Управление социальным развитием организации

инвестиционная цель – демонстрация потенциальным инвесторам и спонсорам позитивных социальных изменений для обеспечения инвестиционной привлекательности организации;

привлечение кадров – создание таких социальных условий, которые обеспечат приток квалифицированных кадров и обеспечат увеличение ценности рабочего места в организации;

гуманизация труда – создание социально-комфортных условий для работников;

качество трудовой жизни – формирование системы социальных условий, побуждающих работников к профессиональной самореализации, обеспечивающей производство качественных и конкурентоспособных товаров и услуг.

Задачи (этапы реализации, достижения выбранной цели и возможные исполнители):

1) оценка существующих и привлекаемых ресурсов:

• характеристика кадрового потенциала, его динамика, его профессиональные возможности и специфика (служба управления персоналом);

• описание сложившихся социальных условий (служба управления персоналом);

• анализ функционирования финансового механизма: источники и методы доходности, методы увеличения доходности, принципы и приоритеты расходов, способы экономии расходов. На основании этого выявление основных причин, снижающих доходность (бухгалтерская служба, служба финансового учета и контроля, планово-финансовая служба);

2) исследование структуры потребностей, социальных ожиданий и ориентиров сотрудников (служба исследований и анализа информации);

3) исследование системы управления: каналы движения управленческого сигнала, способы передачи управленческой информации, эффективность передачи управленческой информации, способы обратной связи и ее эффективность (служба исследований и анализа информации);

4) разработка программы стратегического управления, включающей в себя план финансового управления и бизнес-план (служба стратегического планирования, планово-финансовая служба, службы рекламы и связей с общественностью, служба персонала, служба финансового учета и контроля). Стратегическая программа ориентирована на успешную деятельность:

• на рынке труда;

• на покупательском рынке, поставляющем организации необходимые товары и услуги;

• на потребительском рынке, на котором организация предоставляет свои товары и услуги потребителям;

• в сфере социального взаимодействия, где организация оказывает помощь (осуществляя благотворительную, спонсорскую и т. п. деятельность) другим организациям и частным лицам и сама получает поддержку от других организаций и частных лиц в виде налоговых льгот, попечительства и т. п.

Предполагаемые результаты

Решение данных четырех задач позволит:

1) разработать детальный механизм стимулирования сотрудников, включающий как денежное, так и социальное стимулирование;

2) выработать инструменты пакета социальной компенсации, в частности:

• на основании юридического и финансового анализа системы отчислений в фонд социального страхования выработать технику управления этим фондом с целью обеспечения условий труда, отдыха и здоровья сотрудников (к примеру, взаимодействие с фондами обязательного и добровольного социального страхования, прямое взаимодействие с медицинскими, оздоровительными, рекреационными учреждениями);

• разработать программу жилищной политики, используя механизмы ипотечного кредитования;

• отработать механизм взаимосвязи организации с учреждениями дошкольного воспитания и среднего образования для поддержки сотрудников, имеющих детей;

• разработать программу обеспечения временным жильем сотрудников, не имеющих жилья, для привлечения квалифицированных специалистов из российских регионов и зарубежья;

• разработать программу модернизации рабочих мест (ремонт зданий, помещений, обеспечение их необходимым оборудованием).

Практикум 2

Социальный паспорт организации

Для определения приоритетности социальных стратегий воспользуемся данными[173], приведенными в социальном паспорте.

СОЦИАЛЬНЫЙ ПАСПОРТ ПРЕДПРИЯТИЯ

Раздел 1. Социальная структура коллектива

Таблица социального паспорта 1

Изменение социально-демографического состава работников

Таблица социального паспорта 1.1

Квалификационно-профессиональная структура

Таблица социального паспорта 1.2

Повышение профессионального образования

Таблица социального паспорта 1.3

Подготовка и повышение квалификации кадров

Таблица социального паспорта 1.4

Движение и текучесть кадров

Раздел 2. Условия труда и культурно-бытовые условия

Таблица социального паспорта 2.1

Состояние условий труда работников

Таблица социального паспорта 2.2

Санитарно-бытовые помещения

Таблица социального паспорта 2.3

Общественное питание и бытовое обслуживание

Раздел 3. Оплата и дисциплина труда

Таблица социального паспорта 3.1

Оплата труда и премирование работников

Таблица социального паспорта 3.2

Потери рабочего времени, вызванные нарушениями трудовой дисциплины и общественного порядка

Раздел 4. Состояние объектов социальной инфраструктуры

Таблица социального паспорта 4.1.1

Обеспечение работников из других регионов ведомственным и арендным жильем

Пq = ((Sr + Sv) / (R + V )) / N,

где Пq – коэффициент качества предоставляемого работникам временного жилья.

Пs = (R + V ) / (P – К),

где Пs – коэффициент доли обеспечения жильем работников, приглашенных из других регионов.

173

СУ-05.