Оценка поведения

Преимущества умения объективно оценивать поведение

Очень трудно научиться понимать поведение других людей. Чтобы достичь в этом хороших результатов, следует внимательно наблюдать за тем, как люди себя ведут, обращать внимание на причины того или иного поведения. Нужно также отличать поведение от проявлений характера.

Благодаря умению оценивать поведение вы:

• будете объективно его оценивать;

• сможете уяснить сущность поведения;

• научитесь спокойно воспринимать людей;

• сможете выяснять причины неадекватного поведения, демонстрируя его понимание;

• сможете помочь людям понять их поведение;

• станете лучше понимать себя.

Если вы приложите все усилия к тому, чтобы разобраться в особенностях поведения окружающих, вам будет намного проще контролировать свою жизнь и контактировать с другими людьми. Знание поможет вам понять, что всегда существуют причины для необычного поведения людей.

Глоссарий

Беспокойство – чувство тревоги, предчувствие опасности.

Воспитание – навыки поведения, привитые семьей, школой, средой и проявляющиеся в общественной жизни.

Депрессия – угнетенное, подавленное психическое состояние.

Личность – человек как носитель определенных свойств, лицо.

Опыт – совокупность знаний и практических навыков, умений.

Поведение – присущее живым существам взаимодействие с окружающей средой, опосредствованное их внешней (двигательной) и внутренней (психической) активностью.

Понимание – способность осмыслить, постигнуть содержание, смысл, значение чего-либо.

Потребность – надобность, нужда в чем-либо, требующая удовлетворения.

Признак – показатель, примета, знак, по которым можно узнать, определить что-либо.

Психическая травма – сильное негативное воздействие, сопровождающееся длительным эффектом шока.

Ролевая игра – поведение, при котором человек разыгрывает какую-либо роль с целью удовлетворить потребность в чем-либо.

Стресс – состояние повышенного нервного напряжения, перенапряжения, вызванное каким-нибудь сильным воздействием.

Характер – совокупность психических свойств человека, выражающихся в его поведении.

Об авторе

Кейт Кинан – дипломированный психолог со степенью бакалавра, магистр философии. В 1978 году открыла центр психологического консультирования для сотрудников крупных промышленных предприятий. Ее цель – помочь людям реализовать свои скрытые возможности.

Разработанные Кейт Кинан индивидуальные программы помогают современным руководителям самостоятельно находить и решать организационные проблемы – от индивидуальной оценки при подборе персонала до создания команды и изучения отношений внутри коллектива. Кейт отдает предпочтение обучению менеджеров, помогает им разрабатывать программы по расширению и развитию ресурсов компании.

Кейт всегда нравилось наблюдать за поведением окружающих, хотя она понимала, что не всегда легко понять, о чем оно свидетельствует. Кейт делится собственным опытом, чтобы помочь людям лучше понимать себя и других.