Страница 45 из 49
6.1. Возникли трудности, есть потребность посоветоваться. С кем бы Вы захотели сделать это по-человечески? По компетентности?
6.2. С кем бы Вы захотели перейти в другую организацию, если бы Вам предложили там хорошее место, условия и возможность сформировать свою команду?
6.3. Хотелось бы Вам оказаться на отдыхе с коллегами по работе?
6.4. С кем бы Вы посоветовали консультантам обязательно встретиться в организации?
Приложение 6
Генерические стратегические группы
(предложены Г. Минцбергом)
Нашедшие свою нишу: высокоспециализированные организации (обычно по качеству и дизайну) с узким диапазоном основных видов бизнеса.
Пионеры: узкий диапазон деятельности и высоконоваторское моделирование; игроки, делающие первые ходы.
Местные производители: недифференцированные стратегии, реализуемые в определенных географических нишах.
Доминирующие фирмы: «весомые» ценовые лидеры либо производители массовой продукции «вниз по течению», выпускающие широкий круг товаров, нередко вертикально интегрированные.
Фирма «я-тоже»: нечто типа доминирующих фирм, но никак не господствующая, стратегии носят поддерживающий характер.
Всемирные производители: с мощным маркетингом, производством и сбытом на рынках по всему миру.
Профессионалы: компании, оказывающие клиентам профессиональные услуги, например, консультирование.
Производители спецзаказов: время от времени выполняют спецзаказы для своих, обычно разбросанных по всему миру клиентов, делают акцент на дизайнерские находки и сложные технологии.
Рационализаторы: так называемые «глобальные компании»; распространяют по всему миру «образцовую» продукцию, одновременно оперируя на крупных сегментах на широкой географической основе.
Кристаллические диверсификаторы или сетевые компании: высокоди-версифицированные с широким диапазоном деятельности и значительным объемом различных по дизайну и большей частью созданных в результате внутреннего развития своих основных направлений товаров.
Конгломераты: часто создаются в процессе несвязанной диверсификации путем приобретения доминирующих компаний.
Словарь
Агрегат – любая выделенная совокупность: от неструктурированной (множество, конгломерат) до высокоорганизованной системы.
Адаптивность – способность к приспособлению.
Алгоритм – система операций, применяемых по строго определенным правилам, последовательное выполнение которых приводит к решению задачи.
Альтернатива – вариант, одна из двух или больше возможностей; то, что можно иметь, использовать и т. д. вместо чего-то еще.
Анализ – 1) мысленное или реальное разделение целого на части; 2) до недавнего времени – синоним научного исследования вообще.
Анализ SWOT – анализ сильных и слабых сторон организации, оценка ее возможностей и потенциальных угроз (возможности определяются как нечто, позволяющее организации делать что-то новое; угроза – это то, что может нанести ущерб организации, лишить ее существующих преимуществ).
Антитеза – стилистическая фигура, состоящая в противопоставлении резко отличных слов или словесных групп.
Бифуркация – скачок параметров системы после критического расхождения траектории развития.
Бюрократия – специфическая форма управленческих структур и отношений, характеризуемая безличной системой управления.
Венчур-центр – структурное подразделение, которое непосредственно связано с выполнением бизнеспроектов, прибыль от которых ожидается в будущем.
Вид – подразделение в систематике, входящее в состав высшего раздела – рода.
Видение – идеальная картина будущего организации, которая вдохновляет, стимулирует, мобилизует.
Виртуальный – возможный; такой, который может или должен проявиться при определенных условиях.
Внешняя среда – то, что находится вне границ системы и взаимодействует с ней.
Граф – 1) символическая диаграмма, состоящая из множества вершин и ребер (дуг), соединяющих некоторые из них (или все); 2) графическая модель структуры.
Групповая динамика – совокупность тех динамических процессов, которые одновременно происходят в группе в какую-то единицу времени и знаменуют движение группы от стадии к стадии, т. е. ее развитие.
Декомпозиция – 1) операция разделения целого на части с сохранением признака подчиненности, принадлежности; 2) повторное или многократное разделение, в результате чего получаются разветвленные древовидные иерархические структуры.
Диагностика – установление и изучение признаков, характеризующих состояние исследуемого объекта, для представления возможных отклонений объекта и предотвращения нарушения нормального режима его работы.
Дивергенция – расхождение признаков организма в процессе его эволюции.
Дисфункция – нарушение, расстройство функций какого-либо органа, системы, преимущественно качественного характера.
Дифференциация – разделение целого на части.
Дуальность – двойственность, выбор базовых подсистем из набора.
Идеология – система идей, выражающая интересы, идеалы кого-либо.
Иерархия – способ построения, организации сложных систем, при котором части расположены по уровням и вся система становится многоуровневой, обладая при этом свойством целостности.
Имущество – то, что находится в чьей-либо собственности.
Инверсия – изменение обычного порядка слов в предложении с целью усилить выразительность речи.
Интеграция – объединение в целое каких-либо частей, элементов.
Интервью – целенаправленная беседа, цель которой получить ответы на вопросы, предусмотренные программой исследования.
Интерпретация – многоступенчатая процедура истолкования, разъяснения чего-либо.
Институционализация – процесс формирования различных объектов социальной деятельности в качестве социальных институтов.
Институционализм – экономическое учение, уделяющее основное значение роли, которую играют институты в области принятия и направленности экономических решений, их эффективности.
Класс – категория, подразделение (в различных классификациях).
Классификация – 1) операция отнесения заданного объекта к одному из классов, внутри которого объекты считаются неразличимыми; результат этой операции; 2) простейший вид моделирования.
Клиент – лицо, пользующееся услугами консультанта.
Клика – группа людей, стремящаяся любыми средствами достигнуть каких-либо корыстных, неблаговидных целей.
Консультант – специалист в какой-либо области, дающий советы по вопросам своей специальности.
Конфигуратор – набор различных языков описания изучаемой системы, достаточный для проведения системного анализа данной проблемы. Определяется природой проблемосодержащей и проблеморазрешающей систем с целью анализа.
Конформизм – приспособленчество, пассивное принятие существующего порядка вещей, господствующих мнений и т. д.
Концепция – 1) система взглядов, то или иное понимание явлений, процессов; 2) единый, определяющий замысел какого-либо произведения, научного труда.