабую законодательную, информационную, моральную и материальную поддержку со стороны государственных и финансовых институтов и многие другие препятствия, о которых будет сказано далее. Так что дело не только в сложной процедуре лицензирования или налогового обложения. Однако, если принять за аксиому, что Россия с каждым годом неотвратимо приближается к общепринятым европейским стандартам и интегрируется в мировую экономику, будущее малого бизнеса может считаться весьма оптимистичным. Уже сегодня в наиболее развитых странах Европейского Союза малые и средние фирмы составляют до 70% от общего числа предприятий. В США в мелком предпринимательстве занято более 50% населения, в Японии – 70%, т.е. в среднем больше половины работающего населения стран, считающихся лидерами мировой экономики. Так что проценты, озвученные Президентом, взяты «не из воздуха».

Вот и получается, что, с одной стороны, Россия – это непаханое поле именно для начинающих предпринимателей, с другой – территория рискованного бизнеса. Как поступить: решиться на кардинальную перемену собственного образа жизни или пребывать в стабильной бедности? Ответ на вопрос зависит от вас. Каждый человек обладает интуицией, только ее надо постоянно развивать. Человек – хотя и высшее, но животное, поэтому он интуитивно чувствует изменения в окружающей среде, в нашем случае – изменение финансово-экономического климата в стране. И если отключить социально обусловленные страхи и стереотипы мышления, довериться тому чутью, которое обычно называют «предпринимательской жилкой», то можно вычислить путь, который приведет вас к успеху. Сложилось мнение, что этим особым чутьем обладает небольшой процент живущих, но мировой опыт показывает, что довольно часто успешными предпринимателями становятся люди, не обладающие специальным образованием, большим опытом работы или врожденным талантом. В качестве примера можно привести постперестроечную Россию, когда, казалось бы, на пустом месте люди, зажатые в оковы госпредприятий и колхозов, сумели сделать небывалый прорыв в сторону частного бизнеса. Да, значительная часть этих проектов остановилась на стадии эксперимента или попросту провалилась, но именно благодаря предпринимателям конца 80-х – начала 90-х годов мы сегодня имеем то, что имеем. Негатив как естественная реакция организма на внедрение чужеродного тела, конечно же, останется в суждениях большинства, но движение вперед без ломки старого невозможен, иначе мы так и ходили бы в шкурах и ели сырое мясо.

Каждого человека, решившегося на изменение своей жизни, одолевают сомнения: правильно ли я поступаю? Что и как нужно делать и в какой последовательности? Именно на эти вопросы мы постарались найти ответы, подготовив для вас эту книгу. Конечно, советовать всегда легче, чем действовать, но думаем, что если к вашей решимости добавить наш опыт и рекомендации, то из этого может получиться нечто стоящее. Возможно, через пару лет материал этого пособия покажется вам не слишком глубоким и отличающимся от реальной действительности. Что ж, к тому времени вы уже или успеете стать твердо стоящим на ногах предпринимателем, или забросите свое дело, разочаровавшись в бизнесе. В любом случае эта книга тогда вам уже не пригодится. Это только маленький камешек, который может вызвать лавину. А когда лавина пошла – камешек уже не играет никакой роли. Так что решайтесь, и пусть наш камешек станет талисманом вашей удачи.

Глава 1. С чего начинается бизнес?

«Если вы хотите иметь больше денег – измените свой образ мышления и начните действовать».

1.1. Первые шаги...

Акцент делается на психологической составляющей. Самое трудное – сделать первый шаг и начать жить и мыслить по-новому. Избавление от стереотипов мышления и оценка окружающей действительности под другим углом. Определитесь, к чему вы стремитесь, начиная свое дело. Оценка рисков и психологической готовности к трудностям на первом этапе работы.

Начинать новое дело всегда трудно и боязно. Вступать в огромный новый мир, не имея достаточной подготовки, базовой основы и практического опыта, всегда страшно. Опять же, многое зависит от того, как вы относитесь к бизнесу. Есть три традиционных установки: бизнес – жизнь, бизнес – игра и бизнес – борьба. И в первом, и во втором, и в третьем случаях действует единое правило – побеждает не самый сильный, а самый приспособленный. И, добавим, удачливый, потому как без удачи ни в жизни, ни в игре, ни в борьбе долго оставаться на плаву невозможно. Что же касается боязни неудачи, то всегда надо помнить простую истину, что не ошибается только тот, кто ничего не делает. По этому поводу Джон Д. Рокфеллер в свое время писал: «Я всегда старался превратить любую катастрофу в новую возможность».

Из вышесказанного у вас может возникнуть ко мне вполне обоснованный вопрос: почему, рассматривая природу бизнеса как жизнь, игру или борьбу, вы не считаете это занятие работой? В действительности работа (труд) и занятие предпринимательством – это, как говорят в Одессе, «две большие разницы». Достаточно рассмотреть этимологию (происхождение) названных терминов. «Работа» и «рабство» – слова однокоренные, обозначающие каждодневное монотонное воспроизведение раз и навсегда заученных примитивных действий, в совокупности долженствующих содействовать обогащению хозяина (рабовладельца, работодателя). Кстати, классическое рабство, как бы ни парадоксально это звучало, было гораздо гуманнее современного трудового законодательства. Хозяин не мог убить раба (кто же ломает нужное орудие?) – современное государство изобрело множество эффективных способов морального и физического убийства. Хозяин следил за здоровьем и семейным благополучием своих рабов – непосильный труд, изображаемый в учебниках по истории Древнего мира, – выдумка. Простые строители египетских пирамид одного мяса в день получали почти полкило на брата (то бишь килограмм 14 в месяц – кто из вас сегодня может похвастаться подобным рационом?). Современному государству нет никакого дела ни до здоровья своих граждан (как физического, так и психического), ни до семейного быта, сколько бы не провозглашали программ здоровья и лет семьи. Просто стоит раз и навсегда отказаться от поколениями вбитого в умы большинства населения утверждения, что государство ОБЯЗАНО заботиться о своих гражданах. Это мы обязаны ему платить налоги, служить в армии, голосовать за навязанных сверху кандидатов, стыдиться своего гражданства за границей и т.д. Или вы действительно думаете, что при появлении каких-то проблем можно просто позвонить по телефону правительственной связи и сказать: «Господин Президент! Мне тут шеф зарплату не повышает, вы уж разберитесь – ведь как глава государства вы ОБЯЗАНЫ это делать». И Дмитрий Медведев, забросив все дела, тут же звонит в Урюпинск вашему начальнику. Согласитесь, что-то здесь не так. Государство лишь позволяет на законных основаниях находиться на его территории, дышать его воздухом и работать на него. Со временем (как раньше говорили: «под тлетворным влиянием разлагающегося Запада») ситуация в стране как бы изменилась. Пишу «как бы», так как, несмотря на задекларированную смену вектора развития, положение большинства населения осталось прежним. Люди продолжают монотонное движение по замкнутому кругу, так же встают рано утром, занимаются «массовым массажем» в общественном транспорте или стоят в сомнамбулических дорожных пробках. Затем занимаются отработанными годами бессмысленными движениями на работе, умудряются устать от бесконечных перекуров, стойко выдерживают обратную дорогу домой, чтобы в изнеможении повалиться на диван. Положение спасают только обильный ужин, заветная пара бутылок пива и очередное телевизионное шоу. То есть мало что изменилось с советских времен: та же работа, та же дорога, только телевизоры стали цветными и импортными, а пиво – более качественным (но и более дорогим). А знаете, значительную часть моих знакомых это вполне устраивает. К примеру, хорошая девочка Лена, которая в 20 лет устроила фурор на фестивале моды в столице и мечтавшая о Париже и Милане, теперь работает простым бухгалтером на машиностроительном заводе (и то по протекции матери). А хороший мальчик Дима, в 18 лет признанный лучшим гитаристом республики, записавшим три альбома, в совершенстве выучившим английский с мечтой выступить в «Альберт-Холле» и жить в Манчестере, недавно с гордостью сообщил мне, что его фото поместили на Доску почета нефтехимического предприятия, где он уже 10 лет работает простым аппаратчиком во «вредном» цехе. Так продолжаются «трудовые династии» – люди элементарно не готовы изменить десятилетиями укоренившийся в сознании уклад жизни. Так проще – винить в своих бедах судьбу, начальство, страну, в которой так неудачно угораздило родиться. Есть в этом упорном нежелании взглянуть на окружающую действительность под другим углом что-то глубоко индуистское, из области переселения душ. Мол, ничего, поживу-помучаюсь, зато в следующей жизни за все невзгоды, которые я перенес в этой варварской стране, мне обеспечено как минимум рождение в семье швейцарского банкира. Только вот беда – банкиров на всех не хватит. Мы должны это прекрасно понимать и устраивать свою жизнь здесь и сейчас. И в этом нам не поможет «ни Бог, ни царь и не пророк». В этой жизни у вас есть лишь один настоящий, верный и до конца преданный друг – это вы сами. Кстати, русский язык уникален тем, что мы можем обращаться к себе во множественном числе, на «Вы». Система научила нас при появлении трудностей обращаться к накопленному коллективному опыту многих поколений, общественному мнению. То есть действовать надо по-муравьиному, по-пчелиному, на раздражитель – генетически заложенная реакция. Как у собаки Павлова. И мы не можем отказаться от заученных правил, не разрушив собственный мозг. Не бойтесь – помните, без разрушения старого не может появиться новое. Сломайте свой мозг, научитесь дышать под водой, прыгните за красные флажки. С этой минуты мир для вас должен быть устроен по-другому. Избавьтесь от общепринятых значений и выводов – только тогда вы сможете совершенно свободно двигаться по жизни.